Запитання та відповіді за темами SMSPILOT, розсилка СМС, шлюз відправки смс
Платне автоматичне відправлення SMS через Інтернет у питаннях та відповідях:
1. Як підключитисябізнес-клієнту ?
2. Як підключитисяприватному клієнту ?
4. Як підтвердити право на використання імені відправника (МТС)?
Для ІП зазвичай вистачає гарантійного листа для використання імені (є в ЛК). Для організації, якщо ім'я відправника збігається з назвою, достатньо гарантійного листа (є в ЛК).
Але якщо ім'я відправника не збігається з назвою організації або ім'я схоже на бренд, МТС вимагає надати документальне підтвердження права на його використання. Приклади документів:
- свідоцтво на товарний знак
- ліцензія використання товарного знака
- лист-згоду на використання товарного знаку (зразок)
- ліцензійний договір, договір франшизи тощо.
- збіг назви юридичної особи з обраним ім'ям відправника (витяг з ЄДРЮЛ/свідоцтво про реєстрацію юр.особи/свідоцтво про реєстрацію ІПН)
- відповідність домену Інтернет-сайту вибраному імені відправника (за умови підтвердження прав на даний сайт від реєстратора доменів, наявності інформації про клієнта на сайті)
- св-во/сертифікат на домен.
- якщо домен належить ген. директору або співвласнику організації (є у виписці ЄДРЮЛ), то достатньо скана сертифіката/свідоцтва/довідки на домен
- якщо домен належить іншій особі, може знадобитися свідоцтво на домен і лист-згоду використання домену (зразок)
Якщо ваш домен зареєстрований у REG.RU, ви можете замовитисв-во домен (має юридичну силу) чи сертифікат на домен. Якщо ваш домен зареєстрований у RU-CENTER (NIC.RU), ви можете замовити довідку про належність домену.
* Це лише захист від недобросовісної конкуренції, поставтеся з розумінням.
5. Чим відрізняються канали:цифровий(дешевий),загальний(INFORM),альтернативний(своє ім'я),виділений(своє ім'я) )?
6. З'являється помилкаЗахист від спаму(223: SPAM PROTECTION), що робити?
Захист від спаму необхідний, щоб захистити абонентів від небажаних SMS та уникнути суворих штрафів. Поставтеся до цього з розумінням і зробіть таке:
- додайте одержувачів до білого списку (всі номери підтверджуються SMS-кодом) - АБО додайте шаблони повідомлень (після перевірки тексту адміністратором, такі SMS можна надсилати на будь-які номери) - АБО підключіться як бізнес-клієнт (доступно лише підприємцям та організаціям)
7. Чомуне доставленоSMS?
1. У звітах SMS зазначені статусом: Не доставлено -Неможливо доставити
2. У звітах SMS зазначені статусом: Не доставлено -Прострочено
Вирішення проблеми: 1) вимкніть антивірус/антиспам, повторіть відправку SMS 2) використовуйте спільні канали з літерними ім'ям відправника або виділені канали.
8.Якої довжинимає бути sms?
Наприклад для України:
79087964781 - правильно +79087964781 - правильно +7(908)796-47-81 - правильно 89087964781 - правильно 9087964781 - неправильно,9 999 неіснуючий номер 8(495)333-22-11 -неправильно, міські номери не підтримуються
10. Які обмеження наім'я відправника(підпис, альфаномер, Sender >
11. Як змінити ім'я відправника ?
12. SMS надходитьвід іншого імені відправника (INFORM, MSG, internet)?
- українські МТС та Мегафон блокують трафік із незареєстрованими у них іменами. Для реєстрації завантажте гарантійні листи в Особистому кабінеті - Поточний статус реєстрації у різних операторів див. тут - Закордонні оператори часто не дозволяють підставляти літерні імена відправника. - У разі заміни відправника в текст додається оригінальний номер відправника, тому можливі додаткові витрати через збільшення довжини повідомлення. - Можна вимкнути додавання оригінального відправника у налаштуваннях.