Запитання - відповідь ТрансКредитБанк Гаряча лінія

Здрастуйте, я помилково зі своєї картки через ПРИВАТ 24 відправила гроші, як виявилося на карту клієнта вашого банку. Чи можливо повернути гроші і як це зробити? звернеться

Інформуємо Вас про успішне проведення операції з виставлення chargeback за наведеною нижче операцією. Вам необхідно з паспортом звернутися до будь-якого операційного підрозділу КБ «ПриватБанк» та повідомити вищезазначену інформацію співробітнику Банку з метою розшуку повернутих коштів на рахунках незавершених розрахунків.

Потрібно переказувати гроші з картки ТКБ на картку ВТБ24 без комісії.

Знайшов такий кострубатий спосіб. Використовуючи банкомат ВТБ з можливістю прийому готівки: 1. Знімаю готівку з карти ТКБ 2. Вношу готівку на карту ВТБ24

Чи є спосіб простіше?

Інші варіанти безкомісійного переказу коштів між картками ВАТ «ТрансКредитбанк» та ЗАТ «ВТБ24» на даний час не передбачені.

Чи можна з ківі гаманця перевищити гроші на карту транскредиту. Якщо можна як?

Ви можете поповнити рахунок, відкритий у ВАТ «ТрансКредитБанк», з використанням терміналів QIWI (внесення готівки) або за допомогою безготівкового переказу на сайті електронної платіжної системи. Просимо Вас ознайомитись з умовами перекладу на сайті: https://w.qiwi.ru/features.action. Також звертаємо Вашу увагу на те, що терміни зарахування коштів на картку Банку становлять від 1 до 3 робочих днів.

Скажіть будь ласка, щойно зателефонувала на гарячу лінію ТКБ і мені не дали цю інформацію - мені потрібен БІК банку, (поповнюю зарплатнюкартку через ківі банкомат, запитує БІК.) вкажіть будь ласка БІК, і які ще може запитати дані банкомат?

Ви можете отримати повні реквізити кожного рахунку в особистому кабінеті системи Інтернет-банк. Вони наведені за відповідним посиланням у довідці з цього рахунку.

Номер рахунку у списку рахунків також є посиланням на сторінку з реквізитами цього рахунку.

Повні банківські реквізити наведені на сайті ТрансКредитБанку:

Також реквізити кожної філії представлені за посиланням із найменуванням регіонального підрозділу:

щойно поставила питання переведення з ощадбанку на транкредитбанк(зарплатная). чому запитує від 20 до 25 чисел з номера рахунку. які цифри мають на увазі. надішліть сайт через який я могла б перевести зі ЗБЕРБАНКУ на ТрансКредитБанк.

Ймовірно, система запитує рахунок одержувача (20-значний)

Реквізити Вашого рахунку, відкритого у ВАТ «ТрансКредитБанк», Ви можете отримати при особистому зверненні до операційного підрозділу Банку або у системі Інтернет-банк, якщо Ви є її користувачем.

Скажіть будь ласка, чи можна і як зробити переказ із картки ощадбанку на зарплатну картку транскредит банку? Дякую

Так, Ви можете здійснювати зовнішній переказ на картку ВАТ «ТрансКредитБанк». Для цього Вам необхідно отримати повні банківські реквізити карткового рахунку. Також послуга переказу на картку за її номером доступна у банкоматах ТрансКредитБанку у розділі «Інші операції»-«Переклади за номером».

Перекази здійснюються з карт та на карти систем MasterCard або Visa, випущені банками РФ;

Комісія: 0.75% від суми переказу (не менше 75 рублів);

Максимальна сума переказу, включаючи комісію:

на день - не більше 50 000 рублів;

на місяць - непонад 300 000 рублів.

Добридень. я хочу переказати суму понад 10000 $ з рахунку в банку Транс кредит банк на рахунок фіз особи в США (громадянин США). Дані кошти призначаються для придбання автомобіля. як це я можу зробити? договір купівлі продажу я зможу подати до банку лише після купівлі авто.

