Відділ ONLINE продажів або як організувати продажі автомобілів - послуг сервісу - запчастин через
25 травня 2017
Відділ ONLINE продажів або як організувати продажі автомобілів, послуг сервісу, запчастин через інтернет. Огляд найпередовішого досвіду серед автодилерів
Дедалі більше клієнтів звикло робити покупки через інтернет. Держпослуги свої послуги перевели в online. В Америці давно є online продаж авто. Якщо не відповідати тенденціям, можна швидко програти у конкурентній боротьбі
Презентації
Фотогалерея
Ваша вигода
- Ви дізнаєтесь, як побудувати систему мотивації співробітників відділу продажу
- Ви дізнаєтеся, як організувати бізнес-процес продажу як нових авто, так і авто з пробігом через інтернет
- Ви дізнаєтесь, як продавати запчастини за допомогою свого інтернет-магазину
- Ви дізнаєтесь, як продавати сервісні послуги у режимі online
Ви могли б дізнатися
- Як перекласти всі сервіси в online
- Хто відповідає в ДЦ за інтернет продаж
Арустамян ВадимГК Максимум
Власов ОлексійМіжнародний Автомобільний Холдинг Атлант-М
Юлія РаковаGetResponse Україна
Євген КуришовГК КарОператор
А також виступатимуть:
Елістратов Юрій- ГК АвілонКостянтинПалфінов- ГК КарОператорКопанєв Олександр- ЮЛМАРТУсольцев Олександр- Відзнака
1 БЛОК. Результатами ONLINE-проектів діляться автодилери
- Арустамян Вадим - ГК Максимум, м. Санкт-Петербург ГК Максимум запустила проект http://Carmart.Ru, який позиціонується як перший в Україні онлайн-автодилер з продажу нових легкових автомобілів та автомобілів з пробігом. Сервіс дозволяє купувати машину, жодного разу не з'являючись у дилерському центрі. Carmart використовують усі платіжні системи master card, visa, а СВІТ поки що не впроваджена через не популярність, але з можливістю її додати. Щомісяця продається 15-20 автомобілів онлайн, тренди зростання 20-50% на місяць. Вже зараз доступні такі послуги: виїзний трейд-ін (схема така ж, як і у звичайного трейд-у, тільки в цьому випадку компанія приїжджає до клієнта на оцінку а/м, а не він до них), установка ДО, кредит і страхування життя, страховки (КАСКО, ОСАГО, ДАГО, GAP), карти РАТ, бронювання та оплата автомобіля, доставка. Найближчим часом компанія також планує додати до переліку онлайн-послуг віддалену постановку на облік. Інвестором проекту виступив петербурзький автомобільний холдинг Максимум, який вклав у відкриття сервісу понад 1 млн доларів. Компанія не зупиняється на розвитку технологій та створила Telegram-бота, який допомагає придбати автомобіль (новий або з пробігом), бот пропонує забронювати обраний автомобіль на п'ять днів за 1 рубль або перейти безпосередньо на сайт для оформлення покупки. У середньому за один день щонайменше один користувач бронює автомобіль, також вже відбулися і перші покупки машин за допомогою бота. За даними АвтоБізнесРевю, в 2016 році продажі компанії зросли на 7% і склали 5,3 тисяч нових машин. Оборот групизбільшився на 20% до 8680000000 рублів.
Багатим досвідом в онлайн-комерції компанія АВІЛОН поділиться з колегами на Клубі керівників автобізнесу АВТОБОСС, що відбудеться 25 травня. Інформація, яку викладе Юрій Єлістратов, буде максимально практичною: як вибрати платіжну систему для онлайн-майданчика продажу? Які формати онлайн роботи існують для авто-бізнесу в даний час? Що буде з онлайн-ринком продажу авто до кінця 2018 року? Чому продаж нових автомобілів через інтернет – безперспективна ніша?
2 БЛОК. Що пропонують експерти на ринку ONLINE-продажу
- Аншаков Артем - TradeDealer, м. Єкатеринбург Тема виступу: Які сервіси перекладаємо в онлайн, чому саме їх? *Переказ в онлайн роботи склади *Розрахунок кредиту та страховки про онлайн в одному вікні *Оцінка авто з пробігом в онлайн * Запис в автосервіс онлайн * Особистий кабінет. Як його створити і навіщо він потрібен дилеру *Онлайн-продажу повного циклу, повноцінний онлайн-шоурум вашого автосалону (до передоплати)
Компанія TradeDealer запускає онлайн-продаж в автохолдингах, виробниках та окремих дилерських центрах. Платформа TradeDealer - це ефективний продавець. В режимі онлайн на сайті виявляються потреби, пропонуються авто всіх брендів, оцінюється вартість авто в трейд-ін і розраховується кредит на новий автомобіль. Допродає аксесуари та записує на сервіс на зручний час, а якщо відвідувач не прийняв рішення про покупку, нагадує йому про нові умови та акції. Компанія працює з автодилерами України протягом 6 років. До платформи підключено понад 600 дилерських центрів.
- Ракова Юлія - GetResponse Україна та Антипова Олена - компанія AllTime.ru Тема виступу: Онлайн-продажу - як продавати через email-канал: *Якправильно збирати базу передплатників і не потрапляти в спам *Welcome серія: продажі без продажів *Як зробити успішні листи *Реактивація застарілої бази
GetResponse - це платформа для Email-маркетингу та управління онлайн-кампаніями, яка допомагає підприємцям вибудовувати базу цільових передплатників та відправляти ефектні розсилки, створювати серії автоматичних листів та тригерів та проводити вебінари. Маючи 17-річний досвід, GetResponse пропонує передові інтернет-маркетингові рішення, такі як адаптивний дизайн листів, сотні готових шаблонів професійної якості, конструктори форм і лендингів, а також потужний аналітичний інструментарій. найзручнішу платформу для email-маркетингу у світі, доступну 21 різними мовами. Компанія працює по всьому світу, з офісами в Польщі, США, Канаді та Україні з більш ніж 300 захопленими професіоналами на борту.
- Куришов Євген - керівник напряму Інтернет-маркетинг ГК КарОператор Тема виступу: Успішні практики online-продажів на українському автомобільному ринку
ДК КарОператор успішно працює на українському ринку з 2009 року. Частка ринку серед дилерських підприємств України становить 35%. 21 імпортер та виробник клієнти ГК КарОператор. Партнери Групи - провідні компанії Європи та Америки. Фахівці професіонали в автомобільному бізнесі, які об'єднують західні компетенції та багаторічний практичний досвід роботи на українському автомобільному ринку. Оновлення функціоналу IT-систем відбуваються кожні 4 тижні.
ОлександрУсольцев - Директор з розвитку Відзнака
3 БЛОК. Ексклюзивний гість Гуру ONLINE-продажів.