Управління як функція менеджменту
Загальновживані три тлумачення терміна «управління»:
1). Вплив суб'єкта, спрямоване досягнення абстрактної (неконкретної), але вимушено-коректируемой мети (завдання, ідеї) у вже сформованих рамках правил, які неминуче-вдосконалюються коли суб'єкт суперечливіше пізнає реальність, із якою співіснує;
2). Дія суб'єкта, спрямоване на зміцнення співіснування з реальністю;
Термін англійською мовою:governance; (Організація діяльності), management; (Ведення справ), управління ризиками - risk management.
Зміст
Ними можуть бути галузі (промисловість, с/г, транспорт), територіальні спільності людей (область, район, місто), окремі стадії відтворення (виробництво, постачання, збут), аспекти економічної діяльності (якість продукції, взаємодія зі споживачем, маркетинг), види ресурсів (фінансові, людські), і навіть характеристики виробництва (ефективність, ставлення працювати, якість життя, рівень зайнятості).
Як суб'єкт управління найчастіше виступають директор, менеджер, рада директорів, мер міста, міська дума, начальник відділу, група якості, міська торгово-промислова палата, будь-які інші групи людей, які здійснюють управлінський вплив на об'єкт управління.
Зміст управління можна визначити шляхом перерахування його основних функцій, до яких належать: цілепокладання, аналіз, прогнозування, планування, організація, координація, мотивація, навчання, облік та контроль, комунікація, прийняття рішень. Усі функції тісно пов'язані одна з одною і взаємно доповнюють одна одну. У діяльності будь-якої організації – комерційної та некомерційної, великої та малої, формальної та неформальної – присутні всі безвиключення функції управління.
1. Постановка мети (навіщо, навіщо)
2. Ідентифікація того, чим керувати: збір та обробка інформації про ресурси та процеси (що, де, коли)
3. Аналіз (див. SWOT-аналіз PEST-аналіз), систематизація, синтез (чому)
4. Вибір мети (ухвалення рішення) (куди)
5. Оптимізація етапів (швидкості) досягнення мети (як, коли). (Визначення завдань, способів та послідовності їх виконання)
6. Керуючий (змінний) вплив – організація процесів виконання завдань та забезпечення їх ресурсами
7. Контроль виконання завдань (зворотний зв'язок – що, де, коли) (Підтримка оптимальної швидкості досягнення мети).
Створює, систематизує та поширює знання про те, як здійснювати управлінську діяльність. Теорія управління Це знання у тому, як здійснювати управлінську діяльність. Загальні закономірності виявлені кібернетикою, наукою про загальні принципи та методи управління складними системами в природі, техніці та суспільстві.