Так як Ви переказуєте кошти фізичній особі нерезиденту РФ, то немає жодних обмежень за сумою переказу. Якщо у призначенні платежу Ви посилатиметеся на договір, то, можливо, Банк може запросити надалі цей договір. Комісія за переказ становить 1% мінімум 20 $ максимум 250 $, відповідно, з 10 000 $ комісія складе 100 $.

Добридень! При розплаті кредитною карткою у магазині «ТранКредитБанку» сума була знята з рахунку у подвійному розмірі, хоча суму вводили на касі відповідно до чека та картки проводили один раз. Що робити у такому разі?

Рекомендуємо Вам звернутися до відділення Банку та оформити фінансову претензію.

Декілька років успішно оплачував залізничні квитки з сайту rzd.ru через єдиний банк - ТКБ. І тут ось уже місяць як не можу сплатити ніяк. У мене кредитна картка mastercard VTB24. Тепер при спробі оплатити (з різних комп'ютерів, з різних міст, з різних браузерів), сайт ТКБ пише «Чекайте, ви перенаправлені…для введення одноразового пароля», відкривається 3D Secure vtb24, потім після введення коректних даних, шлюз VTB24 закривається і ТКБ після секундної затримки знову видає ... «Чекайте, ви перенаправлені ... для введення одноразового пароля» і чекайте і чекайте і чекайте ... Дзвінки на гарячу лінію Транскредиту закінчилися так: «Дзвоніть до Вашого банку - ми то тут до чого?». Дзвінки у ВТБ24 закінчилися так: «До нас ваш платіж взагалі не доходить. Телефонуйте в ТКБ або РЗ».

Панове, про яку, млинець, інтеграції визаявлете, якщо вже входячи в ОДНУ групу ВТБ ви так «шпигуєте» власного клієнта?! Це перше питання. Друге питання: що мені треба зробити, щоб вирішити мою проблему, написати Путіну?

Просимо вибачення за доставлені незручності.

В даний час зафіксовано проблему обробки запитів 3dsecure code з боку Вашого банку. Найближчим часом прес-служба ВТБ24 має намір повідомити про ці труднощі клієнтів банку. Рекомендуємо Вам скористатися карткою іншого банку для оплати проїзних документів через сайт ВАТ «РЗ».

Вибачте, моє попереднє питання знімається, виявляється карта ощадбанку була Маестро, а переказ здійснюється тільки на Visa або Mastercard. Добре, що я ще пробний переказ на 50 рублів зробив, а не всю суму перевів. Тоді питання як мені повернути ці гроші назад. З мого рахунку їх було знято, а на картку одержувача не надійшли і чи повернуть комісію 50 рублів?

Карта Maestro відноситься до платіжної системи MasterCard. Переклади на цей тип картки доступні.

Вітаю. Скажіть, як довго здійснюється переказ грошей із картки на картку іншого банку, у разі Ощадбанку, через інтернет банк ТКБ. Вже понад 6 годин минуло, а на карту комусь перекладав, гроші ще не надійшли.

Переказ коштів у сторонні кредитні організації здійснюється до 2-х робочих днів.

Для подальшої зручності перерахування коштів Ви можете зберегти переказ як шаблон, а також задати розклад періодичного виконання подібних переказів (докладніше

ВАТ «ТрансКредитБанк» не укладає договорів на перекази із сторонніми кредитними організаціями. Міжбанківські перекази можуть бути здійснені до будь-якої організації, що має розрахунковий рахунок у банку відповідно до Тарифів.

Рекомендуємо Вамознайомитися з Тарифами комісійної винагороди з розрахунково-касових та депозитних операцій:

(0,3% від суми переказу хв. 20 руб., макс. 1000 руб. від суми переказу)

Для подальшої зручності перерахування коштів Ви можете зберегти переказ як шаблон, а також задати розклад періодичного виконання подібних переказів (докладніше http://www.tcb.ru/retail/distance/internet/templates/).

(0,3% макс. 1000 руб. від суми переказу) від суми переказу хв. 20 руб.,

---