Ввічливість - з усіма
Так як у Радянському Союзі практично не було ситуацій, у яких одні обслуговували інших, люди виросли без уміння вибудовувати подібні відносини, без виробленого коду поведінки. І тепер, коли половина населення працює в обслуговуванні іншої половини, дивитися на це досить сумно.
Хто бував у московському ресторані Пушкін? Гарне місце, але як мене пересмикує від звернення «пані»! Це не тільки стилізація під «старину», тон, яким це вимовляється, такий перебільшено шанобливий, навіть улесливий. Я один час перестала туди ходити, то це дратувало. Ще там з поклонами виходили якісь дівчата з лютнями, а офіціанти поводилися як класичні статеві в трактирах, так знайомі нам за радянськими фільмами про царську Укаїну, що прогнила.
Виглядає все це просто дико. Але трапляються у всіх «пафосних» московських ресторанах. Система Барін і Холоп живіша за всіх живих. У жодному найдорожчому та модному ресторані на Заході ви не зустрінете такого відношення. І я неодноразово чула обурення з цього приводу від українських туристів. «Та хто він такий!» і «Та я свої гроші плачу!». Це ж стосується й іншого обслуговування: стюардес, покоївок, просто клерків. «Я гроші плачу і вони мені зобов'язані забезпечити СЕРВІС та ПОВагу!»
Люди щиро вважаю себе entitled , як гроші дійсно визначають кількість покладеної людині поваги або ввічливості. Це відбивається навіть у мові. Я думала, що слово «обслуга» зустрічається тільки в карикатурах про буржуїв, але ні, воно дуже популярне навіть серед пристойних на вигляд людей і має на увазі прибиральниць, нянь, офіціантів,водіїв тощо.
Зарозуміле, поблажливе, грубе ставлення до людей, які на когось працюють, говорить про людину дуже багато. Це і шкода, і кумедно.
Не обов'язково відверто хамити, щоб показати хто тут господар. Заступна ввічливість буває ще неприємніше. Не треба забувати, що купуються послуги, а чи не ставлення. Іде обмін грошей на дії, а не на шанування та захоплення.
І зі зворотного боку продається не улесливість до начальника чи клієнта, про це теж багато хто забуває. Ніхто не зобов'язаний за зарплату забезпечувати іншому високу самооцінку.
Взагалі, після десятиліть соціалізму, поділ на плебеїв та патрицій досить смішний. Ну, якщо тільки як тимчасове божевілля від багатства. Але вже майже тридцять років минуло, настав час вилікуватися, мені здається.