Забудь моє ім’я, галаслива мережа
Другою підставою може бути порушення законодавства. Наприклад, якщо інформація порушує закон про збереження ваших персональних даних або ображає честь та гідність. Компрометуючі фотографії, образи, та й просто неправдиві відомості чи інформація про жертву злочину — все це може загрожувати розвитку кар'єри або просто повноцінного життя.
Як же реалізувати своє право на забуття? Щоб скористатися своїм правом, потрібно звернутись із заявою до компанії пошукового інтернет-сервісу — до служби технічної підтримки. У ньому потрібно вказати вимогу припинити видачу небажаних для нас відомостей, а також такі дані:
• ПІБ, паспортні дані, контактну інформацію;
• інформацію про заявника, посилання на яку потрібно видалити;
• покажчик (посилання) сторінки сайту, на якій розміщено інформацію,
• основу для припинення видачі посилань пошуковою системою;
• згоду заявника на обробку його персональних даних;
Далі оператор повинен протягом десяти днів припинити видачу посилань зі спірною інформацією та повідомити про це заявника. Для винесення рішення компанія може вимагати уточнюючу інформацію та документи, що підтверджують особу. Відповідно до закону, протягом десяти днів з моменту отримання повної відповіді від заявника пошуковик виконує вимогу звернення.
Є ще один нюанс: видалити посилання можна лише в українських компаніях та іноземних пошукових системах, які юридично представлені в РФ. Наприклад, можна звернутися до компанії Google — вона має свій офіс у нашій країні, а ось видалити інформацію про себе з Yahoo буде вже неможливо. Також варто врахувати, що при зверненні до «Яндекса» посилання будуть вилучені лише зукраїнської платформи, а ось yandex.com, як і раніше, продовжить видавати їх за пошуковим запитом.
Насправді видалення посилань на звернення до компанії пошуковика відбувається негаразд часто, як хотілося б. Наприклад, той самий «Яндекс» задовольняє лише 27% оброблених заяв, у випадках відповідає відмовою чи задовольняє запит частково. Багато в чому це пов'язано з тим, що компанія просто не може перевірити достовірність наданих даних, чи порушує її поширення чиїсь права чи закони. За пошуковими сервісами закріплюється не властива їм функція, для реалізації якої недостатньо технічної та юридичної бази.
Але чи варто звертатися до суду? Якщо ви хочете забути, то робіть це акуратно. Якщо ви намагалися вирішити свою проблему через пошукову систему і нічого не вийшло, не поспішайте наймати юристів і звертатися до суду з позовом. Для початку потрібно відповісти собі на два питання: чи ця інформація є суспільно значущою і чи постраждає моя репутація, якщо журналісти оприлюднять судовий процес? На жаль, випадків, коли такі звернення до суду закінчуються на користь заявника, дуже мало. Тому варто врахувати ті витрати, які спричиняє позов.
Звичайно, право на забуття не можна однозначно оцінити — деякі вважають, що його використання порушує інші фундаментальні права людини, такі як право на свободу слова та свободу доступу до інформації. Проте ухвалення цього закону та визнання владою права кожної людини приховати інформацію про себе в інтернеті — важливий крок на шляху до збереження конфіденційності та недоторканності особистого життя у світі, де інформація справді має значення.