Значні відносини особистості як фактор звернення до Інтернет-комунікації

Вочевидь, вивчення цього процесу є самостійну наукову проблему. При цьому здійснення необхідного аналізу наслідків впливу на особистість досвіду Інтернет-комунікації поза небезпекою односторонньо-негативного трактування даного процесу як деструктивного неможливе без вивчення як технічно обумовленої специфіки опосередкованого комп'ютером спілкування, так і смислових детермінантів звернення суб'єкта до міжособистісної взаємодії у віртуальному середовищі.

Характеристики міжособистісної взаємодії в Мережі, що відрізняють її від "природних" контактів, визначаються технічними обмеженнями, що змінюють звичні параметри комунікативного простору. Традиційно до них відносять невидимість співрозмовників (у більшості випадків), можливість анонімного спілкування, переважно текстовий формат повідомлень, подолання просторової рознесеності, зміна звичних часових циклів, безпека, високий рівень контролю за ситуацією. У більшості наукових публікацій перелічені риси розглядаються як автономні властивості віртуальної реальності - поза врахуванням "людського" фактора, тобто мотиваційно-смислових детермінант, що зумовлюють звернення особистості до "віртуального" спілкування. Ця методологічна установка закономірно призводить дослідників до констатації патологічного характеру Інтернет-взаємодії, ілюстрацією чого служить поширена теорія Інтернет-залежності.

З опорою на методологічні засади дослідження особистості та діяльності, розроблені вітчизняними психологами, нами було запропоновано альтернативнепояснення суб'єктивної привабливості " віртуального " спілкування, основою якого лягла теорія значного отношения. На нашу думку, активне залучення особистості до віртуальної взаємодії обумовлено не наявністю у неї психопатологічних відхилень, а потребою у зав'язуванні та підтримці значущих відносин з іншими людьми. Зазначені раніше риси Інтернет-комунікації полегшують реалізацію цієї потреби суб'єктам утрудненого "природного" спілкування. Для перевірки висунутої гіпотези було проведено онлайнове дослідження, в якому взяли участь користувачі найбільш відвідуваних чатів Рунету, а також популярних місцевих чат-ресурсів. Загалом у дослідженні взяли участь 284 відвідувачі чатів із тридцяти міст Укаїни, ближнього та далекого зарубіжжя. Діагностичний пакет включав шість методик: напівструктуроване інтерв'ю, методику дослідження значущих відносин А.А. Кроніка, опитувальник міжособистісних відносин В. Шутца, тест – опитувальник MMPI (в адаптації В.Ф. Березіна), модифіковану методику семантичного диференціала, методику діагностики типологій психологічного захисту Г. Келлермана та Р. Плутчика, шкалу Інтернет-залежності К. Янг. Для обробки кількісних даних застосовувалися методи математичної статистики.

Проведене дослідження дозволило виділити три групи користувачів чатів, що відрізняються за своїми індивідуально-психологічними особливостями, але однаково відрізняються утрудненістю безпосереднього спілкування ("тривожні інтроверти", "зірки", "нонконформісти"). Дані опитувальника В. Шутца виявили суперечності у структурі міжособистісних потреб (стратегій) "чатників": при загальній орієнтації "до людей" відвідувачі чатів характеризуються низьким прийняттям відповідальності як за власні дії, так і задії інших людей, а також відрізняються контрастними значеннями вибирається міжособистісної дистанції - крайньої дистанційністю і вибірковістю, або, навпаки, нерозбірливістю у встановленні відносин афіліації. Інтернет-залежними згідно з критеріями К. Янга могли бути названі лише 5% опитаних, при цьому була виявлена достовірна зворотна статистична залежність між вираженістю "адиктивної" симптоматики та "стажем" спілкування в чаті. Цей факт узгоджується з припущенням Дж. Грохола у тому, що " Інтернет-залежність " є тимчасовим ефектом освоєння суб'єктом можливостей віртуальної реальності ( " ефект новизни " ). Яскраво вираженого переважання якогось із захисних психологічних механізмів за результатами опитувальника Г. Келлермана і Р. Плутчика у "чатників" також не було зазначено, проте застосування критерію χ-квадрат дозволило виявити негативний зв'язок між показником Інтернет-адикції та шкалою витіснення.

Обробка результатів методики значних відносин А.А. Кроніка та модифікованого семантичного диференціала показала існування відмінностей як у сприйнятті та оцінці "реальних" і "віртуальних" значимих інших відвідувачами чатів (наявність різних критеріїв "значимості"), так і у стратегії взаємодії з ними, що вибирається. Так, у "реальних" значимих інших користувачами відзначалися компліментарні особистісні риси: "дорослість", дбайливість, здатність захищати та викликати довіру, впевненість у собі, прийняття відповідальності. В цілому відносини з "реальними" близькими кваліфікуються як тривала міжособистісна взаємодія з суб'єктами, які мають певні ресурси для реалізації поведінкових моделей кохання та турботи. "Віртуальні" значущі інші характеризувалися респондентами як товариські, чуйні, доброзичливі,життєрадісні, відверті, незалежні. Отже, значимий інший виступає " співучасником " особистісних змін було, проте коефіцієнт " поліпшують " зв'язків (за термінологією А.А. Кроніка) був достовірно вище у разі " віртуальної " комунікації.

Регресійний аналіз показав, що відносини користувачів з "реальними" значущими іншими є симбіотичними, призводять до закріплення та підтримки їх індивідуально-психологічних характеристик - пасивності, вразливості, беззахисності, здатності лише приймати, але не виявляти любов та турботу. Навпаки, "віртуальне" спілкування орієнтоване на рівну участь сторін у процесі взаємодії та сприяє розвитку у суб'єктів впевненості у собі, відповідальності, відкритості новому, емпатії, виробленню навичок ефективної комунікації.

Психологічні особливості інтернет-залежної особистості

У всіх дослідженнях наголошується, що Інтернет-залежність має, перш за все, особистісну природу: Інтернет сам по собі не має адиктивної природи, але може набувати надзначущості для деяких людей через їх особистісні особливості. Більшістю дослідників визнається, що ідентичність Інтернет-залежних має значні відмінності від ідентичності тих, для кого не характерна Інтернет-залежність.

В результаті дослідження 61% вибірки (70 осіб) було віднесено до Інтернет-незалежних, 39% (44 особи) - до Інтернет-залежних.

Було виявлено значні відмінності у самовідношенні залежних та незалежних користувачів. Показники за інтегральною шкалою самовідносини у Інтернет-залежних – 51, тоді як у Інтернет-незалежних 89 балів (відмінності значущі лише на рівні значимості р = 0,001). Це говорить про те, що загальна самооцінка неаддиктів значно вища, ніж у аддиктів, вони схильніоцінювати себе позитивно, приймати себе, тоді як самовідносини Інтернет-залежних значно нижчі. Було також виявлено значні (р = 0,005) відмінності за шкалою самозвинувачення: у Інтернет-залежних – 71 (ознака виражена), у Інтернет-незалежних – 38 (ознака не виражена). Це говорить про те, що Інтернет-залежні схильні бачити у своїй особистості переважно негативні моменти, недоліки, схильні до самозвинувачення. На відміну від них, у Інтернет-незалежних респондентів показник самозвинувачення не виражений, що означає довіру до себе та позитивну самооцінку. За шкалою самоповаги було також виявлено значні відмінності (р = 0). Середній бал за шкалою самоповаги у Інтернет-залежних – 39 (ознака не виражена), у Інтернет-незалежних – 79 (ознака яскраво виражена).