Віртуальні підприємства Віртуальні підприємства - основні положення Однією з важливих
В останні роки явно позначилася тенденція до переміщення уваги дослідників з класичного розуміння управління ланцюгами поставок із досить стабільними партнерськими відносинами на структури, що базуються на більш динамічній співпраці. Причиною появи концепції віртуальних підприємств є розвиток та широке поширення сучасних Інтернет-технологій, що надають нові можливості для комунікації та співробітництва різних автономних, географічно розподілених підприємств. Поява нових інформаційних технологій відкриває нові можливості для організації бізнесу (у даному випадку, справедлива теза «технологія визначає організацію»). У зв'язку з цим все більшого розвитку набувають такі концепції, як „Wireless Enterprises44, „Mobile Commerce44, „Virtual Information Technologies44, "Virtual Enterprise". Інтернет технології формують інформаційну інфраструктуру підтримки віртуальних підприємств. Вона має забезпечувати комунікацію та інтеграцію, спільне управління, включаючи моделювання взаємодії учасників та підтримку виконання робіт (рис. 6.1).
Концепція віртуального підприємства вперше з'явилася у літературі наприкінці 90-х років. 20 ст. Термін «віртуальне підприємство» був запропонований за аналогією з поняттям віртуальної машини в галузі комп'ютерної техніки, в якій процеси реалізуються за допомогою різних системних ресурсів. Існують різні інтерпретації терміна "віртуальне підприємство". Ми розуміємо під віртуальним підприємством динамічну відкриту бізнес-систему, засновану на формуванні юридично незалежними підприємствами єдиного інформаційного простору з метою спільного використання своїхтехнологічних ресурсів для реалізації всіх етапів робіт із виконання проекту (замовлення клієнта) від джерел первинної сировини до здачі продукції кінцевому споживачеві. Віртуальне підприємство засноване на формування єдиного організаційно-технологічного та інформаційного середовища за рахунок тимчасового об'єднання ресурсів різних підприємств. На підставі оперативної координації використання ресурсів підприємства здатні швидко і з мінімальними витратами виробляти кінцевий продукт або послугу. Віртуальне підприємство характеризується такими властивостями, як децентралізованість, розподіленістю та наявністю механізмів гнучкого формування нових організаційних структур, здатністю швидкої адаптації до змінних вимог ринку, координацією та взаємодією на основі узгодженого з партнерами з бізнесу управління бізнес-процесами та ресурсами. Сутність віртуального підприємства полягає у формуванні єдиного інформаційного простору, в якому могли б оперативно формуватися ланцюги поставок під конкретне замовлення клієнта на основі гнучкого залучення ресурсів різних підприємств. При цьому роль координатора замовлення може переймати будь-яке підприємство у ВП. В іншому варіанті координатором є одна організація, наприклад, інжинірингова компанія. Склад партнерів (організаційна структура ланцюга постачання) під кожен проект у віртуальному підприємстві різний. Віртуальні підприємства формуються на основі створення загальної бази даних (БД) про підприємства, в якій реєструються підприємства-учасники віртуального підприємства та їх функціональні можливості (компетенції), а також загальної бази технологічних операцій. Доступ до зазначених баз даних здійснюється через Інтернет (через спеціально розроблену інтернет-сторінку віртуального підприємства). наНа основі параметрів замовлення клієнта, введених на інтернет-сторінці, та бази технологічних операцій визначається технологія виготовлення певного продукту, після чого з урахуванням параметрів бази даних постачальників визначаються альтернативні можливості виконання кожної з операцій технологічного плану (рис. 6.2). Далі за допомогою системи оперативного розподілу ресурсів та координації здійснюється порівняння різних варіантів ланцюгів поставок, вибирається найкраща конфігурація ланцюга поставок у відповідність до параметрів замовлення клієнта та проводиться розподіл робіт між окремими виконавцями.
Окремого розгляду потребує питання організаційної структури віртуального підприємства. Загальну організаційну схему віртуального підприємства представлено на рис. 6.3. Слід зазначити, що віртуальне перестав бути юридичною особою (юридичні функції може виконувати орган координації віртуального підприємства).
