Відгуки про ТК

Послуги транспортної компанії досить часто потрібні бізнесменам, а часом і звичайним громадянам, коли треба доставити великі речі, які не підходять для відправки поштою, до іншого міста чи країни. На перший погляд – завдання не вирішуване. Але немає нічого неможливого, адже є фірми, які спеціалізуються на подібних послугах. Одна з найбільших – це ТК «Енергія». Вона працює по сотнях напрямків у межах пострадянського простору та за кордоном. При першому зверненні до вантажоперевізника, особливо якщо відправлення цінних речей, хочеться зібрати максимальну кількість інформації. Тому сьогодні вивчимо, що говорять колишні та справжні клієнти про ТК «Енергія». Відгуки дозволять скласти досить об'єктивну картину діяльності компанії та можливості співпраці з нею.

Охоплювана територія

Це перша перевага, яка серйозно відрізняє вантажоперевізника від конкурентів. Найбільше рейсів передбачено територією України. Усього тут працює 242 філії, тобто у кожному адміністративному центрі та місті з чисельністю населення понад 100 000 осіб працює по кілька пунктів, до яких можна звернутися та передати вантаж. Це дуже зручно для споживача, завдяки чому і стає все більш відомим ТК «Енергія». Відгуки підкреслюють, що з нестачі часу виявляється дуже важливим, а то й вирішальним, близьке розташування пункту прийому. Крім території РФ, працює 6 філій на території Китаю, 5 у Киргизстані, одна у Вірменії, п'ять у Польщі та п'ять у Білорусі, а також 16 у Казахстані.

Розклад відправки

Робота до Call-центрів вирує цілий день. Тут приймають заявки та консультують клієнтів, направляють їх до найближчого пункту приймання вантажів. Ввічливість та коректність персоналу багаторазовопідкреслюють відгуки. ТК «Енергія» - це місце, де кожна людина буде уважно вислухана, її вимоги та побажання враховані. А результатом стане оперативна доставка вантажу за місцем призначення вчасно та в безпеці. Не можна не відзначити, що велика кількість відгуків наголошує саме на трепетному відношенні перевізника до своїх безпосередніх обов'язків.

Досягнення компанії

Відкрита понад 10 років тому компанія встигла заручитися довірою великої кількості бізнесменів, які найчастіше користуються подібними послугами. Компанія пройшла сертифікацію ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) та отримала сертифікат відповідності. Це говорить про те, що всі бізнес-процеси ідеально налагоджені, кожен співробітник знає, за що він відповідає і яким чином має виконувати свої обов'язки. Все це призводить до очікуваного результату, кожна посилка надходить до пункту призначення вчасно. Це підтверджують відгуки.

ТК «Енергія» у 2009 році стала лауреатом міжрегіонального конкурсу "Кращі товари та послуги Сибіру". А у 2014 році була удостоєна премії "Лідер Укаїни". Це серйозні здобутки, якими компанія по праву пишається.

Розрахунок вартості послуги

Це питання хвилює споживача насамперед. Для того, щоб ви могли заздалегідь розрахувати всі витрати на пересилання, транспортна компанія «Енергія» розробила для вас онлайн-сервіс, доступний на офіційному сайті. Від вас потрібно заповнити спеціальну форму, вказавши вагу та обсяг, пункт результату та призначення. Однак, щоб отримати інформацію про остаточну суму оплати, необхідно зв'язатися з менеджерами. Наприклад, негабаритний вантаж оцінюється за іншим тарифом, чого не враховує стандартна форма. Залежно від розмірів та ваги, надбавка може становити від 25 до 100% відпервісної вартості.

Відстеження вантажу

ТК «Енергія» надає своїм клієнтам дуже зручну послугу, а саме: будь-якої миті ви можете дізнатися, де саме знаходиться відправлений товар. Для планування часу зустрічі це незамінна послуга. Вам навіть не доведеться турбувати менеджера чи дзвонити водія. Протягом усього шляху рух машин відстежується, а дані транслюються безпосередньо до офісу. Спеціальна програма постійно оновлює дані на сайті, завдяки чому можна з точністю до хвилини дізнатися, в якій точці зараз надіслані цінності. Потрібно знати лише номер накладної. ТК «Енергія» дбає про те, щоб клієнти відчували якнайменше незручностей. Ваше завдання – це лише подати заявку на перевезення, все інше зроблять професіонали. У своїх відгуках постійні клієнти відзначають, що їх насамперед цікавить висока якість послуг, що вони знаходять у цій компанії.

