Турист як фактор мікросередовища туроперейтингу - Студопедія
Турист[1] — особа, яка здійснюєподорож Україною або іншою країною зне забороненою законом країни перебування метою натермін від 24 годин до одного рокубез здійснення якої-небудьоплачуваної діяльності та з зобов'язаннямзалишити країну або місце перебування у зазначений термін.
Основними критеріями, що визначають громадянина як туриста, є:
-термін подорожі туриста: тривалість подорожі може тривати від 24 годин до одного року;
-неоплачувана діяльність: свою подорож турист проводить без здійснення будь-якої оплачуваної діяльності;
– турист, що подорожує, зобов'язаний залишити країну або місце його перебування у визначений термін.
Туристами можуть бути абсолютно всі: громадяни України та громадяни інших держав, діти та студенти, молоді подружні пари, пенсіонери, любителі екстремальних видів спорту та ін. у найближчому чи далекому майбутньому.
Права туриста:
2) право туриста на свободу пересування. Однак ця норма є типово декларативною. Не кожен турист має право вільного в'їзду до будь-якої країни. Багато держав намагаються уникнути нелегального в'їзду жителів країн третього світу, проникнення на свою територію кримінальних елементів звідти використовують проти всіх громадян цих країн візовий режим. На жаль, український громадянин також зобов'язаний отримати візу під час відвідин благополучних країн Західної Європи, США та інших розвинутих держав. Що стосується, наприклад, жителів США та Західної Європи, то їхня свобода пересування обмеженанабагато менше, ніж у українців. Аналогічні обмеження свободи пересування туриста діють після в'їзду на територію іншої держави. Іноді для туристів закривають цілі міста чи райони країни, інколи ж такий захід застосовується для туристів із конкретної держави;
3) міжнародність туриста, тобто недискримінація туриста за ознаками національної власності. Ця норма також має декларативний характер. У світовій туристичній практиці відомі випадки, коли одна країна обмежувала чи забороняла в'їзд на свою територію представникам певної національності. Наприклад, мусульманські країни забороняють в'їзд на свої території євреям, у свою чергу, Ізраїль вжив таких же заходів щодо арабів;
4) недискримінація туристів за статевою ознакою. Однак ця норма Хартії не завжди виконується. Наприклад, деякі країни, зокрема Греція, обмежують в'їзд на свої території незаміжнім дівчатам, які подорожують на самоті. Такий захід вживається з метою скорочення приїзду в країну жінок, які займаються проституцією або бажають вийти заміж за корінного грека, і застосовується переважно проти жінок з неблагополучних держав. Неможливий виїзд та в'їзд жінки без супроводу її чоловіком у мусульманських країнах. Неодружена мусульманка взагалі не має права виїжджати за кордон (крім деяких винятків, наприклад, якщо вона виїжджає на навчання чи лікування). Посольства низки держав, у яких при отриманні громадянства діє принцип ґрунту, можуть відмовити у отриманні візи вагітним жінкам;
5) невизначений вік туриста. Ця норма означає, що турист не повинен зазнавати вікової дискримінації. Єдиною вимогою до літніх туристів (старше 70 років) в цивілізованих країнах є їхобов'язкове медичне страхування під час подорожі;
6) турист має право на забезпечення особистої безпеки та безпеки свого майна. Обмеженням цього права є заборона провезення зброї через кордони практично всіх держав, навіть якщо ця зброя призначена для забезпечення туристам власної безпеки. Що стосується забезпечення безпеки його майна, то турист має право самостійно обирати види зберігання багажу та цінностей та види його страхування;
7) турист має право отримання невідкладної швидкої допомоги. Інше питання – це оплата цієї медичної допомоги. Зрозуміло, якщо турист має медичну страховку, витрати на його лікування оплачуються активами страхової компанії;
8) відшкодування збитків чи компенсація моральної шкоди у разі невиконання умов договору про надання послуг. Подібна міра має свій відбиток у Хартії туриста, а й у нормативно-правових актах різних держав;
9) турист має право на безперешкодний доступ до засобів зв'язку;
10) турист має право звертатися для роз'яснення тих чи інших питань до органів державної та місцевої влади місця тимчасового перебування, а також до дипломатичних та торгових представництв своєї держави в країні тимчасового перебування. Органи державної та місцевої влади місця тимчасового перебування повинні приймати за зверненням туриста дії, якщо це вжиття заходів знаходиться в межах компетенції того чи іншого органу місцевої чи державної влади. Конституція України, як і Конституції багатьох розвинених держав обіцяють і, відповідно, гарантують підтримку своїх громадян за границей.[2]
Обов'язки туриста:
1) дотримання законодавства країни, місцяперебування про порядок в'їзду-виїзду із неї. Це означає, що турист не повинен намагатися провезти через кордон заборонені для ввезення-вивезення предмети (зброя, наркотики, радіоактивні метали та ін.), перевищувати максимально дозволену до перевезення через кордон кількість обмежених для ввезення-вивезення предметів (наприклад, при в'їзді до Фінляндії максимально дозволено ввезення одного літра міцних спиртних напоїв, не більше 200 сигарет на кожного повнолітнього туриста), повинен мати всі необхідні для проходження прикордонного контролю документи (паспорт, віза та ін.), достовірно описати в митній декларації все майно, що підлягає декларуванню, що підлягає декларуванню (наприклад, валютні кошти у розмірі, що перевищує $1500), у випадках порушення туристом законів про Державний кордон чи правил проходження митного та прикордонного контролю туроператор відповідальності за наслідки для туриста не несе. Мандрівник може бути знятий з маршруту, йому може бути відмовлено у дозволі на проходження кордону або він може бути визнаний правопорушником або злочинцем;
2) турист зобов'язаний дотримуватись правових норм, норм моралі та етики, поважати атрибути, звичаї країни або місця тимчасового перебування. Туристи, які не виконують цих вимог, можуть бути піддані відповідальності владою країни або місця тимчасового перебування, може бути визнаний ними злочинцем або правопорушником і понести відповідне покарання;
Чи не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком: