Виставки та ярмарки як інструменти маркетингової технології реалізації туристичного продукту
на тему:«Виставки та ярмарки як інструменти маркетингової технології реалізації туристського продукту»
Виставки та ярмарки – це не просто форум чи ринок. Вони є незамінними помічниками кожного підприємця. Аналізуючи сучасну бізнес-дійсність, можна з упевненістю сказати: за останні п'ять – шість років кількість виставок і ярмарків, що проводяться, стрімко зросла і продовжує збільшуватися з кожним наступним роком. Розширюються вже існуючі виставкові центри, з'являються нові, а сама виставкова індустрія набула зовсім інших розмахів, ніж будь-коли.
Тема цієї курсової роботи – «Виставки та ярмарки, як інструменти маркетингової технології реалізації туристичного продукту». Ця тема сьогодні особливо цікава та актуальна через стрімкий розвиток, як виставково-ярмаркового бізнесу, так і індустрії туризму.
В Україні щорічно проводиться чимала кількість туристичних виставок та ярмарків регіонального, національного та міжнародного значення. Необхідність правильної оцінки їх значущості окремих підприємств як і відображення розвитку галузі, регіону, напрями зумовлює практичне значення дослідження виставково-ярмаркових заходів як засобу просування туристичного продукту у туристичному бізнесі.
Отже, метою даної курсової роботи є вивчення особливостей проведення виставково-ярмаркових заходів у сфері туризму та специфіки організації та здійснення діяльності підприємств щодо просування та реалізації туристичного продукту на виставках.
Перший розділ курсової роботи присвячений характеристиці виставково-ярмарковихзаходів у цілому, їх ролі, становленні та розвитку в комплексі маркетингових комунікацій. Також наводиться класифікація та аналіз значення проведення таких заходів та участі в них для підприємств туристичного бізнесу.
У другому розділі розглядається сучасний стан виставково-ярмаркової діяльності в Україні, весь процес участі туристичного підприємства у виставці, особливості підготовки до цього заходу, а також наводяться практичні рекомендації та технічні тонкощі його проведення.
Третій розділ курсової роботи присвячений пропозиціям щодо удосконалення виставково-ярмаркової діяльності, а також проблемі виправданості для туристичного підприємства участі у виставках.
У ході роботи були задіяні інформаційні та аналітичні статті на цю тему з Інтернет-ресурсів, досліджувалися матеріали Інтернет-сайтів компаній, що займаються виставковою, ярмарковою та туристичною діяльністю та тематичних Інтернет-порталів.
1. Основні характеристики виставково-ярмаркової діяльності
«Якби виставок не існувало, їх варто було б вигадати. Бо з усіх видів діяльності щодо стимулювання збуту лише один схожий на свято. Цьому сприяє все: гарні стенди, ошатний натовп, барвисті буклети - дивлячись на все це на секунду можна забути про ділову мету візиту. Виставка – це п'янкий аромат феєрії, яким, до того ж, насолоджуєшся у робочий час та за зарплату».
Виставки, ярмарки... Перш ніж розпочати аналізувати виставково-ярмаркову діяльність, доцільно уточнити термінологію. в українській мові два основні слова визначають цю сферу – ярмарки та виставки. Набагато більше термінів в англійській – крімfairтаexhibition–exposition,show,display,французькою до них додаєтьсяsalon–термін, який перекочував і в українську мову, і т.д.
Під ярмаркамиісторичними розумілися регулярні торжища широкого значення; ринок, що регулярно, періодично організується в традиційно визначеному місці; сезонний розпродаж товарів одного чи багатьох видів.
Виставкавизначалася як публічна демонстрація досягнень у галузі матеріальної та духовної діяльності людини.
Вся виставкова чи ярмаркова діяльність підприємства послідовно реалізується на таких етапах:
Ухвалення рішення про участь у виставці чи ярмарку;
Організація участі підприємства у виставці чи ярмарку;
Після ярмаркова (після виставкова) діяльність.
При цьому кожна з цих стадій однаково важлива для ефективної діяльності підприємства на виставці чи ярмарку та одержання відповідних результатів.
Однією з основних переваг ярмарків та виставок є зосередження зразків величезної кількості товарів, що виробляються у різних країнах. Це дає можливість покупцеві в короткий час ознайомитися з існуючими на ринку пропозиціями, отримати необхідну консультацію від фахівців, зробити необхідні зіставлення цін та якісних характеристик, провести переговори та сторгувати комерційні умови та нарешті підписати контракт. При цьому покупець має можливість ознайомитися з товаром у дії, з прийомами його роботи, сферою застосування та ефективністю. Ці фактори забезпечують велику популярність виставок та ярмарків і, як наслідок, приваблюють величезну кількість відвідувачів.
1.1 Поняття, класифікація та значення виставок та ярмарків
виставка туристичний маркетинг ярмарок
Незважаючина те, що межі між поняттями торгового ярмарку та виставки часто не помітні і на практиці мають тенденцію до обмеження до мінімуму, було б доцільним провести смислове протиставлення торгових ярмарків та виставок.
Торговий ярмарок– короткочасний захід, що періодично проводиться в тому самому місці, в рамках якого велика кількість підприємств за допомогою зразків представляє об'єктивний масштаб товарів (послуг) однієї або кількох галузей, з тим , щоб відвідувач-комерсант отримав ясне уявлення про їхні підприємницькі можливості, тоді як експонент за допомогою товарів, що експонуються, прагне поширити інформацію про свою фірму та її продукцію і укласти прямі торгові угоди.
Торгово-промислова виставка– короткочасний захід, що періодично проводиться в тому самому місці, в рамках якого значна кількість підприємств за допомогою зразків дають представницьку картину пропозиції товарів/послуг однієї чи кількох галузей, та прагне інформувати кінцевих споживачів про свою фірму та її продукцію з кінцевою метою сприяння продажам.
Ярмаркизародилися як захід ринкового характеру, основною метою якого був збут. На відміну від них виставки виникли як публічної демонстрації тих чи інших досягнень людства, спочатку вони мали суто просвітницький характер, але з розвитком набули яскраво виражену комерційну спрямованість.
Таким чином, метою ярмарку є надання його учасникам-експонентам можливості виставити зразки свого виробництва, продемонструвати нові досягнення та технічні удосконалення з метою укладання торгових угод. В той же час мета виставки – показати науково-технічні досягнення однієї країни або різних країн в одній або кількох галузях виробництва, науки та техніки.
Необхідно відзначити, що звичай, що встановився на багатьох торгових ярмарках / виставках допускати відвідування некомерційної публіки в конкретні дні та години, в жодному разі не свідчить про зміну їх характеру.
За складом учасників, місцем проведення та економічним значенням розрізняють виставки та ярмарки:
Регіональні ярмарки та виставкимають сферу дії в радіусі 100 км, представляють одну або кілька галузей і призначаються головним чином для демонстрації можливостей малих за величиною підприємств.
Національні ярмарки і виставки, що сягають своїм корінням в кінець 18-го століття і що з'явилися спочатку у Франції, є вітриною місцевої промисловості. Вони проводяться всередині країни та за кордоном з метою демонстрації продукції національного виробництва та стимулювання її збуту та зазвичай мають міжгалузевий характер.
Передумовою проведенняміжнародних ярмарків (виставок), що організуються як усередині країни, так і за кордоном, є участь у них експонентів та відвідувачів з різних країн. Вони зазвичай без обмеження можуть брати участь фірми будь-якої країни.
Міжнародного або, краще сказати, багатонаціонального характеру вони набувають лише в тому випадку, якщо в них беруть участь принаймні 10–15% закордонних експонентів.
Серед міжнародних виставок слід виділити всесвітні виставки, які мають на меті показ досягнень країн – учасниць та великих міжнародних організацій у галузі науки, техніки, культури. Вони не мають безпосередньо комерційних цілей. На всесвітніх виставках буває представлена, як правило, більшість країн світу.