ВАТ - Експрес-Пригород
Робота квиткових кас, БПА та квиткових касирів - Питання та відповіді
На станції річковий вокзал можна купити квиток за безготівковий розрахунок?
На зупиночному пункті Річковий вокзал Ви можете оформити квиток за безготівковим розрахунком у квитковій касі, або через квиткові термінали самообслуговування.
Дякую за звернення!
Вітаю. Чув, що зараз за проїзд на електропоїзді можна розрахуватися банківською картою через термінал. Підкажіть, будь ласка, чи є такі термінали на п.п. Річковий Вокзал та п.п. Центр?
Здрастуйте, Олександре! Справді, через термінал самообслуговування можна сплатити разові проїзні документи (квитки) на проїзд "туди" та "туди - назад" банківськими картками платіжних систем: Visa, Mastercard, Union Pay.
На п.п. Річковий вокзал та п.п. Центр встановлено термінали самообслуговування з оплатою разових проїзних документів (квитків) за банківськими картками.
Повідомте, будь ласка, розклад роботи квиткової каси на станції Баришеве.
Режим роботи квиткової каси на п.п. Баришеве:
1 каса працює щод. з 06-10 до 20-10, обід їд. крім СВ, з 12-55 до 13-55, у СВ обід з 13-20 до 13-50
2 каса працює щод., крім СВ, з 06-10 до 08-45
Вітаю! Хочу висловити подяку касирам станції "Сіяч". Щоранку спостерігаю, з якою швидкістю вони встигають оббивати пасажирів. Виручали багато разів. Сьогодні прийшов за хвилину до прибуття поїзда, переді мною в касу було 10 чоловік, думав не встигну. Внаслідок цього квиток встигли купити й ті, хто підійшли за мною. Особисто я отримає квиток за 3 секунди. Дякуємо за розуміння та увагу до пасажирів!
Здрастуйте, Андрію Володимировичу!
Дякуємо за небайдуже ставлення до нашої роботи!
Добридень. Підкажіть,будь ласка, зі скільки працює каса приміського сполучення на вул. Володимирській. Не знайшов такої інформації на сайті
Білетна каса, розташована з боку вул. Володимирівська працює щодня в період з 05ч.00 хв. до 23год. 40 хв. ; перерви на обід із 11ч. 30 хв. до 12ч. 00хв., з 16ч.30хв. до 17ч. 00хв.
На сайті вказана вартість абонементу робочого дня на 10 днів Бердськ – Центр 672 рублі, а в касі вокзалу Бердськ мені його продали за 800 рублів. Мене обдурили чи помилка на сайті?
Вартість абонементного квитка «Робочого дня» строком дії 10 днів за вказаним Вами маршрутом становить 672 руб., Абонементного квитка «Щодня» строком дії 10 днів становить 800 руб. Інформація про вартість абонементного квитка на сайті вказана правильно.
Просимо Вас звернути увагу на тип абонементного квитка «Робочого дня» або «Щодня», якщо Вам оформлено абонементний квиток «Робочого дня» та вартість його становить 800 рублів, Вам необхідно звернутися до квиткової каси для здійснення заміни за актом дефектного абонементного квитка та повідомити додатково дату, час та касу, де Вам зроблено оформлення, для вжиття заходів до квиткового касира, який допустив порушення, в іншому випадку відповідно до правил перевезень пасажир при отриманні проїзного документа (квитка) повинен перевірити правильність зазначених у ньому реквізитів поїздки, в тому числі вид абонементного квитка.
Просимо вибачення за доставлені незручності! Сподіваємося на Ваше розуміння!
що потрібно щоб поміняти квиток форми 11, тому що в ньому не читається чіп через автомат, ні у квиткового касира?
Принесемо вибачення за доставлені незручності! Сподіваємося на Ваше розуміння!
чому співробітники кас на ст.Іскітім при оформленні абонементнихквитків робочого дня вважають кількість днів з урахуванням вихідних та свят?
Абонементні квитки "робочого дня" дійсні для проїздупротягом терміну дії, зазначеного в квитку, у понеділок, вівторок, середу, четвер та п'ятницю, крім неробочих святкових днів; оформляються строком дії 1,2,3,4,5,6,12 місяців та 10,15,20,25 днів. Термін дії календарний.
Дуже погано працює каса на п.п. Центр (спуск зі спартаківського мосту) просто якісь сонні мухи! половина черги виїжджає на електричці №6633! зробіть електричку пізніше за хвилину на 3-5, щоб люди після роботи на неї встигали! потім звільніть сонних курок, візьміть нових співробітників і поставте ще пару автоматів з продажу квитків, щоб люди могли нормально купити квиток і вчасно поїхати!
Скажіть, будь ласка, за який час до поїздки в електричці можна купити в касі разовий квиток? І чому на різних станціях із цим по-різному: десь я купував квитки і за 5 днів, а ось сьогодні на станції "Центр" мені чомусь відмовилися продати квиток навіть на понеділок, 30-ті (тобто за два дні). Справа з тим, що я їжджу в електричці на роботу, до 9 ранку треба приїхати. Тому мені потрібно на ранок купувати квиток заздалегідь: якщо купувати перед приходом поїзда, та якщо раптом ще виявиться велика черга до каси, то так і запізнитися на поїзд недовго.
Доброго дня, сьогодні 26:09 на приміському вокзалі вийшло непорозуміння. Опишу докладніше. Купив квиток в обидві сторони на аерофлоті, доїхав до головного вокзалу і коли підійшов не зміг відразу знайти раніше придбаний квиток, тут же підійшли контролери і почали вимагати, щоб я придбав у них новий. Довелося придбати т.к. думав що дійсно втратив свій раніше куплений, але під час оформлення все ж таки знайшов, але контролеривідмовилися зупиняти оформлення квитка і після закінчення оформлення відмовилися повертати гроші, розумію що здебільшого винен сам, що не знайшов відразу, хотів би уточнити, чи є можливість повернути гроші за другий квиток, придбаний у контролерів, хоч і дрібниця, але для мене поки що це гроші.
Про делікатну ситуацію-змінилася ситуація і довелося виїжджати з берегової на 21-50, але каса до 20-30 довелося їхати без квитка-платити 100 грн. збір за купівлю квитка вартістю 29 р. - це грабіж і здирство. А автомати не краще поставити або на годину продовжити роботу касирую.