Значення психології праці для сучасного суспільства Поняття - психологія праці предмет і методи

Особливо актуальними є дані заходи щодо молоді, тобто. громадян, які готуються до вступу у трудове життя (учні 9-11-х класів загальноосвітніх шкіл) або вступають до неї (учні та випускники професійних навчальних закладів). Дослідження показують, що уявлення більшості молоді не відповідають реальним потребам економіки трудових ресурсах. Тому можна припускати, що без активних, узгоджених та системних дій щодо виправлення ситуації з боку держави, а також громадських об'єднань роботодавців та найманих працівників ця невідповідність наростатиме.

Таким чином, питання, що розглядаються в даному підручнику, на наш погляд, дуже актуальні.

Поняття "психологія праці": предмет та методи даної дисципліни

Психологія праці на даний момент - самостійна галузь психології, яка дозволяє найбільш ефективно використовувати працю людини, враховувати її особистісні особливості та вплив на виробництво в цілому, прогнозувати розвиток виробничих відносин та багато іншого.

Психологія праці спрямована на людини та її інтереси, на мінімізацію виробничих втрат та оптимізацію трудової діяльності для працівника.

Психологія праці складалася під впливом наук, як медицина, фізіологія, психологія, техніка, соціологія. Кожна з них додавала свої аспекти, що знайшло відображення у формулюванні завдань психології праці. Таким чином, можна сказати, що психологія праці спирається на багато дисциплін і її можна вважати мультидисциплінарною галуззю психології.

Психологія праці є основною професією для низки психологів на підприємстві, а також фахівців, які працюють укадрових відділах. У своїй професійній діяльності ці фахівці реалізують вирішення наступних важливих завдань:

- питання, пов'язані з проблематикою професійного та особистісного самовизначення клієнта, що реалізуються в ході профорієнтаційної та профконсультаційної роботи;
- завдання професійного відбору, підбору та розміщення кадрів;
- Вироблення критеріїв прийому на конкретну роботу;
- аналіз продуктивність праці, визначення чинників, які впливають ефективність професійної діяльності;
- вивчення людини як суб'єкта та об'єкта трудового процесу;
- Вивчення особистісно-типологічних характеристик індивіда праці;
- вивчення культури та субкультури різних професій;
- Визначення закономірностей та механізмів здійснення трудової діяльності в цілому.

p align="justify"> Для розуміння сутності сучасної психології праці важливо виділити предмет, даної науки, тобто. те, що вивчає та намагається перетворити психолог праці. При цьому відразу виникають питання: як співвідноситься предмет психології праці з предметом психології взагалі? як співвідносяться предмети різних складових психології праці: інженерної психології, психології управління, профорієнтації (професійного самовизначення) тощо. із предметом власне психології праці? Дані проблемні питання пов'язані з іншою невирішеною в психології проблемою:що є предметом психології взагалі?

Щоб відповісти на це питання, доцільно скористатися відомим принципом: чим складніша проблема, тим простіше слід її осмислювати. Тому що зайва (часто декоративна) серйозність ще більше ускладнює питання і робить його майже нерозв'язним, хоч і створює ілюзію."серйозної" розмови. Наприклад, можна було б спитати себе: чим принципово відрізняється людина (як володар психіки) від явно неживого предмета (від дошки, столу тощо)? Можлива відповідь: на будь-який паші конкретний вплив неживий предмет реагує практично однаково, тоді як людина здатна на непередбачувану реакцію. Людина часто навіть сама не знає, як вона відреагує на ті чи інші впливи, як поведеться в тих чи інших ситуаціях, а ось стіл точно "знає", як треба поводитися. Якщо ж стіл (як неживий об'єкт) раптом відреагує інакше, це буде сприйнято як справжнє диво. Оскільки навіть сама людина який завжди знає, як і поведеться у певних ситуаціях, це змушує його постійно розмірковувати про своє можливе поведінці, тобто. здійснювати те, що називається "рефлексією", роздумом про свою власну діяльність. При цьому сама рефлексія визначається як "специфічна людська здатність, яка дозволяє йому зробити свої думки, емоційні стани, свої дії та відносини, взагалі всього себе предметом спеціального розгляду (аналізу та оцінки) та практичного перетворення (аж до самопожертви в ім'я високих цілей та смерті "за друга своя").

