Збільшуємо виручку в тирі «Робін Гуд» виробництво та постачання тирів
Наступний крок
Рішення відкрити свій тир прийнято. Прочитано матеріал нашого сайту та зареєстровано документи щодо Індивідуального Підприємця. Наступний крок – пробний виїзд і ось вона справжня подія – Перший день роботи тиру! Перші враження від контакту з клієнтами, перший "Ах!" від попадання до десятки.
Що далі? Саме час замислитися над тим, як збільшити виручку вашого тиру. Давайте розумітися.
Виручка тиру = Постріли * Ціна пострілу.
Отже, збільшити виторг тиру можна трьома способами:
1. збільшити кількість пострілів та ціну пострілу; 2. збільшити ціну пострілу, за постійної кількості пострілів; 3. збільшити кількість пострілів, за незмінної ціни пострілу;
Можна розглянути одночасне збільшення двох складових виручки, але, як показує практика, збільшення кількості клієнтів (пострілів) одночасно зі збільшенням ціни може стати практично нездійсненним завданням. Це можливо лише в тому випадку, коли для клієнтів збільшення ціни не стане гальмуючим фактором у споживанні послуги. Уявіть, що в парку, де розташований ваш арбалетно-лучний тир, у розпал свята зникають усі атракціони. Жителі міста і туристи, щоб не йти з парку "з порожніми руками", йдуть в єдиний атракціон (ваш тир), що залишився, і вишиковуються у величезну чергу. Ви, звичайно, піднімаєте ціни до стелі, щоб тир просто не зніс натовп охочих. Напевно, про це мріє кожен господар тиру "Робін Гуд". Але, на жаль, чудес не буває. Розглянемо реальні способи збільшення виручки вашого тиру.
Збільшуємо ціну пострілу
Збільшення ціни, за всіх часів, є непопулярним заходом. Здавалося, що можливопростіше, змінив цінник і рахуй доходи. Але якщо зі збільшенням ціни стрілянина в тирі залишитися незмінною: самі арбалети, самі мішені, самі призи; то клієнту ставати незрозуміло, чому ціна змінилася. Клієнт лише у тому випадку постріляє у тирі за завищеною ціною, якщо побачить, що господар тиру поніс певні витрати на покращення роботи тиру. Ціна послуги повинна відповідати їй - це правило на всі часи.
Навпаки, якщо система мішеней у тирі стала інтерактивною і результати стрілянини видно на екрані, якщо простенькі арбалети змінили сучасні блокові з оптичним прицілом, якщо серед призів з'явився телевізор, то зрозуміло, чому три постріли коштують не 50, а 100р. По суті, збільшення ціни, при якісних змінах пропонованої послуги, переводить ваш тир в інший ціновий сегмент і вашими клієнтами стають люди з товстішими гаманцями. При цьому, як правило, тир встановлюється вже в іншому, більш прохідному місці, де ймовірність залучення "товстосумів" збільшується.
Наприклад, партнер СК "Робін Гуд" придбав виїзний тир, інвестувавши близько 30 тис. рублів. Сезон пройшов вдало, і за ціною 50 грн. за три постріли було отримано певний виторг при стрільбі за простими паперовими мішенями. При виникненні бажання отримувати більше виручки наш партнер набуває Тир "Джон Малюк", має в своєму розпорядженні його в торговому центрі і сміливо ставить ціну за три постріли від 100р.
Таким чином, збільшення ціни пострілу в тирі принесе збільшення виручки лише за умови суттєвого поліпшення якості роботи тиру.
Список покращень:
1. Більш сучасна та вдосконалена зброя;
2. Застосування оптичних прицілів;
3. Реалістичні 3d мішені на додаток до простих паперових; 4. Відеотрансляція результатів стрілянини на монітори; 5. Автоматичний підрахунок окулярів; 6. Поліпшення інтер'єру тиру. Історичні намети, мечі, щити у дизайні інтер'єру; 7. Найдорожчі призи; 8. Інструктори одягнені у тематичні костюми тощо.
Збільшуємо кількість пострілів
Не завжди можна відразу підвищити ціну пострілу, інвестувавши в поліпшення тиру певну суму, тим більше на початку діяльності. Тому збільшити виручку ви можете іншим способом. Треба збільшити за одиницю часу кількість пострілів у нашому тирі за незмінної ціни.
Як це зробити?
