Залучення трафіку на сайт 6 мережевих хитрощів
У цій статті ви прочитаєте:
Замовляючи послуги ззалучення трафіку, компанії часто виявляються ошуканими несумлінними агентствами. Ось 5 самих
Керівник не повинен добре розумітися на тому, як вивести сайт компанії в топ «Яндекса» чи Google, — для цього є маркетологи. Але директор має знати, як перевірити роботу SEO-фахівця, якщо сайт не привертає уваги клієнтів і не користується популярністю. У статті – правила перевірки SEO, які допоможуть керівнику контролювати просування сайту.
Ухиляння 1. Автоматичний «доління» трафіку на сайт
Компанія доручила SEO-просування агентству. Але з пошукових систем надходило лише 5% трафіку, тому від послуг відмовилися. Наступного дня пошуковий трафік різко впав – на 15%. Це насторожило: коли приходять справжні користувачі, потік поступово знижується. SEO-агентства створюють "порожні" кліки, які обходяться замовнику за ціною цільових користувачів. Щоб виявити накрутку у залученні трафіку, детально все проаналізуйте.
В "Яндекс.Метриці" виберіть "Стандартні звіти", "Джерела", "Пошукові фрази". У Google Analytics — Google Webmaster, «Пошуковий трафік», «Аналіз пошукових запитів». Важлива деталь: ключові слова мають відповідати тематиці сайту. За незалежним аудитом зверніться до іншого агентства. Зазвичай цю послугу надають безкоштовно.
Використовуйте автоматичний аналіз «Звіт з робіт» у «Яндекс.Метриці» («Стандартні звіти», «Моніторинг»). Ви побачите скільки на сайті «мертвих душ». Визначте джерела трафіку, в яких кліків від роботів багато - 10% і більше. Подивіться, як змінюється відсоток роботів від тижня до тижня. Відразу ж з'ясуйте у підрядника, з чим цепов'язано.
Порада. На етапі переговорів повідомте агентству, що ви знаєте про таку махінацію і замовлятимете сторонній аудит раз на три-шість місяців. Якщо партнер має намір шахраювати, він відмовиться співпрацювати.
Ухиляння 2. Нерелевантні посилання
Посилальна маса - це сума посилань на сайт з інтернет-джерел, яка збільшує його вагу в рейтингу пошукових систем. Компанії купівля таких посилань через агентство коштувала 50 тис. крб. в місяць.
Ми перевірили джерела у системі закупівлі Sape. Це каталог підказок: на яких сайтах веб-майстри здають вільне місце під посилання. Виявили, що на сайт ведуть посилання з невідомих та «мертвих» форумів, з бібліотек та сайтів, не пов'язаних зі специфікою нашого бізнесу. Для перевірки відключили непотрібні посилання – трафік не змінився.
Ви можете підтримувати масу посилань самостійно. Працюйте з трьома видами посилань:
- органічними — інші сайти безкоштовно ставлять посилання на ресурс, якщо цікавий контент;
- тематичними – із сайтів тієї ж тематики;
- з покупних статей на сайтах, які підходять по темі. Придбайте їх у власників ресурсу або на біржі (наприклад, "Міралінкс"). Вартість - від 1 тис. руб.
Порада. Якщо посилання на веб-сайті партнера розміщуються внизу сторінки, трафік вони не приведуть. З ресурсом, який у пошуковій видачі знаходиться далі за третю сторінку, працювати теж не варто.
Ухиляння 3. Купівля користувачів
У звіті "Електронна торгівля" Google Analytics вивчіть, як переходи на сайт з різних джерел конвертуються в покупки. Спирайтеся на три показники: час, який відвідувач проводить на сайті, кількість відмов та співвідношення нових користувачів, що повернулися. Якщо ці значення на 20% меншісередніх на сайті, вимагайте пояснень від підрядника.
Порада. Перевіряйте, що користувачі роблять після реєстрації. Якщо з одного ресурсу ви отримуєте багато реєстрацій, але після цього потенційні покупці йдуть — трафік накручують.
Виверт 4. Автоматичний редирект
Користувач переходить за посиланням із сайту А на сайт B, який відправляє відвідувача на сайт С – ваш. Так агентство чи веб-майстер приваблює нецільовий трафік. Які його ознаки? Користувач проводить на сайті трохи більше 10 сек. У звіті за джерелами в Google Analytics та Яндекс.Метриці відображається високий відсоток відмов — від 95%.
Цей прийом виявили, коли вивчили трафік власної партнерської програми. Веб-майстрам платили за реєстрацію на сайті. З одного джерела трафік йшов. Однак конверсія на реєстрацію була в 30 разів менша, ніж середня за сайтом.
Порада. Щоб вимкнути веб-майстра, який накручує трафік, просто перестаньте платити йому.
Ухиляння 5. Накрутка через клікандер
Користувач переходить за посиланням. При цьому в новому вікні, яке він не бачить відкривається ваш сайт. У звіті за джерелами Google Analytics або «Яндекс.Метрики» перегляньте, скільки часу користувач провів на вашому сайті. Якщо 15–30 хв., то це накрутка. Через 30 хв. Analytics примусово завершує сесію через відсутність активності.
Такий прийом зустрічається в СРА-мережі - каталозі веб-майстрів, які надають джерела трафіку.
За допомогою Google Analytics виявили, що за джерелом із CPA-мережі надходив трафік із тривалим перебуванням на сайті. Написали про це посереднику. Платити відмовилися, пославшись на заборонений тип трафіку. CPA-мережа відключила веб-майстри.
Порада. Коли підписуєте договір із СРА-мережею,зверніть увагу на пункт про заборонений трафік. Зазвичай його включають у контракт.
Ухиляння 6. Накрутка цільових дій
Перевіряйте, в яких регіонах живуть користувачі, які лайкають вашу сторінку. У Facebook для цього використовуйте звіт (Business manager facebook, Insights, People). В інших соцмережах контролюйте геолокацію вручну. Якщо геолокація не співпадає з розташуванням бізнесу або активність на сторінці не змінюється, зверніться до підрядника.
Слідкуйте, що роблять користувачі після реєстрації. Нам агенція накрутила тисячу реєстрацій. Однак ми отримали лише 10% заявок на безкоштовну консультацію. Тоді ми обдзвонили «новачків» та з'ясували, що про реєстрацію вони навіть не підозрювали. Ці дані надали керівництву агентства. У результаті підрядник привів у організацію реальних відвідувачів. Якби вчасно не проконтролювали підрядника, втратили б 100 тис. руб.
Порада. Боротися з такими махінаціями допоможе код botscanner. Зареєструйтесь на сайті BotScanner та скопіюйте код із «особистого кабінету». Встановіть його на сайт компанії самостійно через Google Tag Manager. Код збирає максимум інформації про відвідувача.