Важлива зміна у роботі CitiPhone – ЗАТ КБ Сітібанк
Шановні клієнти Сітібанку!
ТПІН - це комбінація з 4 цифр, яку Ви створюєте самостійно для доступу до Ваших рахунків через цілодобову службу CitiPhone. Використання ТПІН дозволяє нам скоротити кількість запитань оператора для Вашої ідентифікації до мінімуму, а отже економить Ваш час.
ТПІН - це зручно
ТПІН - це безпечно
ТПІН - це економія Вашого часу
- ТПІН дозволяє нам спростити процес усної ідентифікації, оскільки кількість питань, на які Вас попросить відповісти оператор CitiPhone, буде зведена до мінімуму.
- Крім цього, використовуючи ТПІН, Ви можете самостійно виконувати деякі операції, не чекаючи відповіді співробітника: активувати картку та змінити ПІН-код, оплатити послуги зв'язку, перевірити баланс за рахунками/кредитною карткою, зробити переказ між рахунками, погасити заборгованість за кредитною карткою, перевірити нараховані бонусні бали.
Як створити або відновити ТПІН?
Для створення або відновлення ТПІН коду Вам знадобляться Ваші паспортні дані та карта Сітібанку, відкрита оформлена на Ваше ім'я (якщо у Вас відкрито оформлено кілька карт, підійде будь-яка з них):
Ми сподіваємося, що завдяки використанню ТПІН Ваше спілкування з банком стане ще швидшим та зручнішим. Дозвольте запевнити Вас, що головним пріоритетом для нас залишається живе спілкування з нашими клієнтами, тому в кожному автоматичному меню завжди буде можливість почути голос нашого співробітника, який готовий Вам допомогти.
З повагою, АТ КБ «Сітібанк»
Детальна інформація про правила використання ТПІН-коду в CitiPhone прописана в умовах банківського обслуговування у п. 8.1.