Затопили сусіди, що робити
Потоп у квартирі – ситуація екстремальна. Якщо затоплює, не піднімайте паніку: Ваші координовані дії допоможуть зменшити масштаб руйнувань.
Караул, затоплює!
Як тільки Ви виявилипотоп у квартирі, постарайтеся відключити електрику або як мінімум знеструмити електроприлади - це запобігатиме короткому замиканню.
Ось тепер можна братися за відра та губки, щоб максимально видалити воду та просушити квартиру.
Затопили сусіди згори – хто винен?
Спеціаліст аварійної служби, що приїхав (ЖЕУ, керуючої компанії), повинен виявити причину, зафіксувати потоп і скласти акт обстеження місця аварії.
Упорядкування акта обов'язково! У цьому документі докладно описуються:
а) час; б) місце; в) ступінь пошкоджень.
Акт повинен містити дефектну відомість, тобто докладний опис зіпсованих речей, включаючи меблі, техніку, а також можливі приховані пошкодження. Один екземпляр засвідченого та підписаного акту залишається у Вас.
Навіщо це необхідно? Якщо мирним шляхом не вдасться домовитися щодо заходів відшкодування з винною стороною (а це можуть бути як сусіди, так і саме ЖЕУ, КК), доведеться відстоювати свої права у суді.
Порятунок потопаючих – справа самих рук…
Нерідко відповідальність за наслідки потопу у Вашій квартирі несе експлуатуюча організація (ЖЕК, ЖЕУ, КК). Як наприклад:
1. Несправність вентилів, аварії на загальнобудинкових чи вступних трубопроводах.
2. Несправності у конструктивних елементах будинкової конструкції.
3. Протікання води через стики, покрівлю, зливову каналізацію.
4. Невиконання або неякісне виконання планових ремонтних та профілактичних робіт у будинку.
На жаль, передбачити усі ситуації неможливо. Єдиний спосіб мінімізувати наслідки потопу у своїй квартирі –застрахувати майно. Тоді збитки від затоплення за договором будуть компенсовані Вашою страховою компанією.
Від потопу – до ремонту
До суду необхідно надати:
1. Позовна заява про відшкодування збитків унаслідок затоплення приміщення.
2. Копію свідоцтва про право власності на приміщення.
3. КопіюАкту про затоплення квартири.
4. Звіт про оцінку права вимоги компенсаційної виплати.
Останній документ визначає суму збитків та видається оціночною компанією за результатами оцінки: фахівець обов'язково проводить огляд пошкодженого приміщення у присутності, у тому числі винних осіб.
Оцінювачу Ви також зможете надати документи, що збереглися, що підтверджують вартість пошкодженого майна (чеки, квитанції), договору з підрядниками, кошторису минулих оздоблювальних робіт та ін.
Поки не зібрано повний пакет документів, а Ваша справа не запущена у провадження, з новим ремонтом у затопленій квартирі доведеться почекати.
Для початку все ж таки спробуйте вирішити питання в досудовому порядку. Дійшовши до домовленості, відобразіть у письмовій угоді всі умови, суму компенсації, строки виплати. Для підстрахування можна завірити документ нотаріально.
Якщо справа дійшла до суду, розумним рішенням буде звернутися до послуг кваліфікованих юристів. Координати юридичних компаній Ви завжди можете знайти у розділі Каталогу "Юридичні послуги".