Умови програми ПрАТ "ВФ УКРАЇНА"
Умови програми МТС БОНУС
Програма лояльності «Бонус» є частиною маркетингової політики ПрАТ «МТС Україна» спрямована на розвиток довгострокових та взаємовигідних партнерських відносин, що складаються на основі постійного обліку потреб клієнта та сприяння досягненню ним успіху.
Організатором програми "Бонус" для абонентів ПрАТ "МТС Україна" Передоплата є ПрАТ "МТС Україна" (далі ПрАТ "МТС Україна"). Після підключення до програми «Бонус» умови програми стають невід'ємною частиною тарифного плану абонента.
Умови участі
Щоб активувати програму лояльності Бонус, надішліть цифру "5" до SMS на номер 820 . SMS не тарифікується. Програма лояльності буде активована протягом доби, про що ви отримаєте повідомлення.
Активувавши програму лояльності Бонус, Ви отримуватимете бонуси за витрати на мобільний зв'язок та за використання мобільного Інтернету.
Активуючи програму лояльності Бонус Ви підтверджуєте, що проінформовано про внесення своїх персональних даних до бази персональних даних ПрАТ «МТС Україна», а також про свої права та осіб, яким передаються персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Порядок нарахування та обміну бонусів може бути змінено без попередження. Повний перелік можливостей нарахування та обміну бонусів представлений на сайті ПрАТ «МТС Україна» у розділах «Як отримати бонуси?» та «Як обміняти бонуси?».
Бонуси, нараховані за програмою «Бонус», можуть бути використані для отримання послуг MTC Україна та послуг партнерів MTC Україна на спеціальних умовах.
Обсяг послуг та умови їх надання встановлюються та змінюються без узгодження з користувачами послуги ПрАТ «МТС Україна»Передплата.
Бонуси нараховуються за використання мобільного Інтернету. 1 день із Інтернетом = 5 бонусів. За кожен день використання Інтернету 3G, GPRS, WAP GPRS, EDGE, CSD (хоча одне з'єднання на добу з 00:00:01 до 00:00:00) нараховується 5 бонусів. 5 бонусів нараховується лише один раз на добу, незалежно від кількості з'єднань з Інтернетом та часу, проведеного в Інтернет, трафіку, інших умов.
Бонуси нараховуються за кожну 1 грн. витрат на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» за формулою 1 грн. = 1 бонус у разі витрат на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» від 2 до 310 грн. на місяць включно. У разі витрат на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» понад 310 грн. на місяць, незалежно від суми витрат, буде нараховано 310 бонусів. У разі витрат менше ніж 2 грн на місяць, бонуси не нараховуються.
Бонуси нараховуються 1 раз на місяць до 15 числа за витрати на мобільний зв'язок ПрАТ «МТС Україна» у попередньому місяці.
Бонуси за витрати на абонентську плату або підключення пакетів послуг не нараховуються.
MTC Україна має право анулювати бонуси на рахунках абонентів у будь-який момент без попередження та пояснення причин.
При зміні тарифу з програмою лояльності Бонус на тариф «Простий МТС» або «Партнерський МТС» бонуси анулюються.
При зміні тарифу із програмою лояльності Бонус на тариф, якому доступна програма лояльності Бонус, бонуси не анулюються.
Бонуси, які не використані протягом 1 року з моменту їх нарахування, анулюються.
Бонуси анулюються, якщо Ви протягом 365 днів зібрали менше ніж 200 бонусів.
Анульовані бонуси не можуть бути відновлені.
MTC Україна має право змінювати ці правила без попередження. Чинна версія правил розміщується на сайті ПрАТ«МТС Україна» у розділі Умови програми «Бонус».
Бонуси, отримані за програмою «Бонус», можна обміняти на послуги мобільного зв'язку * :
- поповнення додаткового грошового рахунку від 5 грн. до 100 грн.
