Умови надання послуг АТ «СанСім»

Визначення

Для цілей цих Умов використовуються такі основні поняття та визначення:

«Абонентська плата» - розмір платежу Абонента за певний (Розрахунковий) період, що є постійною величиною, яка залежить від обсягу фактично отриманих Послуг.

«Абонентський пристрій» - технічний засіб, що знаходиться у володінні Абонента, включаючи програмне забезпечення, що забезпечує Абоненту доступ до Послуг Оператора та Партнерів. Абонентський пристрій повинен містити програми, що дозволяють працювати з технологіями, зазначеними в Тарифному плані, за допомогою яких здійснюється надання Послуг.

«Баланс Електронного (особового) рахунку Абонента» - величина, що визначається розрахунковим шляхом на підставі даних Особового рахунку Абонента, як різниця між вартістю спожитих Абонентом Послуг та здійсненої Абонентом оплати.

«Біллінгова система» - автоматизована система розрахунків Оператора, призначена для обліку обсягу наданих Послуг, надходження та витрачання коштів, внесених у рахунок оплати Послуг.

«Блокування номера» - повне або часткове призупинення надання Послуг (тобто обмеження доступу до частини певних Послуг), здійснене Оператором з ініціативи Абонента або Оператора у порядку та на умовах, що визначаються Договором.

«Договір» - угода між Абонентом та Оператором, укладена у порядку, визначеному цими Умовами. Бланк договору (інформаційна карта/анкета-заява), ці Умови, умови прийнятих в рамках Договору та Умов публічних оферт, обраний Абонентом Тарифний план є єдиним договором. У рамках цих Умов під договорами розуміються також Договори, які укладаються з АбонентомОператором від імені Партнерів (Операторів внутрішньозонового, міжміського, міжнародного зв'язку на надання Послуг зв'язку, інших послуг, та/або третіх осіб, які надають Послуги, технологічно нерозривно пов'язані з Послугами зв'язку та спрямовані на підвищення їхньої споживчої цінності).

«Додаткові послуги» - послуги, що надаються Оператором та/або Партнерами безпосередньо та/або із залученням третіх осіб, технологічно нерозривно пов'язані з Послугами зв'язку та спрямовані на підвищення їхньої споживчої цінності.

«Одиниця тарифікації» - одиниця тривалості з'єднання, обсягу Послуг, обсягу переданої (отриманої) з використанням Абонентського пристрою інформації, а також кожен запит Абонента, вартість та порядок оплати яких визначаються Тарифним планом Абонента або додатковою угодою до Договору.

"Ідентифікатор" - документ, слово, послідовність символів (літер, цифр) або інша інформація та використовувані Оператором для ідентифікації Абонента.

"Комерційний тарифний план" - будь-який Об'єднаний тарифний план, за винятком тарифного плану "Пробний".

«Кредитний ліміт» - допустимий обсяг можливих до надання Послуг, що встановлюється Оператором при постоплатній системі оплати, виражений у грошовому еквіваленті, який Оператор може надати Абоненту протягом Розрахункового періоду, а при змішаній системі оплати - допустимий обсяг можливих до надання Послуг, виражений у грошовому еквівалент, який Оператор може надати Абоненту протягом Розрахункового періоду при досягненні Балансу Електронного (особового) рахунку Абонента значення, що дорівнює «нулю» або будь-якому негативному значенню. Розмір Кредитного ліміту може бути встановлений у Тарифному плані або встановлений Абоненту додатково відповідно доУмовами надання Кредитного ліміту, затвердженими Оператором та розміщеними на Сайті Оператора.

«Лицевий рахунок» (Електронний рахунок; Електронний (лицьовий) рахунок) – запис у Біллінговій системі Оператора, що служить для обліку обсягу наданих Послуг, надходження та витрачання коштів, внесених у рахунок оплати Послуг.

«Об'єднаний тарифний план» – Тарифний план, сформований шляхом об'єднання умов та тарифів Оператора та Партнерів, які беруть участь у наданні Послуг.

«Партнер» - оператор внутрішньозонового зв'язку, міжміського та міжнародного зв'язку та інші оператори зв'язку, з якими у Оператора з метою надання Абонентам Послуг укладено агентські та/або інші договори, а також треті особи, які надають Послуги, технологічно нерозривно пов'язані з Послугами зв'язку та направлені на підвищення їхньої споживчої цінності.

