Вирішуємо проблему ФГУП Охорона МВС України з ПВАТ і вимагає оплатити встановлення нового обладнання

У рамках реалізації програми модернізації ВАТ МДТС ФДУП «Охорона» МВС Україна потребує заміни встановленого обладнання на нове. Обладнання «охорони» УО-3К було встановлено у 2013 році (встановлено ФГУП Охорона) та повністю мене задовольняє. За установку я заплатила близько 30 тис. руб., Сума для мене є суттєвою. Заміна на нове обладнання платна за рахунок абонента. Вимагають сплатити 15 тис.руб. або вимкнути від охорони.

Але ФГУП "Охорона" вимагає з мене сплатити нове обладнання або загрожує відключенням. Вартість заміни дуже дорога, близько 15 тис. руб.! І це при тому, що моя охоронна система була встановлена трохи більше року і повністю працездатна. Але у проектно-монтажній групі, куди я дзвонила, посилаються на інформацію, отриману від МГТС.

п.33. Здійснювати переведення сигналізації, встановленої на "Об'єкті", на нову систему у зв'язку із закінченням терміну служби старої або заміни її під час модернізації.

Однак у Законі про захист прав споживачів сказано: Стаття 16. Недійсність умов договору, що обмежують права споживача

1. Умови договору, що ущемляють права споживача порівняно з правилами, встановленими законами чи іншими правовими актами України в галузі захисту прав споживачів, визнаються недійсними. Якщо внаслідок виконання договору, що ущемляє права споживача, у нього виникли збитки, вони підлягають відшкодуванню виробником (виконавцем, продавцем) у повному обсязі. 2. Забороняється зумовлювати придбання одних товарів (робіт, послуг) обов'язковим придбанням інших товарів (робіт, послуг). Збитки, заподіяні споживачеві внаслідок порушення його права на вільний вибір товарів (робіт,послуг), що відшкодовуються продавцем (виконавцем) у повному обсязі. Забороняється зумовлювати задоволення вимог споживачів, які пред'являються протягом гарантійного терміну, умовами, які пов'язані з недоліками товарів (робіт, послуг). 3. Продавець (виконавець) немає права без згоди споживача виконувати додаткові роботи, послуги за плату. Споживач має право відмовитися від оплати таких робіт (послуг), а якщо вони оплачені, споживач має право вимагати від продавця (виконавця) повернення сплаченої суми. Прошу допомогти мені у ситуації, що виникла. Вважаю, що мої права грубо порушені.