Сільська доставка

Ще одна популярна послуга, якою досить часто користуються українці. Якщо необхідно швидко доставити посилку вагою понад 20 кг у крайові та обласні районні центри на території України, то зазвичай вирушають на пошту. Це не завжди буває зручно, але поштові відділення є скрізь, у кожному місті та у сільській місцевості. Компанія «Енергія», навпаки, має філії в містах, але немає у віддалених районах. Тому їхній симбіоз працює просто ідеально. Приймають вантаж у відділенні ТК «Енергія». Відстеження вантажу відбувається, як завжди, на сайті. А отримати посилку можна у будь-якому поштовому відділенні. З найближчого з них прийде повідомлення.

Повна безпека

Страхування

Це справа кожного клієнта, але повністю захищає ваше майно від будь-яких нещаснихвипадків, які можуть статися у дорозі. Тому фахівці компанії рекомендують пройти цю процедуру, незважаючи на те, що це дещо збільшує вартість послуги. ПАТ "Страхова акціонерна компанія "ЕНЕРГОГАРАНТ"" є надійним партнером компанії. Це дозволяє повністю уникнути збитків.

Чому вибір припав саме на цю страхову компанію? Це зумовлено високою надійністю та порівняно низькими розцінками. Судіть самі: при заявленій вартості вантажу до 100 тисяч рублів страховка коштуватиме всього 50 рублів, якщо перевезення відбуватиметься на території РФ. При міжнародних перевезеннях – 0.3% від заявленої вартості вантажу. Виплати здійснюються відповідно до цієї суми.

Куди звернутися

1-а Скляна, 7, корпус 2.
Пакгаузна шосе, 7;
1-й Дубровський проїзд 78/14;
вул. Амурська, 2С1;
вул. Княжа, володіння 2;
МО Виднівський р-он, с. Апаринки, володіння 9;

Це повний список філій, які розташовані у Москві. ТК «Енергія» першу свою філію відкрила саме тут, а потім уже розпочала переможну ходу країною.

Північна столиця

Позитивні відгуки

Аналізуючи те, що пишуть клієнти компанії, можна зробити висновок, що співробітники виконують свої обов'язки дуже добре, надаючи якісні послуги. Безліч людей вказує, що вони є постійними клієнтами і не хочуть шукати іншого перевізника. Ціни конкурентні, якщо й трапляються затримки, то не з вини компанії: погодні умови, екстрена ситуація на трасі. Але головне - що вантаж доставлений точно вчасно. Клієнти також зазначають, що вкрай складно знайти іншого перевізника, який мав би таке ж охоплення населених пунктів. Адже добре, якщокінцевий пункт – Москва. ТК «Енергія» доставляє в села та мікрорайони, а також по всьому ближньому та далекому зарубіжжю. Відзначається також ввічливість та коректність всього персоналу, починаючи від менеджерів та закінчуючи водіями, яким часом доводиться виконувати роль вантажника. Багато підприємців зазначають, що можна не турбуватися за швидке отримання, якщо здійснюється доставка ТК «Енергія».

Негативні відгуки

Їх досить мало, але поговоримо і про недоліки, знайдені клієнтами. Але навіть вони відзначають досить низьку вартість доставки. ТК "Енергія" надає своїм клієнтам вигідні умови співпраці. А з мінусів наголошують на незручному графіку роботи. Відділення по буднях закриваються о 18:00, і не всі мають можливість викроїти час протягом дня. Всі інші негативні відгуки, які вдалося знайти – це окремі випадки, форс-мажор, помилки у накладних, запізнення через ДТП. Ситуації неприємні, але варто зауважити, що компанія несе повну відповідальність та компенсує втрати клієнтів, якщо вони були.

Замість ув'язнення

Користуватись чи ні послугами вантажоперевізника – це вибір кожного з нас. Але якщо потрібно вчасно доставити негабаритний вантаж і при цьому максимально знизити ризики, пов'язані з його відправленням, зверніть увагу на цю компанію. Працюючи на ринку вже більше 10 років, вона має всі можливості для того, щоб надати послуги на найвищому рівні. Надзвичайно зручно зроблений сайт компанії, на якому можна знайти всю необхідну інформацію, а також оформити замовлення та відстежувати рух вашого транспорту без необхідності додатково зв'язуватися з менеджерами або дзвонити водіям.

Судячи з відгуків, компанія ТК «Енергія» заслуговує на довіру. Більшість постійних клієнтіввідзначають виняткову ввічливість персоналу, а також високу оперативність у доставці вантажів. Вартість доставки вантажу залежатиме від його ваги та розміру, а також від умов заявки. Якщо ви вказуєте, що відправляєте цінний вантаж, вартість зростає, але одночасно підвищується і відповідальність перевізника. Для цього використовується окремий транспорт, найчастіше задіюється авіаперевезення, особливо якщо оплачується додатково та терміновість. Адреси ТК «Енергія» та інші необхідні реквізити завжди можна знайти на офіційному сайті компанії.