У дитячому садку постійно змінюються вихователі - конфлікт - Дитина в дитячому садку

Питання: Новосибірська область. Проблема із другим вихователем. Вона в положенні та постійно на лікарняному. Ясельна група, яка тільки-но починала ходити в дитячий садок, зіткнулася з проблемою — постійно змінюються вихователі (на заміщенні).

Дитина перестала ходити на горщик (поза домом). Мені постійно почалися скарги від вихователів, що він кепкує, через місяць, він у дитячому садку став відмовлятися сам їсти і одягатися. Я питала, може, його лають і тому він став так поводитися. Вихователь відповідає, що це адаптація в нього така. Тимчасові вихователі ніколи не спілкуються з батьками, не видаються, деякі навіть із групи не виходять, не те що привітатися, а й за дитиною. Дитина в істериці, нянька вибігає і заводить дитину до групи. Кілька разів я приходила, він уже був одягнений у верхній одяг і сидів в очікуванні мене.

З вихователями неможливо поговорити — вони одразу тікають додому, де шукати невідомо, постійно інші.

Останньою точкою було, що при всіх батьках вихователь почав на мене кричати, що дитина нічого не вміє і вона від цього втомилася, треба вчити її і лаяти мені вдома і, хоча я їй пояснюю, що вдома вона все робить сама.Я написала претензію завідувачки, щоб вирішили питання про постійного вихователя, так як у дитини почалися психологічні зміни та спостереження психолога за групою. Щоб допомогти вихователю знайти причину його протесту.

Наш перший вихователь на це відреагувала агресивно, написала на мене доповідну, що у дитини нічого спочатку не було щеплено, що я грязнуля, речі брудні ніколи не забираю, у шафки завжди смердить і бардак і т.д. жахливі речі. Як мені тепер вчинити? Я, звичайно, хочунаписати відповідь на цю доповідну, що це образа та наклеп. Я щоранку прогладжую одяг і кладу в шафку, у мене єдиної, всі речі підписані (колись вони мене хвалили за це).

Підкажіть будь ласка, куди я можу поскаржитися на цю ситуацію? Вони почали пригнічувати дитину і всякі жахливі речі про неї розповідати (адже два місяці минуло і вони про це мені нічого не говорили). Якщо відмовиться, куди нам звертатися? Проблема ще в тому, що дитячий садок відноситься до Міністерства Оборони і чоловік боїться, що весь цей конфлікт позначиться на його службі, та й усе цього бояться батьки, от і мовчать.

Відповідає Олеся Богданова, юрист:

Відстояти свої права та права своєї дитини – найчастіше не найлегше заняття. Але перемога вартує тих емоційних витрат, які доведеться докласти. Ще було б чудово, якби скаргу подали колективно, підписалися б усі батьки – у цьому й сила! Це до питання страху перед Міноборони. Стільки людей – і всі обурені, самі посудіть.

Щодо питання «чи має право вихователь від нас відмовитись». По-перше, виключити дитину з дитячого садка, згідно з Положенням про дошкільні навчальні заклади, можуть з наступних підстав:

за бажанням батьків або осіб, які їх замінюють;
на підставі медичного висновку про стан здоров'я дитини, що унеможливлює його подальше перебування в дитячому садку;
у разі невнесення без поважних причин батьками чи особами, які їх замінюють, плати за харчування дитини протягом двох місяців.

Підстави для виключення дитини з державного дитсадка (будь це навіть відомчийсадок) чітко визначені законодавством, і Вам потрібно виходити з цієї обставини.

За загальним правилом п. 1 ст. 13 Закону України «Про освіту», порядок та підстави відрахування вихованців, права та обов'язки учасників освітнього процесу в обов'язковому порядку зазначаються у статуті освітньої установи.

Таким чином, відрахування дитини з дитсадка неможливе, якщо інше не передбачено статутом установи або договором, укладеним з батьками вихованця. Статут освітньої установи – відкрита інформація, при прийомі дітей до дошкільного навчального закладу останнє зобов'язане ознайомити батьків (законних представників) зі статутом, ліцензією на право ведення освітньої діяльності, свідоцтвом про державну акредитацію дошкільної освітньої установи та іншими документами, що регламентують організацію освітнього процесу (це п 37 Типового положення).

Таким чином, якщо на адміністративному рівні не вдасться відстояти права дитини, то потрібно буде відстоювати їх у судовому порядку, оскільки це Ваше право передбачене Конституцією України та федеральними законами.