Припустимо, що за 1 день у тирі було зроблено 1200 пострілів. Вказану кількість пострілів можуть зробити різна кількість людей:
Багато людей робить мало пострілів:400 осіб зробило по 3 постріли (приклад)
Мало людей робить багато пострілів:100 осіб зробило по 12 пострілів (приклад)
Здавалося б, виручка при цьому однакова, але це два абсолютно різні тири з різною стратегією роботи з клієнтами. Для збільшення виручки тиру в першому випадку потрібно збільшити кількість людей, що стріляють, у другому кількість пострілів на одну людину.
Пропорції кількості клієнтів та пострілів можуть бути різними, але очевидно, що підхід до збільшення виручки в таких тирах має бути індивідуальним.
Тир № 1. Багато клієнтів, мало пострілів
У такому режимі працює тир на масовому святі. У умовах клієнтський потік великий, і завдання господаря тиру впоратися з цим потоком, тобто. пропустити через тир якнайбільше людей. Нехайклієнти роблять не більше 3-х пострілів по мішеням, і стрілянина проходить в режимі ознайомлення з "дивовижною зброєю", але при цьому ви отримаєте хорошу оборотність і відповідно виручку.
Головне завдання - не давати утворюватися великої черги біля тиру, при цьому група людей повинна постійно перебувати в очікуванні стрільби. Клієнти бачачи, що біля тиру стоїть народ, теж захочуть постріляти, при цьому їх не злякає велика черга. А ось велика черга може "вбити" бажання постріляти.
Скоротити час обслуговування одного клієнта, і як наслідок не допустити "пробку", допоможуть такі дії:
Спритність інструкторів - за стрілами треба бігати, а не ходити;
Заряджати зброю має інструктор. Клієнт не зможе зробити це швидше. Арбалет заряджається інструктором власноруч. Інструктор знімає запобіжник лише сам. Клієнту залишається лише прицілитися та натиснути на курок. Цибулю клієнт утримує в руці, інструктор сам кладе стрілу в тятиву і притримує цибулю за рукоятку. Клієнту потрібно лише розтягнути цибулю та відпустити тятиву. Пам'ятайте, що ці дії з боку інструктора не тільки зменшують час роботи з клієнтом, але і збільшують безпеку;
Ціна за стрілянину має бути зручною для розрахунків як для клієнта, так і для тиру. Для клієнта психологічно легше розлучитися з однією купюрою, ніж кількома. Для тира - інструктор не повинен гаяти час на пошук та підрахунок здачі. У зв'язку з цим оптимальними тарифами за стрілянину в тирі є 50р. та 100р. Ви можете варіювати при цьому кількість пострілів за вказану ціну. Оптимальною кількістю стріл за сеанс є - 3 стріли. При цьому ризик попадання стрілу у стрілу – мінімальний;
Гроші за постріли маютьзбирати усі інструктори. Якщо ви влаштуєте окрему касу, то отримаєте 2 черги - до тиру і каси, при цьому час обслуговування одного клієнта збільшиться. Через деякий час господар тиру збирає виторг у кожного працівника.
Умови гри мають бути простими та зрозумілими. Приклад: "Потрап у десятку - отримай приз". Тим самим ви уникнете питань до початку стрілянини, які можуть гальмувати процес стрілянини, перетворюючи його на лекцію. Якщо умови отримання призу не можна вкласти в одну коротку фразу, пояснюйте умови під час стрілянини кожному клієнту.
Інструктори мають бути одягнені в однакову форму. Краще, якщо це буде камуфляжна військова форма. Це дозволить клієнтам однозначно ідентифікувати працівників тиру в натовпі та не витрачати час на пошук відповідача на запитання;
Зброя має бути у чудовому стані. Змащене, налаштоване. Зайва секунда в момент зняття незмазаного запобіжника дорого коштує. Це стосується й стріл. У вас повинен бути запас стріл (не менше 10 шт. на одну зброю), так як не буде часу підклеювати пір'я, що впало.
Що необхідно зробити, щоб маса народу на святі відвідала ваш тир, що стоїть трохи на віддалі від основного потоку?
На самому тирі необхідно повісити великий банер із написом "ПРИЗИ". Це слово приваблюватиме людей. Підійшовши до тиру, вони зрозуміють, за що можна здобути приз. Впевнені, що й стрілянина їм теж сподобається;
Можна найняти дівчат - промоутерів (або попросити друзів), які роздаватиму листівки з умовами стрілянини в місцях найбільшого скупчення народу. Можна на листівках зобразити ціль, і люди, що приходять з листівкою, крім знижки отримують можливість вистрілити саме в ціль, зображену на листівці. При попаданні в листівку змішенню - приз. Що отримує тир? Листівку не викинуть, а прийдуть постріляти;
Організуйте в тирі музичний супровід. Гучна музика залучатиме клієнтів і налаштовуватиме їх на ритмічний лад.
