Запсибкомбанк - заявка на кредит, рейтинг та відгуки
Запсибкомбанк - наш огляд
Запсибкомбанк у перший рік обережно гарантував отримання дивідендів не менше 8% щорічно, але вже за підсумками роботи за 1991 рік засновникам були виплачені перші дивіденди у розмірі 19,8% річних.
У 1992 році Запсибкомбанк став акціонерним: отримано Ліцензію Центрального Банку на перереєстрацію з пайового банку до акціонерного. Цього ж року Запсибкомбанком отримано Генеральну ліцензію Банку України на право здійснення банківських операцій та операцій в Україні та за її межами, активно почала розвиватися мережа банків-кореспондентів за кордоном.
Відгуки клієнтів про банк
Рецензії користувача
Рецензій: 2
усі відділення банку Нафтоюганська
Жахливий банк. З такими не стикався ще ніколи. Був клієнтом цього банку. Нарешті перестав бути таким. Співробітники жахливо не компетентні, таке що просто з вулиці набрали. Багато писати, але натерпівся вдосталь. Є звичайно і плюси, але зіткнувшись зі співробітниками за стійкою і їх (вибачте за вираз) тупістю, вирішуєш якнайшвидше піти, але якість обслуговування не дає це швидко зробити. так що, дуже не раджу. Для початку просто сходіть і оформіть щось. Побачите відразу, чи варто воно того чи ні.
ЗСКБ огидний банк. Взяла споживчий кредит у цьому банку. Мало того що мене змусили застрахуватися (а це не багато не мало 22 тис.руб) після того як я повністю виплатила їм кредит через 2,5 місяці, я не кажу, що я заплатила за цей час відсотки (не заперечую користувалася грошима), за страховку мені повернули всього 2800 (непогано заробив банк крім відсотків ще привласнив 19000 руб) НЕ БЕРІТЕ КРЕДИТИ В ЦЬОМУ БАНКУ, ТАК Ж ПОГРАБУЮТЬ ЯК МЕНЕ.
Дуже довго приймають рішення
Є зарплатникомданого банку, кредитна історія відмінна, всегла закриваю достроково кредити, звернулася до м Тюмені в банк, сказали заявку 'розглядають 4 дні , вже 10 днів пройшло, за цей час мені схвалили кредит у ВТБ 24, гроші отримала , але запсибекомбанк все рішення приймає, мабуть Через місяць відповідь буде, а гроші вже не потрібні, дуже погано працює цей банк, кому терміново знадобитися гроші краще звертайтеся до іншого банку, а тут поки що схвалять вже буде пізно. Будемо розмовляти з роботодавцем нехай переказує в інший банк
Меланхолійний банк.
Запсибкомбанк я розглядав у числі кількох банків, щоб визначитися, куди вкласти свої мільйони))). Я просто так ніколи нікому не довіряю, перш ніж зв'язати себе відносинами з якоюсь організацією, десять разів перевірю, з ким доведеться мати справу, схожу на конкурентів, а потім обираю. Процес цей не швидкий, проте потім шкодувати не доводиться. Такий підхід працює на всі сто. Так от, до Запсибкомбанку я прийшов після відвідування кількох інших банків, щоб подивитися, як тут працюють, адже робота персоналу – це головний показник якості банку. Я отетерів. Ніде ще не бачив такого обслуговування. Побачивши клієнта, особи в обслуговуючого персоналу ставали кам'яні, гордовиті обурені тією обставиною, що їх працювати змушують.
Байдужість до клієнта відчувається буквально фізично. Одна дівчина на ресепшн намагається посміхатися, але від такої фальшивої посмішки знущає будь-кого. Загалом, незважаючи на те, що пропозиції щодо депозитів тут вигідніші, я не став відкривати рахунок. Повторюю, сервіс – особа банку, а те, що я побачив у відділенні Запсибкомбанку. Така особа мені не подобається.
Дуже дороге задоволення
Із запсібкомбанком маю справу давно. 15 років тому брав тампершу свою іпотеку. Погасив. Потім років сім тому довелося ще один іпотечний кредит брати. Теж виплатив. Але вже тут високі ставки. Я кілька разів намагався знизити ставку, особливо ставка рефінансування центробанку падала, навіть коли президент Україна закликав під час кризи банки йти назустріч клієнтам - марно, банк упертий у плані поступок, не проб'єш нічим. З плюсів можу відзначити те, що банк постійно розвивається, зростає. Офіси крокової доступності по всій Тюмені, де я живу. Працюють відділення банку навіть у вихідні та допізна, обслуговування дуже якісне та кваліфіковане. Пам'ятаю раніше, коли брав першу іпотеку, треба було платити саме у тому відділенні, де її оформив, інакше брали відсотки комісійні за платежі. Це було дуже незручно і неприємно - банк один! Тепер вони уніфіковано все, плати де хочеш, все без комісій. Ще приємна особливість, якщо хочеш заплатити за кредитом достроково, перестрибнувши платежі за графіком, не треба писати жодних заяв, прямо в касі тобі все розрахують і видадуть квитанцію з докладними розрахунками. Тобто із бюрократією вони борються успішно. Я особисто віддаю перевагу швидкому обслуговуванню в дорогому банку, ніж обтяжливому в дешевому.
