У Google намагаються дізнатися, що люди ніколи не шукають у Google, Комп’ютера
Якийсь час тому у пошуку Google з'явилася функція Instant – вже за першими літерами запиту пошуковик видає результати релевантного запиту. Але в компанії вважають, що користувач взагалі не повинен ставити запитання, він повинен отримувати інформацію, яка йому потрібна безпосередньо від пошуковика. Він повинен знати, що стане в нагоді користувачеві зараз.
Зараз цей проект знаходиться на стадії тестування – дзвонять з Google вісім разів на день і запитують: “Що ви хотіли дізнатися найближчим часом?” В експерименті беруть участь 150 людей.
Мільярди користувачів Google шукають інформацію в пошуковій системі, але є ті запити, з якими їм не спадає на думку звернутися до системи пошуку інформації. “Можливо, вони запитують у друзів або їм потрібна інструкція зі збирання меблів з “Ікеї”, – каже Джон Уїлі, дизайнер з інтерфейсів Google.
Дослідження, яке очолює Уїлі, також може вказати компанії новий напрямок діяльності. “Схеми поведінки піддослідних показали, що часто використовують безліч різних пристроїв у різні моменти життя”, – каже він.
У компанії вже роблять щось схоже. Контекстна інформація з мобільних пристроїв (така, як дані GPS) допомагає Google видати відповідну ситуації інформацію. Так, наприклад, сервіс Google Now показує користувачеві дані, які, на його думку, повинні стати в нагоді: прогноз погоди, розклад рейсів і т.д.