З іншого боку «зеленого коридору»
Ми двічі розповідали про сучасний сервіс замовлень «Зелений коридор», який з'явився на поліграфічному підприємстві МФІН із Санкт-Петербурга. Система практично повністю автоматизована, тому вибір виду виробу, його тиражу і ціни, завантаження макета, і навіть отримання рахунки відбуваються без участі менеджера, у разі, його завдання виконує комп'ютер.
Після проведення всіх перерахованих вище нехитрих операцій замовнику залишається лише отримати готову продукцію в термін, який йому, знову ж таки, автоматично вкаже система.
Так, що відбувається у час, починаючи з моменту оформлення замовлення, і закінчуючи тієї хвилиною, коли він опиняється в руках клієнта друкарні? Якщо система працює автоматично, яка роль у роботі відводиться людині? Якими успіхами може похвалитися «Зелений коридор»? Відповіді на ці запитання знайшов Печатник.com.
Виробництво зсередини
Макет з параметрами, вказаними замовником, автоматично встає в чергу. Коли вона підходить, починається друк. У цьому вся процесі людині відводиться роль контролера. Працівники стежать за своєчасним завантаженням матеріалів у друкарську машину, перевіряють відсутність збоїв у системі та якість готових виробів.
Надалі все залежить від параметрів продукції, які вказав замовник. У більшості випадків надруковані вироби вимагають подальшої обробки, яка починається з різання. Тут у процес повністю включається сама людина, яка підганяє листи під потрібний розмір і ріже всю партію. Фактично, цей співробітник перший, хто безпосередньо працює із замовленням. Для підготовки деяких виробів нерідко потрібно додаткове фальцювання або лакування, яке теж виконує фахівець. По суті, людина включається допроцес лише на стадії післядрукарської обробки.
Далі роль співробітника друкарні максимально проста - скласти готове замовлення на полицю та видати замовнику.
Ефективність сервісу
«Зелений коридор» у найближчому майбутньому
У планах у друкарні розширення переліку виробленої продукції.
Головна мета, яку мають співробітники поліграфічної фабрики — зробити роботу в системі максимально простою та оперативною, а також дати клієнту можливість одночасно працювати з великою кількістю замовлень.