Виправлення неполадок з картриджами, Інформація про картриджі, Інструкція з експлуатації HP DeskJet

Сторінка 96

неполадок

Перш ніж вимкніть HP All-in-One, необхідно від'єднати його.

перезавантажувати комп'ютер. Не підключайте HP All-in-One до комп'ютера, якщо програмне забезпечення не встановлено.

Запустіть програму інсталяції HP All-in-One.

Виконуйте вказівки на екрані, а також інструкції в посібнику з установки, що додається до HP All-in-One.

Після завершення інсталяції програмного забезпечення у системній області панелі завдань Windows буде показано значокКонтроль цифрової обробки зображень. Щоб перевірити правильність установки, двічі клацніть по значку Центр рішень HP на робочий стіл. Якщо у вікні Центру рішень HP відображаються базові значки (Сканувати зображеннятаСканувати документ), програмне забезпечення встановлено правильно.

Усунення несправностей із картриджами

Якщо під час друку виникають проблеми, вони можуть бути викликані проблемою з одним з картриджів. Якщо з'явилося повідомлення про помилку, пов'язану з картриджем, див. додаткову інформацію у розділі

Спробуйте виконати таке:

Усунення несправностей із картриджами

Вийміть чорний картридж із правого гнізда. Не торкайтеся мідних контактів або сопел. Перевірте картридж на можливе пошкодження мідних контактів або сопел. Переконайтеся, що пластикова стрічка видалена. Якщо стрічка закриває сопла, акуратно видаліть її, потягнувши за рожевий язичок.

Знову вставте картридж у гніздо. Потім натисніть на картридж, направляючи його у тримач, до клацання в гнізді.

Повторіть кроки 1 та 2 длярозташованого зліва триколірного картриджа.

Якщо усунути неполадку не вдалося, роздрукуйте звіт самодіагностики, щоб перевірити правильність роботи картриджів. Цей звіт містить корисну інформацію про картриджі, включаючи інформацію про їх стан.