1. Поняття «комунікації». Відмінність комунікації від інформації.
Поняття комунікації має багато визначень.
1) Комунікація - це " передача інформації, ідей, оцінок чи емоцій від однієї людини (чи групи) до іншого (чи іншим) переважно у вигляді символів " .
2) К - система, в якій здійснюється взаємодія, і процес взаємодії, та способи спілкування, що дозволяють створювати, передавати та приймати різноманітну інформацію”.
4)"К - процеси перекодування вербальної в невербальну і невербальну у вербальну сфери. Головне в комунікації -однолінійна спрямованість інформаційного впливу. Комунікація - цесуб'єкт-об'єктне відношення.Не завжди цей процес можна кваліфікувати як спонукання іншого до виконання дії.Наприклад, паралінгвістичний рівень комунікації (міміка, жести і т.д.) дає достатньо інформації про суб'єкта комунікативного акта, але далеко не завжди може розцінюватися як спонукання до дії.
2. Комунікативний процес. Відмінність комунікації від спілкування
Комунікативний процес- це процес взаємодії між учасниками комунікації на смисловому рівні.
Спілкування- взаємодія двох або більше суб'єктів, що полягає в обміні між ними повідомленнями, що мають предметний та емоційний аспекти. Спілкування ґрунтується на реалізації особливої потреби у контакті з іншими суб'єктами (афіліація), про задоволення якої свідчить виникнення „радості спілкування“.
Реклама - будь-яка платна форма неличного представлення і продвижения ідей, товарів і послуг від імені фірми (з метою викликати позитивну реакцію). Реклама є масовою комунікацією, що впроваджує на формування думок і настрій, що сприяє закріпленню звичок, навик. Основніхарактери реклами як інструменту маркетингових комунікацій: громадський характер, здатність до переконання, ефективність, безпосередність, одноосібність.