Останніми роками у психології знову помітно підвищення інтересу до теми "суб'єктності", "суб'єктивності". Навіть сам предмет психології дедалі більше пов'язують із " суб'єктністю " . Зазначається також певна зміна парадигми у напрямі "від психіки суб'єкта - до суб'єкта психіки". Як зазначають В. І. Слободчиков та Є. І. Ісаєв, саме феномен рефлексії є "центральним феноменом людської суб'єктивності".

Головне, щооб'єднує всі психологічні науки, - це психічна діяльність людини, яка насампередхарактеризується своєю суб'єктністю, і саме цим людина відрізняється від столу, від дерева, від більш простих істот. У цьому сама суб'єктність - це: 1) готовність виконувати певні дії по-своєму, чинити незаплановано, а деяких випадках - і непередбачувано, спонтанно; 2) готовність до рефлексії своєї діяльності (готовність до усвідомлення спонтанності). Отже,предмет психології праці - це суб'єкт праці, тобто. працівник, здатний до спонтанності та рефлексії своєї спонтанності в умовах виробничої діяльності.

Але якщо ми приймаємо таке розуміння предмета психології праці, то відразу ж стикаємося зетичним парадоксом предмета психології праці, який можна було б сформулювати наступним чином: чим більше ми вивчаємо суб'єкт праці (його принципову можливість до спонтанності та рефлексивності), тим більше ми позбавляємо людини його суб'єктності. Можна висловитися ще різкіше і образно: що більше ми вивчаємо (пізнаємо) суб'єкта, то більшою мірою ми позбавляємо його психіки, тобто. перетворюємо на легко передбачуваний у своїх діях "стіл", "стілець", робимо з нього безмозку "скотину", якій зовсім не потрібна якась там "рефлексія", оскільки все за нього і так вже вирішує психолог або керівник, який користується результатами досліджень та рекомендаціями психолога про те, як "працювати з персоналом". Реальна картина така, що багато керівників і "замовників" тільки й чекають від психолога таких рекомендацій, за допомогою яких було б легше керувати працівниками, передбачати будь-які їхні реакції на ті чи інші дії начальства. Але це створює "чудову" основу для маніпуляції, хоча відомо, що саме маніпуляція свідомістю іншої людини - є найстрашніший "гріх"психолога.

Ми звертаємо увагу, що суто методологічні роздуми неминуче виводять нас у область етики. У зв'язку з цим доречно звернутися до роздумів відомого психотехніка Г. Мюнстенберга, який ще в 1910-х pp. писав про те, що сама психологія не здатна розібратися у своїх цілях, вона може лише пропонувати кошти для реалізації тих та ідей, і смислів, які можна знайти тільки у філософії, в етиці, і що саме “розвиток та прогрес дано лише в тих випадках , коли щось гірше перетворюється на краще".

Деякіпобоювання щодо "зняття" суб'єктності людини у трудовій діяльності можуть бути компенсованінаступним: 1) у міру розвитку знання про людину часто виявляється набагато більше незнання (у пізнаючого ніби відкриваються очі на складність та різноманітність психічного життя та трудової діяльності); 2) у ході пізнання досліджуваний людина також розвивається разом із дослідником, особливо щодо працівника як особистості, коли неминучою стає взаємодія психолога з пізнаваним суб'єктом купа, що спеціально відзначають методологи; 3) необхідність етичної підготовки самого психолога-дослідника та психолога-практика знижує "спокусу" маніпуляції свідомістю працівника з боку психолога праці.

Спільнимметодом психології праціє дослідження та розвиток суб'єкта праці. Проблема у цьому, щоб у своїй не губився сам суб'єкт, тобто. щоб суб'єкт праці не перетворювався на об'єкт для маніпуляцій з боку психолога, керівництва чи колег працівника. Тому перед кожним психологом праці неминуче виникає найскладніше питання: чи має бути метод лише об'єктивним чи такий метод є поєднанням об'єктивних і суб'єктивних засобів і підходів? Зауважимо, що це питання(Проблема методу) стоїть не лише перед психологією праці, а й перед усією сучасною психологією, яка все більше відходить від традиційних (природничо-наукових) підстав виробництва нового знання і намагається освоїти герменевтичні методи.

