ТОВ «Тойота Мотор» аутсорсинг управління проектами запрацював і в Україні.
Компанія РМ Expert успішно реалізувала портфель із 7 проектів із впровадження інформаційних систем у компанії ТОВ «Тойота Мотор». Це один із небагатьох успішних українських досвідів передачі на аутсорсинг управління портфелем проектів.
Реалізація проектів здійснювалася з початку 2005 року до початку 2006 року. Під керівництвом компанії РМ Expert були впроваджені інформаційні системи, призначені для автоматизації та оптимізації бізнес-процесів: - Система бюджетування компанії - OLAP система аналізу діяльності компанії з продажу автомобілів - CRM система - Модуль обліку страхових випадків - Модуль для автоматизації доставки автомобілів по новому логістичному ланцюжку - Система управління продажами дилерів (пілотний проект)- WEB-портал взаємодії з сервісними підрозділами дилерів
Інформаційні системи впроваджувалися з урахуванням програмного забезпечення Cognos EP, Cognos BI, MS Axapta. Як підрядники на впровадження інформаційних систем, так і інформаційні системи за деякими проектами були визначені до передачі проектів компанії PM Expert. За іншими проектами проводився їхній вибір. На реалізацію портфеля було виділено 1 рік, у межах якого всі проекти мають бути завершені у межах бюджету портфеля.
Для ефективної реалізації всі проекти було розподілено протягом року так, щоб оптимально використовувати як ресурси ТОВ «Тойота Мотор», так і ресурси PM Expert, мінімізуючи навантаження співробітників та оптимізуючи вартість послуг аутсорсингу. Команда від PM Expert відповідала за управління ресурсами (від підрядника та замовника) від ініціації до завершення проектів. Для забезпечення якості управління проектами використовувалися методологічні розробки з управління проектами обохкомпаній, що базуються на стандартах PMI.
Особливістю реалізації проектів стало те, що всі відповідальні за управління проектами (куратори від PM Expert та ТОВ «Тойота Мотор», керівники та адміністратор проектів від PM Expert) мали ступінь PMP (Project Management Professional) за стандартом PMI, що в Україні є рідкістю.
В результаті вдалося успішно реалізувати портфель проектів. Бізнес-підрозділи компанії ТОВ «Тойота Мотор» (замовники проектів) висловили своє задоволення отриманими результатами та визнали практику аутсорсингу ефективною. За результатами 2005 року, компанія ТОВ «Тойота Мотор» розширила в 2 рази перелік проектів для передачі на аутсорсинг управління в рамках 2006-2007 років.
«Кількість ІТ-проектів у компанії зростає щорічно майже в 2 рази – каже Керівник проектного відділу ТОВ «Тойота Мотор» Сергій Перевезенцев. Тому було ухвалено рішення передавати управління проектами на аутсорсинг. За підсумками 2005 року можна сказати, що залучення компанії PM Expert було виправданим, нам вдалося залучити професіоналів в управлінні проектами, отримати цінний досвід, успішно завершити проекти. Ми задоволені отриманими результатами та плануємо продовжувати нашу співпрацю й надалі».
Інформація про компанію «Тойота Мотор»
Інформація про компанію «PM Expert»
Компанія PM Expert – українська компанія, що реалізує повний комплекс послуг у галузі управління проектами (навчання, консалтинг, аутсорсинг). Компанія PM Expert першою вивела на український ринок послугу аутсорсингу управління проектами. 10 співробітників компанії мають міжнародний сертифікат професіонала в управлінні проектами PMP за стандартами PMI.