«Користувач» – особа, яка отримує Послуги відповідно до Умов протягом пробного періоду на умовах тарифного плану «Пробний».

«Поріг відключення» - мінімально допустимий рівень Балансу Особового рахунку Абонента, при досягненні якого Оператор припиняє надання Послуг Абоненту. Якщо інше значення Порогу відключення не зазначено в Умовах, Тарифному плані або в інших частинах Договору, його значення дорівнює «нулю» або будь-якому негативному значенню Балансу Електронного (особового) рахунку Абонента;

«Розрахунковий період» - інтервал часу, що дорівнює одному календарному місяцю;

«Регіон підключення/Регіон» – територія України (суб'єкт РФ), що ідентифікується кодом географічно визначеної або географічно невизначеної зони нумерації. Код 495, 499 ідентифікує такі регіони підключення: місто Москва та Московська область. Код 812 ідентифікує такі регіони підключення: місто Санкт-Петербург та Ленінградська область.

«Мережа зв'язку Оператора» - технологічна система, що включає засоби та лінії зв'язку, необхідні для надання Абонентам Послуг Оператора на підставі відповідних ліцензій;

«З'єднання» - встановлення в результаті виклику або попередньо встановлена взаємодія між засобами зв'язку, що дозволяє Абоненту передавати та (або) приймати голосову та (або) неголосову інформацію;

«Сторони» - Абонент та Оператор, які згадуються спільно;

«Тарифний план» - сукупність цінових умов, на яких Оператор та/або Партнер пропонує користуватися однією або декількома Послугами та Додатковими послугами. Тарифи з послуг внутрішньозонового, міжнародного та міжміського зв'язку зазначаються на Сайті Оператора;

"Умови", "Правила" - цей документ, а також можливі доповнення та зміни до нього, що оформлюються відповідно до положень цього документа. Текст Умов (з усіма його змінами) розміщено на Сайті Оператора;

«Послуги» - звані терміни «Послуга зв'язку» та «Додаткові послуги»;

«Послуга зв'язку» - діяльність з прийому, обробки, зберігання, передачі, доставки повідомлень електрозв'язку, що здійснюється Оператором або Оператором та Партнерами спільно.

«Послуги Оператора» - Послуги зв'язку та Додаткові послуги Оператора, які надає Оператор Абоненту в рамках Договору.

«Послуги Партнерів» - Послуги зв'язку та Додаткові послуги Партнерів, а також інші послуги, які надаються Абоненту в рамках укладених Договорів.

«Послуги зв'язку Партнерів» - послуги зв'язку, що надаються Партнерами на підставі ліцензій на провадження діяльності в галузі зв'язку в рамках договорів з Абонентами (до таких послуг належать послуги внутрішньозонового зв'язку,міжнародного та міжміського зв'язку, телематичні послуги, послуги з передачі даних та ін.).

«Шлюз» - апаратно-програмний комплекс, сервер або будь-яке інше обладнання, що здійснює передачу голосової та/або неголосової інформації між мережами зв'язку оператора та іншими мережами зв'язку та надає можливість особам, які використовують послуги мереж зв'язку оператора, отримати доступ в інші мережі зв'язку в тому числі мережі рухомого зв'язку, фіксованого зв'язку, передачі даних тощо) та/або надати третім особам доступ у Мережі зв'язку Оператора;

Сторони використовують наведені у цій статті визначення при тлумаченні цих Умов.

У разі розбіжності найменування термінів та їх змісту, що містяться в цих Умовах, з умовами інших частин Договору, пріоритет мають найменування та зміст термінів, наведені в цих Умовах.

ОПЕРАТОР: АТ «КантріКом», в особі уповноваженого представника – АТ «СанСім», що діє на підставі агентського договору та довіреності АТ «КантріКом» ІПН 7715296373, КПП 771501001, ОГРН 1037739567535 Адреса юридичної особи: 127018, м. Москва, Мар'їного Гаю 3-й проїзд, д.40, стор 1. Р/р 40702810138000079913 у ПАТ «СБЕРБАНК Укаїни» м. Москва, БІК 044525225, к/с 30101810400000000225