В автосалоні нав’язаний непотрібний пакет послуг, як розірвати договір та повернути гроші

При оформленні кредиту автосалон нав'язав оформлення договору про надання послуг VIP-Assistance з видачею картки Ring, мотивувавши, що це обов'язкова умова для купівлі авто. Наскільки правомірна ця дія? Чи можна розірвати цей договір із поверненням суми?

Відповіді юристів (2)

  • 8,7 рейтинг
  • 7719 відгуків експерт

Відповідно до ст.16 ФЗ про ЗПП 2. Забороняється зумовлювати придбання одних товарів (робіт, послуг) обов'язковим придбанням інших товарів (робіт, послуг). Збитки, заподіяні споживачеві внаслідок порушення його права на вільний вибір товарів (робіт, послуг), відшкодовуються продавцем (виконавцем) у повному обсязі. Забороняється обумовлювати задоволення вимог споживачів, які пред'являються протягом гарантійного терміну, умовами, не пов'язаними з недоліками товарів (робіт, послуг). 3. Продавець (виконавець) немає права без згоди споживача виконувати додаткові роботи, послуги за плату. Споживач має право відмовитися від оплати таких робіт (послуг), а якщо вони оплачені, споживач має право вимагати від продавця (виконавця) повернення сплаченої суми. Згода споживача на виконання додаткових робіт, послуг за плату оформляється продавцем (виконавцем) у письмовій формі, якщо інше не передбачено федеральним законом.

Ви маєте право відмовитися від додаткової послуги, подавши претензію продавцю. Претензія подається у вільній формі. Якщо відмовить у поверненні коштів, звертайтеся до суду. Позов має відповідати ст.131-132 ЦПК РФ. Держмитом до 1млн не оподатковується. Позов можна подати за місцем проживання. Бажаю удачі!

Вартість пакету включена до кредиту, наданого банком. УсеІ претензію варто направити продавцю?

  • 8,7 рейтинг
  • 7719 відгуків експерт

Вартість пакету включена до кредиту, наданого банком. Все одно претензію варто направити продавцю? Наталія

Так, тоді можете вимагати повернути кошти до банку.

Велике дякую. Чи може перешкодити цим діям пункт договору, який стверджує, що "при розірванні цього Договору з ініціативи однієї зі Сторін. Виконавець здійснює повернення частини сплаченої премії Замовнику у розмірі 50% від вартості послуг, зазначеної в п. 3.2., за умови дії Договору до одного місяця "?"