Золоті» картки банків умови та можливості
Якщо заглянути сьогодні до гаманця середньостатистичного українця, то в ньому неодмінно виявиться щонайменше одна пластикова картка. І нехай поки що українці частіше користуються картами, щоб здійснити операції зняття готівки, проте з кожним роком кількість користувачів «пластику» зростає.
У другому кварталі 2013-го, за даними НБУ, із 321 млн операцій за банківськими картками 132 млн — це безготівкові платежі. Тобто вже 41% операцій в Україні здійснюється за допомогою платіжних карток. Разом із зростанням інтересу та звиканням до безготівкових розрахунків українці поступово починають перебирати банківськими картками.
На рівень вище
Сьогодні багато клієнтів банків переходять зі стандартних карток на карти рівня Gold. Йдеться не лише про заможних громадян, а й про представників середнього класу, насамперед мешканців мегаполісів. Карти Gold цікаві їм з різних точок зору: статус, більша захищеність за рахунок наявності не тільки магнітної стрічки, а й чіпа, а також наявність різних бонусних програм.
Самі банкіри також активно розробляють продукти, що супроводжують зростання популярності карток Gold. «З початку року кількість карток класу Gold у нашому банку зросла на 55 тисяч. Насамперед такий великий приріст власників золотих карток зумовлений запуском нового продукту - кредитної картки «Gold-Максимум», яка поєднує в собі престиж золотої та переваги кредитної картки», - розповів «Мінфіну» директор з розвитку продукту «Кредитна картка» Альфа-Банку. (Україна) Олексій Пузняк.
У банку "Надра", як зазначає заступник директора з роздрібного бізнесу Віталій Бачинський, збільшення кількості карток склало 50%. Одним із головних факторів зростання стала акція банку, в рамках якоїклієнтам, які відкрили депозит, пропонувався пакет із безкоштовним обслуговуванням картки преміум-рівня.
Але примітно, що зростання кількості клієнтів із картами Gold відбувається не лише за рахунок акцій та нових продуктів банків. Українців не лякає навіть той факт, що карти цього рівня вже потребують додаткових витрат. Іноді банки не стягують плати за випуск картки, але доведеться платити за річне обслуговування. Так, наприклад, в Ощадбанку, Креді Агріколь Банку та ПУМБі плата за випуск картки відсутня, але щорічний платіж за її обслуговування складає від 150 до 699 грн. У ВТБ банку, Хрещатику та Universal Bank обслуговування за карткою відсутнє, а за випуск картки потрібно заплатити від 250 до 450 грн. В Укргазбанку "золоту" картку можна придбати за 1 тис. грн.
Заохочення бонусом
Додаткові витрати на карту рівня Gold можуть компенсувати різні бонусні програми, які пропонують їх власникам. Наприклад, оформивши карту класу Gold, можна скористатися знижками при бронюванні квитків, готелів, покупок.
«Тримач карти класу Gold насамперед претендує на високий рівень обслуговування та особливе ставлення, у тому числі у закордонних поїздках. Також власник золотої картки отримує знижки, бонуси та інші привілеї від платіжних систем Visa та MasterCard як в Україні, так і по всьому світу», — каже Олексій Пузняк.
Утримувачі карток Visa Gold можуть отримати 5% знижку на сервісне обслуговування автомобілів марки Volkswagen на СТО або 3% при купівлі квитків економ класу та 5% на квитки бізнес-класу МАУ. З карткою Mastercard Gold можна скористатися знижкою в мережі ресторанів «Козирна карта» або 5% на обслуговування в одному зі столичних салонів краси.
Крім цього, «золота» карта – це ще йпідтвердження платоспроможності клієнта. Так, наприклад, якщо в готелі через технічні неполадки неможливо провести оплату, власнику преміального пластику все одно нададуть номер, поки питання не вирішиться.
Крім привілеїв, гарантованих платіжними системами VISA та MasterCard, банки можуть пропонувати власникам «золотих карток» додаткові послуги та послуги. Наприклад, це може бути безкоштовний sms-сервіс, підвищена ставка по банківському рахунку, знижки на користування банківським осередком та інше.
За словами провідного експерта сектору управління портфелем карткових продуктів OTP Bank Олексія Затолюка, карта Gold дає також клієнту можливість термінової заміни картки або термінової видачі готівки у разі втрати, крадіжки або пошкодження картки за кордоном.
«Власниками преміальних карток є українці віком 25-35 років, які працюють у великих чи середніх компаніях. Як правило, це менеджери середньої та вище ланки, а також особи, які займаються професійною діяльністю», — додає Олексій Затолюк. За його словами, клієнти цього сегменту мають стабільний дохід на рівні середнього та вище.
У майбутньому «золотих» карток банкіри не сумніваються. «Кількість «золотих» карток лише збільшуватиметься. Клієнтам вигідно мати банківську картку преміум-класу, отримуючи при цьому широкий спектр привілеїв за доступні кошти», – резюмує Віталій Бачинський.
Скільки потрібно заплатити за «золоту» картку в українських банках