Оскільки герменевтичні методи стають предметом все більш серйозного обговорення психологів, є сенс коротко описати його можливості та обмеження стосовно завдань психологічного профорієнтаційного дослідження (експерименту). Як зазначає В. Н. Дружинін, "результат застосування герменевтичного методу вже є факт і, отже, "розуміючий психолог" веде себе по відношенню до людини-клієнта відповідно до того, як він зрозумів психіку клієнта методом почуття, емпатії тощо .", але "само дію психолога і дію у відповідь клієнта - це реальності в галузі застосування експериментального методу". З іншого боку, результати застосування герменевтичного методу, швидше за все, залежить від " типу особистості дослідника " ; "область застосування герменевтичного методу - унікальні, цілісні, які мають "розумну" складову об'єкти"; "герменевтичний метод не задовольняє вимогам інваріантності знання стосовно суб'єкта дослідницької діяльності"; Модифікаціями психологічного герменевтичного методу є біографічний метод, аналіз результатів (продуктів) діяльності, психоаналітичний метод.

Близькі думки можна виявити у Є. А. Клімова, який говорить про те, що "вживання метафор є шлях до концептуалізації наших знань, до досягнення стрункого понятійного їхнього рівня" і що "багато цілком певних термінів точних наук явно несуть на собі печатку "низького" "(нібито низького. - Є. П.) метафоричного походження", тому "було б дуже недалекоглядним простообходити метафоричну мову опису суб'єкта діяльності". На підставі цього пропонуються наступні системи опису суб'єкта праці:

Відповідно до представленого вище розуміння предмета і методу психології праці, можна умовно виділити різніконцептуальні рівні допомоги людині (розвивається суб'єкту праці) у професійному та особистісному самовизначенні. Саме виділення рівнів важливо для того, щоб краще зрозуміти наступні питання, що постають перед психологом праці: 1) чим Ви як психолог можете допомогти цій людині-працівнику; 2) що Ви реально робите (яку саме допомогу надаєте і на якому рівні); 3) чи готові Ви взагалі вийти на більш цікавий (складний) рівень допомоги; 4) чи готовий Ваш клієнт сприйняти допомогу більш складному рівні (чи це йому). Самі рівні виглядають так.

Адаптаційно-виробничий (адаптаційно-технологічний) рівень. Головна мета - допомогти людині "вписатися" в цю виробничу структуру підвищення її ефективності. У цьому найчастіше інтереси самої людини перебувають у другому плані (хоча враховуються його здібності та інші психологічні характеристики).

Соціально-адаптаційний рівень. Мета - допомогти людині побудувати бажаний спосіб життя (добитися життєвого успіху) за допомогою вдалого вибору професії або місця роботи. Інтереси самої людини враховуються більшою мірою, хоча шляхи до "успіху" можуть бути сумнівними в етичному плані. При цьому часто залишається проблема сенсу старань на шляху до успіху (одвічне питання професійного самовизначення: “заради чого?” – це питання про сенс витрачених зусиль чи витрачених талантів).

Ціннісно-смисловий рівень. Мета - допомогти людині набути сенсу у професійному таособистісне самовизначення (професійне самовизначення неминуче розглядається в контексті життєвого та особистісного самовизначення). По суті, саме тут враховуються найважливіші, життєвизначальні устремління людини, тому саме цей рівень з повним правом вважатимуться особистісно-орієнтованим.

Виділення рівнів допомоги людині у професійному та особистісному самовизначенні неминуче породжуєпрактичні труднощі при реалізації складних рівнів допомоги(насамперед - ціннісно-смислового рівня), зокрема: 1) не кожна людина (клієнт ) готовий розглядати свої проблеми на складному (ціннісно-моральному, смисловому) рівні; 2) не кожен психолог-профконсультант готовий (і прагне) виходити на складні (перш за все моральні) проблеми професійного самовизначення; 3) нарешті, начальство, замовники психолога праці (від яких багато в чому залежить його кар'єрне та фінансове благополуччя), швидше за все, заохочуватимуть психолога на реалізацію першого рівня, і навпаки, не дуже вітатимуть розгляд проблем праці, пов'язаних із змістом та цінностями , що виходять за рамки конкретної професійної діяльності у конкретній організації. У результаті виділення даних рівнів дозволяє самому психологу праці використовувати їх у професійній рефлексії, а значить, перетворює його на справжнього суб'єкта своєї професійної діяльності.