Між учасниками віртуального підприємства, які діють на основі певних органом координації правил, зберігаються принципи конкуренції (кожне підприємство зацікавлене в одержанні роботи та зберігає свою активну конкурентну роль у рамках правил віртуального підприємства). Віртуальне підприємство є відкритою системою, вхід у яку і вихід із якої визначається самими підприємствами. Центр координації віртуального підприємства може бути реалізований у вигляді керуючої компанії, яка не є безпосереднім учасником виробничо-логістичного процесу, або може бути «плаваючим», тобто. центром може стати одне з підприємств-учасників віртуального підприємства, яке є головним виконавцем з того чи іншогопроекту. При першому підході відбувається передача координуючих функцій спеціальному органу (Координаційній Раді). Його утворюють або учасники цієї структури з метою організації взаємин із зовнішнім середовищем, створення єдиної інформаційної бази та механізмів координації, а також управління фінансовими потоками, або такий орган створюється у вигляді комерційної організації і сам займається формуванням віртуального підприємства. Координаційна Рада затверджує правила віртуального підприємства та механізми координації та кооперації. При другому підході роль «головної» організації, яка виступає в ролі координуючого центру, можуть виконувати різні учасники віртуального підприємства в залежності від характеру виконуваних робіт. Через неї будуються відносини віртуального підприємства із зовнішнім середовищем, вона відповідає за розподіл ресурсів, результати діяльності та забезпечення необхідних умов функціонування віртуального підприємства. Віртуальне підприємство є свого роду «підприємство над підприємствами». У межах віртуального підприємства може існувати безліч потенційних ланцюгів поставок, причому одне й те підприємство може входити до складу різних ланцюгів поставок і віртуальних підприємств. Механізм формування ланцюгів постачання у віртуальному підприємстві відрізняється від класичної концепції управління ланцюгами постачання (рис. 6.4).
формаційних технологій. Це дає підстави говорити про концепцію віртуального підприємства як про модель ведення бізнесу, яка на практиці може бути реалізована у вигляді різних варіантів. Розглянемо деякі із практичних прикладів концепції віртуального підприємства. Як і стосовно класичного управління ланцюгами поставок, у віртуальних підприємствах також можна виділитикооперацію в галузі закупівель та в галузі виробництва. Віртуальні підприємства у галузі закупівель отримали назву E-Procurement (електронні портали закупівель). За цією схемою працюють такі гіганти автомобілебудування, як концерни Daimler Chrysler, Ford та General Motors, які розробили єдиний цифровий ринковий простір Covisint, в якому компанії мають намір у майбутньому закуповувати сировину для виробництва автомобілів та деякі комплектуючі. Covisint є лідируючим провайдером послуг з інтеграції важливої бізнес-інформації та бізнес-процесів між виробниками, постачальниками та покупцями у ланцюзі постачання. Covisint представляє цінність для організацій маОого, середнього, великого бізнесу, дозволяючи прискорювати процеси прийняття рішень, знижуючи витрати на співпрацю з партнерами та надаючи можливість набагато мобільнішого обслуговування покупців. Системна архітектура Covisint складається із трьох основних компонентів: Covisint Identity Management, Covisint Connect Server, Covisint Communicate Server. Covisint Identity Management надає можливості для контролю та обліку, що дає технічну підтримку інформації, що надходить. Covisint Connect Server сервер обміну даними забезпечує безпечний та надійний обмін даними між партнерами по бізнесу. Він дозволяє взаємодіяти, використовуючи зручний для партнерів стиль комунікації та надсилати/отримувати документацію, використовуючи зручний для всіх формат.
Це значно знижує витрати на обмін інформацією (на 50%). Covisint Communicate Server сервер надає інфраструктуру для обміну інформацією та поділу інформаційною для партнерів, покупців, постачальників. Covisint Communicate можна встановити за набагато менших витрат, ніж створення та підтримка порталу всередині підприємства. Цедозволяє знизити витрати на створення порталу на 80% та витрати на експлуатацію – на 50% (за даними AMR Research, сайт www.covisint.com).