У Ростові керуюча компанія намагається змусити мешканців платити двічі
До редакції donnews.ru звернувся Валерій Тер-Оганесян, мешканець будинку по Червоноармійській, 29/52. Ростовчанину доводиться звертатися до різних інстанцій, щоб домогтися порядку в розрахунках із керуючою компанією «Світло і тепло», яка належить якомусь ІП Селіванову.
Як розповів Валерій Ігорович, раніше мешканці будинку отримували платіжки та оплачували комунальні послуги в ТОВ «ЄІРЦ», однак пізніше компанія, що управляє, уклала договір з ТОВ «ВЦ», що також належить ІП Селіванову. Здавалося б, мешканцям має бути байдуже, з якою організацією вести розрахунок, якщо все відбувається за законом і без накладок. Однак одного «прекрасного» дня мешканці будинку отримали одразу дві квитанції на оплату комунальних послуг — від «ЄІРЦ» та «ВЦ». Причому з'ясувати причину такого стану справ ніяк не вдається — в жодній організації неможливо отримати якусь інформацію. Телефони мовчать, мовчить і компанія, що управляє, а біля офісу «ВЦ» на Шеболдаєва з п'ятої ранку люди займають чергу, щоб хоч щось з'ясувати. Але й очні зустрічі нічого не дають — співробітники «ВЦ» кажуть, що не знають ситуації, і відправляють мешканців з'ясовувати про заборгованість у «ЄІРЦ».
При цьому, як повідомляє Валерій Ігорович, боргів за комунальні послуги він не має, більше того — минулого місяця він навіть переплатив два рублі.
— Тобто, я отримував цю послугу 6,25 дня, — зазначає Валерій Тер-Оганесян. — Я звернувся до компанії, що управляє, з проханням про перерахунок і вперше за все життя не заплатив вчасно за комунальні послуги. Адже якщо заплачу за цими розрахунками, назад свої гроші вже не отримаю. Крім того, це справа принципу. Чекатиму перерахунку.
Неправильно розрахували в КК та плату за воду. Лічильника холодної води в квартирі ростовця немає, і за нормативом за чотирьох проживаючих він повиненоплачувати по 7,5 кубометрів за кожного члена сім'ї, тобто за 30 кубометрів води. Йому ж, незрозуміло з якої причини, нарахували 39 кубометрів, а отже, переплату за 9 кубів води плюс стільки ж за водовідведення.
Валерій Тер-Оганесян зазначає, що у платіжках керуюча компанія також збирає з мешканців гроші за невідомі «додаткові послуги». Раніше це була плата до фонду фінансування програми капітального ремонту, але тепер мешканці окремо платять за капремонт, а куди йдуть ці гроші — незрозуміло.
Ще один сумнівний рядок – обслуговування загальнобудинкових приладів обліку (ОПУ). При цьому, згідно з Житловим кодексом, ці прилади входять до переліку спільного майна багатоквартирного будинку. Витрати на утримання та ремонт спільного майна вже входять до складу плати за житлове приміщення, так що виходить, що з мешканців беруть гроші двічі.
Доходить до кумедного. Кілька років тому мешканці скинулися та встановили огорожу та ворота, щоб у двір не проникали сторонні. Керівна компанія пізніше включила ці роботи до свого річного звіту як виконані власним коштом, у своїй не витративши ні копійки.
На ділі прийшов один молодий співробітник МКУ «УЖКГ» Жовтневого району. Повідомив, що працює нещодавно, приймати якісь рішення не уповноважений, сфотографував туалет та ванну Тер-Оганесяна та відкланявся. Щоправда, згодом у МКУ пообіцяли перерахувати нараховану ростовчанину плату та надіслати повідомлення до керуючої компанії.
Єдине, чого вдалося досягти, — виключення окремого рядка щодо плати за обслуговування ОПУ. Відомості про виявлені порушення були доведені до Державної житлової інспекції Ростовської області (ДЖІ). У ГЖІ провели перевірку щодо ТОВ «Світло та тепло», в ході якої порушення підтвердилися, та було винесеноприпис про усунення порушення.
Щодо подвійної квитанції ростовчанину порадили звернутися до «ЄІРЦу» і провести звірку — чи не має заборгованості. Той факт, що Валерій Ігорович має на руках усі квитанції з платежів, а також, що в «ЄІРЦ» неможливо додзвонитися і пробитися на прийом, ніхто не бере до уваги.
Валерій Ігорович же має намір організувати загальні збори мешканців та ухвалити рішення про вилучення з платіжки рядка «додаткові послуги». Крім того, йому зателефонували з керуючої компанії та пообіцяли відповісти на письмовий запит. Лист, мовляв, відправили «Поштою України».