У яких випадках можна звернутися до незалежної експертизи
Підкажіть, будь ласка, у якому разі з поверненням несправного технічно складного товару протягом 15 днів я можу звернутися самостійно до незалежної експертизи і висновок цієї експертизи враховуватиметься в суді?
а) чи можу я самостійно звернутися до незалежної експертизи до першого звернення до магазину з претензією на розірвання договору купівлі продажу?
б) чи можу я звернутися до незалежної експертизи самостійно після того, як сервісний центр магазину не знайшов недоліків у технічно складному товарі?
Відповіді юристів (2)
Так, звичайно, можете на будь-яких стадіях. Найчастіше Покупець робить це не чекаючи на результати експертизи, Продавця, або оскаржуючи результати експертизи Продавця.
Стаття 18. Права споживача при виявленні у товарі недоліків
Якщо внаслідок експертизи товару встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які не відповідає продавець (виробник), споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю (виробнику), уповноваженій організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру витрати на проведення експертизи, а також пов'язані з її проведенням. витрати на зберігання та транспортування товару.
Антоне, дякую за відповідь.
Я не зміг зрозуміти із наведеної Вами статті 18, що саме з неї дає право споживачеві звернутися до незалежної експертизи? Тут, я так розумію, йдеться лише про експертизу у продавця.