- SMS-пакети від 20 до 200 повідомлень
- МMS-пакети від 5 до 50 повідомлень
- GPRS-пакети від 50 до 1000 Мб
- GPRS+SMS-пакети від 20 до 100 Mb та SMS
- знижку 10% на послуги мобільного зв'язку
У разі виникнення труднощів з обміном бонусів учасники програми можуть звертатися до Контактного центру MTC Україна за номером 111 (з мобільного MTC Україна в межах України — не тарифікується).
MTC Україна має право в односторонньому порядку встановлювати та змінювати перелік послуг, кількість послуг та принципи їх обміну на умовах програми «Бонус».
Бонуси, нараховані згідно з програмою «Бонус» для абонентів ПрАТ «МТС Україна» Передплата, можуть бути використані для отримання товарів/послуг на спеціальних умовах та/або за спеціальними цінами тільки в MTC Україна або у партнерів MTC Україна за програмою «Бонус ».
Перелік партнерів, що беруть участь у програмі, кількість та асортимент товарів/послуг, а також умови їх отримання встановлюються та змінюються без погодження з абонентами.
Обмінювати бонуси на товари/послуги від партнерів програми лояльності «Бонус» можуть лише зареєстровані користувачі ПрАТ «МТС Україна» Передплата на підставі ваучера*.
Реєстрація – це надання своїх даних для подальшого отримання інформації. Зареєструватися можуть всі абоненти, незалежно від тарифного пакету, зареєструватися можна на сайті ПрАТ «МТС Україна» у розділі «MTC Реєстрація» або заповнити згідно з чинними правилами реєстрації реєстраційну формубудь-якому фірмовому магазині «ПрАТ «МТС Україна»».
Ваучер на знижку може бути використаний протягом двох місяців із моменту його видачі. Дата видачі вказана на ваучері. Ваучери, не використані протягом цього терміну, автоматично втрачають чинність і більше не можуть використовуватися за призначенням. При цьому бонуси, які списані на отримання ваучера, не підлягають відновленню.
Ваучер, який був замовлений, учасник Програми лояльності отримає рекомендованим листом протягом кількох днів.
При визначенні спеціальної ціни ** враховується звичайна ціна на товари/послуги, що встановлена MTC Україна або партнерами MTC Україна на день пред'явлення ваучера для всіх споживачів, які купують товари/послуги на загальних підставах.
Якщо вартість товарів/послуг, фактично отриманих абонентом за спеціальною ціною від партнерів програми «Бонус», перевищує розмір знижки, зазначеної у ваучері, різниця оплачується абонентом самостійно. Вартість спеціальної пропозиції з урахуванням знижки включає ПДВ.
Замовивши підписку на журнал, учасник програми може дізнатися про терміни його отримання за номером 111 (з мобільного MTC Україна в межах України не тарифікується).
MTC Україна не несе відповідальності за якість послуг/товарів, які надаються партнерами MTC Україна за програмою «Бонус».
Щоб отримати довідку про умови програми «Бонус»:
Зателефонуйте за номером 111 , потім виберіть 2 — «Бонус та інші програми лояльності, натисніть 4».
MTC Україна має право призупинити або змінити умови програми «Бонус» для абонентів ПрАТ «МТС Україна» Передплата в будь-який момент без попередження та погодження з користувачами послуги.
Ми робимо все можливе для того, щоб Ваше спілкування ставало ще більшимкомфортним та приємним. Саме тому було розроблено індивідуальні спеціальні пропозиції, які дають додаткові переваги.
Учасниками можуть стати всі абоненти ПрАТ «МТС Україна» Передплата та Контракт, які отримали SMS із спеціальною пропозицією.
Учасники програми лояльності Бонус можуть отримувати додаткові бонуси, беручи участь у кобренд програмах. Оформивши банківські картки одного з банків-партнерів програми лояльності Бонус, учасники програми лояльності Бонус можуть отримувати по 1 бонусу за кожні 5 грн розрахунків даними ко-бренд картами в магазинах чи інтернеті та обмінювати їх на подарунки програми лояльності Бонус.
Для покращення надання послуг з ко-бренд програм та покращення інформування абонентів по ко-бренд програм ПрАТ «MTC Україна» може передавати персональні дані учасників Бонус ко-бренд партнерам.