Відмовили у рефінансуванні
Минулого року оформив тут іпотеку, плачу постійно вчасно, без прострочень. Але я дізнався про можливість зниження ставки, тому прийшов до банку і написав заяву, щоби перекредитуватися з 14,75% на 12,5%. Враження від роботи офісу, розташованого на 30 років перемоги в Сургуті, вкрай негативні.
Пройшло вже більше місяця (хоча на сайті написано, що банк вирішує цю проблему за 4 дні). Я їм щодня дзвонив, пішов уже до банку особисто, щоб зрозуміти, у чому складності? А вони годують сніданками.
За місяць із банкумені жодного разу ніхто не зателефонував. Так ось, після мого візиту мені зателефонували і сказали, що мені відмовлено. Я спитав, чому? А мені відповіли, що вони не розкривають інформацію. Таких позичальників, як я, ще пошукати треба, щоб завжди все оплачували вчасно, а тут таке ставлення.
Якби я знав, що банк так зі мною вчинить, ніколи б до нього не звернувся.
Понад місяць розглядати документи! Жаль, що такий низькокваліфікований персонал знищує репутацію банку. Піду рефінансувати в іншому банку, і я ніколи не пораджу Запсибкомбанк своїм знайомим.
Кредитка на 120 днів
Це все розлучення. У мене була кредитна картка запсібкомбанку на два місяці. Сума у ньому 40000 р. Дізнався, що є акція, по ній дають картку на 120 днів. Я погасив стару картку. Її заблокували. Заповнив анкету на картку на суму 60 000 грн. У результаті жодної карти у мене, не іншої. Нічого не пояснювали. Я вже давно отримую зарплату на картку цього банку, тобто я зарплатний клієнт. Зарплату отримую 84000 УРАХУВАННЯМ. Боргів перед банком немає і не було. А тут карту на 60 УРАХУВАННЯМ. не дали. Дивна поведінка.
Недостовірна інформація та некомпетентний кол-центр
Вирішив купити квартиру за межами Росії. Оскільки наші банки не беруть як заставу закордонну нерухомість, почав шукати альтернативні кредитні продукти.
У Запсибкомбанк підійшов мені продукт "Житловий Лайт". Максимальна сума – 1,5 млн, саме скільки мені не вистачає. Запорука та порука не потрібні. Ставки для людини з вулиці вказані такі: До 3 років - 15% До 5 років - 22% До 7 років - 23,5%.
Саме такі цифри вказані на офіційному сайті банку, скріншот щоб не відмовлялися, якщо що, я зберіг. Цікаво, що умови не змінюються від вибору регіону.
Взяти 1,5млн на 3 роки під 15% - цілком прийнятно для мене, я реально потягну такий кредит і впевнений, що його погашу достроково. На сайті про цей продукт інформації мало, тому вирішив зателефонувати до офісу.
Телефонував у кол-центр кілька разів за 2 дні, ставив і однакові питання, і нові, які виникали. Компетентність кол-центру жахає.
Одна дівчина мене запевняла, що я можу взяти частково суму схваленого кредиту (сьогодні я дізнався, що це не так), а за попереднім розрахунком мені можуть видати 2 млн (при граничному значенні цього продукту - 1,5 млн).
Під час дзвінків я уточнював, що живу в Москві, запитав, чому на сайті вказано кілька ставок, а в їхньому кредитному калькуляторі при виборі терміну 2 роки система видає лише одну ставку 22%?
Щоразу співробітники для уточнення відключалися, радилися та заявляли, що у кредитному калькуляторі помилка, його просто на нові умови не переналаштували.
Сьогодні зателефонував кредитному фахівцю до московського офісу банку і був дуже здивований. Співробітниця заявила, що ставка 15% лише на строк до 1,5 років, а до 5 років – 22%. На мої слова, що на сайті інша інформація, вона увійшла на сайт, здивувалася, перевіряла ще раз і повторила, що 15% - до 1,5 років.
Після таких сюрпризів я ще раз зателефонував до кол-центру і спробував з'ясувати, що це було. На цей раз мені підтвердили, що насправді 15% саме до 1,5 років.
Цікаво, що на сайті все ще висить неправдива інформація про продукт. Це свідома поведінка приваблює клієнтів банку, або просто криворукість і безголовість менеджерів сайту та кол-центр?