За кілька днів до проведення заходу надішліть лист на фірмовому бланку на всі місцеві телевізійні канали та радіостанції. ЗМІ завжди відчувають інформаційний голод, а повідомлення про те, що вперше працюватиме арбалетно – лучний тир їх може зацікавити. Напишіть, що буде організовано турнір для представників преси, і вони можуть розмістити інформацію про вас безкоштовно. Люди, подивившись сюжет напередодні, вже знатимуть, що працює тир та прийдуть спеціально до вас.
Тир № 2. Мало клієнтів, багато пострілів
Припустимо, що ваш тир знаходиться в місці, де не спостерігається масове скупчення людей, як на святі. Це може бути парк відпочинку, санаторій, торговий центр, пляж, гірськолижний курорт тощо. У таких місцях завдання господаря тиру зробити так, щоб на одного клієнта припадало набагато більше пострілів, ніж у випадку з масовим святом. Великих черг біля тиру не виникне, тому час обслуговування одного клієнта не має особливої ролі. Як сприяти тому, щоб одна людина не задовольнялася лише ознайомлювальними трьома пострілами (як у випадку з масовим святом), а робила більше пострілів? Необхідно посилити його інтерес до стрілянини.
Що є підсилювачами бажання стріляти?
Сам процес стрілянини. Завжди знайдуться фанати зброї, якою дуже важливо з якого "агрегата" ведеться стрілянина. Цим людям можна годинами розповідати про переваги блокових арбалетів перед рекурсивними, а також про вибір натурального пір'я або гумових. І щоб на практиці показати всі переваги зброї, ваш"збройовий експерт" робить велику кількість пострілів у вашому тирі.
Добрі призи. Чим кращі призи у тирі, тим більша мотивація гравця його виграти. Причому немає необхідності витрачати на покупку призів великі гроші. Приз може виглядати багато, а коштувати недорого. приклад: великі м'які іграшки. Класичний приз у тирі. Завжди буде популярним. Заохочувальні призи теж мають бути напоготові. Віддавайте їх за кожен вдалий постріл, люди будуть задоволені кулькою або брелоком. Безкоштовні постріли також є хорошими мотиваторами.
Бажання позмагатися. Влаштуйте у тирі дуельну стрілянину. Звичайно, це не означає, що клієнти повинні стріляти одне в одного. Пара гравців може стріляти у мішені суперника. Хто швидше та точніше виб'є мішені опонента, той виграв. Ніщо так не лоскоче самолюбство гравця, як перемога в чесному поєдинку. Можна влаштовувати також змагання із самим тиром. Інструктор може посперечатися з клієнтом, що той не зможе потрапити до десятки. А якщо потрапить, то клієнту повертаються гроші у подвійному розмірі. Якщо гравець не потрапить – платить за додаткові постріли. Постріляти на суперечку може стати улюбленою забавою ваших клієнтів. Також ви можете влаштовувати на території тиру турніри із призовим фондом. Протягом тижня кажіть клієнтам, що вони можуть брати участь у турнірі, який відбудеться у вихідні. Переможець виграє призовий фонд. Люди, які проходять повз тир у такий момент, обов'язково зацікавляться тим, що відбувається, при цьому необхідні музичний супровід і ведучий з почуттям гумору.
Система знижок. Передбачте дисконтні картки для постійних відвідувачів. Люди, бачачи, що інші стріляють дешевше, також захочуть карти. Умови надання карток можуть бути різними. Одноразова купівля великої кількості пострілів,постійне відвідування тиру тощо.
У тирі можна продавати арбалети та луки, а також аксесуари до них. Люди, яким при частому відвідуванні тиру пропонується знижка на придбання обладнання, можуть бути зацікавлені стріляти більше. Більше стріляєш – більше знижка;
Можливість отримати щось від організації – партнера. Якщо ваш тир знаходиться, наприклад, біля пивного намету, то ви можете домовитися з господарями намету про взаємні бонуси для ваших клієнтів. Потрапив у десятку на кухоль пива безкоштовно. Купив другий кухоль - постріляй безкоштовно у тирі. Такий симбіоз може дати непогані дивіденди.
Можливість провести корпоратив чи день народження. Якщо у клієнтів буде можливість проводити у вашому тирі корпоративи або дні народження, то вони скажуть вам спасибі за цікавий відпочинок. І заплатять, звісно.
Ви можете влаштовувати за певними днями майстер класи та навчати молодь та всіх бажаючих азам правильної техніки стрільби з лука чи арбалета. Згодом ваш тир може перерости в стрілецьку школу, що приносить непоганий дохід