Види атестації персоналу найпоширеніші методи, порядок проведення (відео)

У сучасному світі люди прагнуть отримати більше від життя, від відпочинку, роботи і т.д., як і роботодавці. Застосовуючи різні види атестації персоналу, керівництво має можливість здійснювати ефективне управління своїм бізнесом. Роботодавці зможуть максимально використати можливий людський потенціал, задіяти його у своїх цілях для підвищення ефективності підприємства та збільшення прибутку. Для досягнення поставленої мети важливо контролювати роботу працівників та правильно її оцінювати.

Однією з основних форм оцінки рівня знань, навичок, умінь та загального потенціалу кадрів є їх атестація. Вона може бути обов'язковою для деяких підприємств, у такому разі це передбачено на законодавчому рівні. А може бути необов'язковою і проводиться на розсуд керівництва з метою визначення відповідності співробітника обов'язкам займаної посади.

Атестація персоналу є ключовим інструментом виявлення якостей працівника, його трудових, ділових та особистісних показників, які можуть бути використані для покращення якості роботи. Також атестація персоналу може проводитись із різними цілями:

Декілька видів проведення атестації для персоналу

Для простоти проведення оцінки кадрів рекомендується розробити власне «Положення про атестацію персоналу». Цей внутрішній документ фіксує необхідні правила, періодичність, різновид процедури проведення та її оцінку. Розрізняють такі види:

Ще одна атестація. Вона обов'язкова та проводиться 1 раз на 5 років. Мета такої атестації персоналу полягає в отриманні інформації про професіоналізм працівника, його досягнення та роль у загальному.трудовий колектив.
Позачергова. Найчастіше проводиться за необхідності оцінити якість роботи персоналу, з метою формування бази даних тих співробітників, які можуть піти на підвищення, навчання, обіймати посади, що поєднуються.
Для просування по службі. У разі атестація враховує необхідність переведення співробітника на нову посаду чи ділянку роботи. Для підбору кандидатури фіксуються необхідні якості та вміння, здатність розвиватися та навчатися, а також поведінка у стресових ситуаціях та прийняття власних рішень на благо підприємства.
Повторне. Цей вид використовують після проведення останньої атестації, за підсумками якої були незадовільні результати. З метою їхнього усунення проводять саме повторну оцінку персоналу.
Після закінчення випробувального терміну. Використовують з метою підтвердження прийняття на роботу нової людини, оцінки її професійних характеристик та прийняття подальшого рішення.

Найпоширеніші методи атестації персоналу

Оцінка працівників може проводитись за різними методиками, при цьому вона може бути обрана одна в чистому вигляді або скомбінована з іншими.

Встановивши мету проведення атестації, важливо визначити метод, який найширше розкриє поставлене завдання. Методи атестації персоналу можуть ділитися з мети дослідження ті, які передбачають дослідження знань і кваліфікації співробітника, і ті, що аналізують людські якості. У тому числі кілька стандартних методів: метод експертної оцінки, іспит, моделювання робочої ситуації, кваліфікаційна робота, співбесіда, тестування.

Експертна оцінка передбачає, що кожного співробітника оцінюватиме спеціаліст або група фахівців з конкретнихвстановленим критеріям. Після цього виводиться середнє значення поставлених оцінок, що можна використовуватиме аналізу прогнозування результатів роботи кадрів.

Іспит використовують для перевірки професійних якостей та знань. Компетентність персоналу оцінюється в усній чи письмовій формі, виставляються бали.

Моделювання робочої ситуації застосовується визначення вміння людини виходити зі складних ситуацій, у своїй задовольнити клієнта й інтереси компанії. Ситуації для такого методу підбираються близькі за змістом роботи співробітника.

Кваліфікаційна робота - це свого роду розробка самостійного завдання, ним може бути вирішення конкретної проблеми компанії, модифікація технологій, зниження витрат або інше, що має безпосереднє відношення до посади і може підтвердити компетентність.

Співбесіда проводиться у усній формі. Під час діалогу можуть порушуватись теми умов роботи, задоволеності працівників та їх побажання.

Тестування часто проводять для оцінки знань персоналу, особистісних якостей, інтелектуального розвитку і т.д.

Порядок проведення

Далі відбувається безпосередня атестація персоналу за встановленою методикою. За її підсумком готуються звіти, можуть бути характеристики. Збираються дані щодо всіх працівників і аналізуються. Після цього підбиваються підсумки. Можливо кілька сценаріїв аналізу оброблених даних:

Передбачає виявлення співробітників, які за даними методами атестації персоналу не задовольняють стандартні вимоги займаної посади.
Працівники відповідають своїй посаді.
Передбачає, що співробітник має набагато більший потенціал, ніж стандартні вимоги.

Післяпідбиття підсумків атестаційною комісією всі зібрані дані передають до відділу кадрів, а результати — керівництву для ухвалення управлінських рішень.

Незалежно від форми атестації її проведення є необхідним, особливо для великих підприємств, тому що вона дозволяє виявити неефективні ділянки роботи, пов'язані з людським фактором, а саме незнанням, невдоволенням чи нерозумінням посади.