Відгуки про Московський Обласний Банк, думки користувачів та клієнтів банку

З повагою, ПАТ МОСОБЛБАНК.

Доброго дня, Шановний ПАТ Мособлбанк!

1. 15/10/2013 – 22 500 руб., . Читати далі

Доброго дня, Шановний ПАТ Мособлбанк!

1. 15/10/2013 – 22 500 руб., 2. 29/11/2014 - 22 500 руб., 3. 02/02/2015 - 30 000 руб., 4. 27/02/2015 – 50 000 руб.

Проте, звернувшись до ТОВ КБ ФінансБізнесбанк ми "зайшли в глухий кут", т.к. банк готовий провести виправні заходи, проте для цього має бути направлене від ПАТ Мособлбанку розпорядження для проведення коригування графіка та перерахунку суми заборгованості (т.к. кредит було передано до ін. КБ ФінансБізнес Банку не вистачає коштів для проведення виправних заходів – це вже технічний момент, який також необхідно вирішувати).

Ще раз повторюся, ці заяви були не виконані саме співробітниками Вашого банку, і тому саме від Вашого банку має бути направлене розпорядження для проведення виправних заходів у ТОВ КБ ФінансБізнес Банк. В односторонньому порядку ТОВ КБ ФінансБізнес банк провести ці виправлення не в силі. Прошу Вас допомогти у вирішенні цього питання, т.к. вже справді минуло багато часу, а питання так і залишилося невирішеним.

З повагою, ПАТ МОСОБЛБАНК

Шановна Jul777! На жаль, відомостей, які містяться у Вашому зверненні, недостатньо для проведення службового розслідування.

Просимо Вас ідентифікувати себе, заповнивши форму на офіційному сайті Банку: http://mosoblbank.ru/about/qcd/

Після отримання від Вас уточнюючої інформації ми детально вивчимо ситуацію та надамо відповідь.

З повагою, ПАТ МОСОБЛБАНК

Копіююсвоє питання з "гарячої" лінії:

Копіюю своє питання з "гарячої" лінії:

У мене оформлений автокредит у ПАТ "Мособлбанк". Мною було здійснено чотири частково-дострокові платежі зі зменшенням терміну кредитування. Перший у 2013 році. Одного "прекрасного" моменту (близько року тому) мною було виявлено, що загальна сума здійснених платежів не була своєчасно списана відповідно до заяв, а зберігається на рахунку. Ці помилки були викликані (імовірно) продажем мого кредиту спочатку Інресбанку, потім Фінанс Бізнес Банку. Мною було написано заяву на проведення виправних заходів та формування скоригованого графіка погашення заборгованості. Цю заяву успішно у банку втратили. За час з'ясування ситуації мені довелося поспілкуватися з різними співробітниками та відділами ПАТ "Мособлбанк", а також Фінанс Бізнес Банку.

Ось мої запитання: скільки ще потрібно часу для розгляду моєї заяви?

Скільки потрібно часу для порівняння зазначеної в заяві інформації (дати та суми платежів у кількості чотирьох) з випискою про внесення коштів на рахунок (більше десяти хвилин)?

Скільки потрібно часу для направлення запиту про проведення виправних заходів до Фінансу Бізнес Банку з боку ПАТ "Мособлбанк"?

Скільки потрібно часу на формування скоригованого графіка погашення заборгованості? ПАТ "Мособлбанк" відноситьсяподібно до всіх своїх клієнтів або тільки до тих, хто сумлінно виконує свої зобов'язання перед цим?

Чи можу я сподіватися на отримання відповідей на мої запитання із зазначенням конкретних термінів (дат)? У трепетному очікуванні.

З повагою, ПАТ МОСОБЛБАНК

PS: У цій ситуації без оцінки.

З повагою, ПАТ МОСОБЛБАНК

Запитання? Чому ми не отримали відповіді протягом місяця, як вимагає закон. Чому не знали банк? Це просто свавілля! Тепер ми маємо заплатити 400 доларів за здорово живеш! Офігети просто!

Шановний ptv66! Ідентифікуйте себе, звернувшись через спеціалізовану форму на сайті Банку http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/

З повагою, ПАТ МОСОБЛБАНК

Зарплату ми отримуємо у рублях, на якій підставі нам оформили кредит у доларах? Співробітник банку пояснив, що у будь-який момент ми можемо перейти на рублі, при цьому зберігаючи відсоткову ставку, що валютний рахунок вигідний і якщо ми перейдемо відразу на рублевий, то повернутися у валютний вже не зможемо. Тому ми й не вимагали переоформити. Ми повернулись додому. Побачивши, що після нового року долар невблаганно поліз нагору, ми спробували перейти на карбованцевий рахунок, на що співробітники банку нам сказали, що прийшла директива з центрального московського офісу про те, що рефінансування вони не роблять. Склалося враження, що обманним шляхом нав'язують такі автокредити людям, які приїжджають, зморивши їх перед оформленням очікуванням. Ви самі розумієте, що такого автокредиту ми не потягнемо. На даному етапі ми не можемо сплатити щомісячний платіж за кредитом!

З повагою, АКБ МОСОБЛБАНК ВАТ

У місті Кашира МО колись було аж два відділення Банку, а тепер залишився єдиний термінал, який постійно не працює. Ще раз вчорадзвонив на гарячу лінію зі скаргою.

Сьогодні термінал "запрацював" – екран горить і навіть дії можна робити. тільки гроші термінал не приймає. Жодної купюри не прийняв. Тепер для оплати автокредиту мені їхати до іншого міста? Я розумію, що грошей "у зв'язку із санацією". але я ж не. Читати далі

У місті Кашира МО колись було аж два відділення Банку, а тепер залишився єдиний термінал, який постійно не працює. Ще раз учора телефонував на гарячу лінію зі скаргою.

Почитавши відгуки, у мене виникли сумніви.

Прошу все-таки відповісти на запитання: чи надсилався Вам запит на оформлення авто кредиту? Якщо так, то він був схвалений і на яких умовах?

З повагою, АКБ МОСОБЛБАНК ВАТ

Цього ж дня мені дзвонив співробітник банку АКБ МОСОБЛБАНК ВАТ з метою уточнення особистих даних про моє бажання підключення. Читати далі

Цього ж дня мені дзвонив співробітник банку АКБ МОСОБЛБАНК ВАТ з метою уточнення особистих даних, про моє бажання підключення будь-яких додаткових послуг співробітник банку не запитував. Банк надав мені кредит на суму 26 165,11 (двадцять шість тисяч сто шістдесят п'ять доларів США 11 центів) з відсотковою ставкою 13% річних на 5 років, з яких 780 000 рублів - ціна автомобіля, що включає мій початковий внесок у розмірі 200 000 рублів, 257 280 рублів - страховка КАСКО на всі 5 років на який на етапіподання заявки я не давала ні усної, ні письмової згоди, Каско після підписання мені дали лише на один рік.

Під час підпису мною документів співробітником банку Б-унько Л.В. була зроблена заміна документів на інші з нібито неправильним номером довіреності, я переконалася, що сказане співробітником правда не помітила, що був підмінений і інший договір, підписаний мною раніше договір купівлі - продажу з автосалоном на покупку автомобіля за ціною 780 000 рублів, на договір вже на суму вже 950 000 рублів, що вже сприймається як шахрайство.

І тих паспорт співробітник банку не видав, як обіцяли до підписання документів.