Відгуки про Ощадбанк України «Сервіс Ощадбанк онлайн гальмує, не працює, платежі проходять повільно»
Користуюсь послугами Ощадбанк-онлайн. Підключено на карту visa electron. Часто бувають проблеми із входом у систему (дуже довго входить, не входить взагалі – технічні роботи, або помилку у браузері видає). При оплаті послуг часто буває затримка близько 7-12 хвилин (і при проведенні кожного платежу сидиш чекаєш, поки проведеться і зарахується). Оплата інтернет - активувати тариф треба після оплати, при оплаті товару через інтернет магазини, які приймають лише електронні гроші (яндекс.гроші, вебмані) - потрібно закинути гроші з картки, дочекатися доки дійдуть, сплатити товар в інтернет магазині. Дуже багато часу йде на це. При цьому при переказі грошей з картки на картку, якщо картку відкрито в іншому місті - то беруть 1% за переказ з картки на картку (навіть якщо міста знаходяться в межах одного суб'єкта України - республіки, краю, області). Буває також, що смс із кодом підтвердження не приходить, або приходить із великою затримкою. Черги до банкоматів - майже завжди коли потрібно, тепер уже спеціально доводиться планувати походи до банкоматів. Вранці, в обід та ввечері, коли йдуть з роботи – довгі черги забезпечені. Про черги до кас взагалі мовчу.
Плюси – прозора схема роботи, прийнятні відсотки на кредити, поширеність банку. Мінуси - дуже жорсткі умови отримання кредиту, дуже повільне обслуговування в усіх сферах діяльності, великі відсотки під час простих переказів усередині банку, варварські комісії під час обслуговування рахунків юридичних.
Зараз порівнюю цікаві рівні сервісу Ощадбанку та Альфа-банку - в області інтернет-обслуговування та нових технологій різниця очевидна - на користь Альфа-банку, обслуговування фіз.осіб теж на дуже високому рівні. Ціни на послуги – майже однакові. От думаю, навіщо мучитися зі Ощадбанком.
Працюю у сфері інформаційних технологій, завжди цікаві нові технології, новинки, зручності. Дуже подобаються високотехнологічні речі та різні зручності та сервіси, які у нас тільки з'являються, а в Європі є стандартом. Однак часто зустрічаюся з тим, що реалізація цих сервісів в Україні жахлива.