10 причин, чому співробітники можуть ненавидіти керівництво
У своїй більшості співробітники досить толерантно ставляться до своїх керівників, незважаючи на їх управлінський стиль. З іншого боку, коли приходить непідготовлений, байдужий керівник, який не несе відповідальності за свої дії та дії своїх співробітників, це відбивається на роботі всього відділу з негативного боку, і віра та довіра до керівництва починає падати на очах. Саме відсутність відповідних управлінських компетенцій та мала практика є причиною того, що Ваші співробітники можуть Вас недолюблювати. Безумовно, вони можуть позитивно ставитися до Вас, як до людини, але Ви ніколи не станете добрим начальником у їхніх очах.
Розглянемо 10 основних причин, через які співробітники можуть ненавидіти своє керівництво:
1) Ви не знаєте, що ви робите
Ви компетентні у своїй роботі? Це перше, на що звертають увагу Ваші підлеглі. Ви забезпечуєте Ваших підлеглих усіма необхідними ресурсами для досягнення успіху, чи ділитеся Ви новинами з Вашими підлеглими щодо діяльності компанії? Варто розуміти, що співробітники хочуть знати, що відбувається в компанії в цілому, вони хочуть бути не просто шестернями, а частиною чогось більшого і рухатиме це більше вперед.
Найстрашніше - це надати Вашим співробітникам ту інформацію, в правдивості якої Ви не впевнені, а потім брехати, коли стикаєтеся з правдою. Якщо Ви надасте Вашим співробітникам неправильну інформацію, яка може вплинути на успішність їх роботи – Ви викопаєте собі могилу, з якої буде дуже складно вибратися.
2) Ви ставитеся до співробітників неповажно
Коли Ви демонструєте неповагу до Ваших співробітників, Ви зачіпаєте їх почуття, підкошуєте їхню впевненість у собі, зачіпаєте почуттявласної гідності. Крім того, при неповажному ставленні до них Ви ніколи не досягнете поваги до себе у відповідь.
Якщо під час обговорення якоїсь теми Ви применшуєте їхню думку, критикуєте їх інновації і так негативно ставитеся – все це відбивається як на них, так і в кінцевому підсумку на ставленні до Вас.
3) Ви – центр світу.
Чи справді Ви, як керівник, є центром робочого середовища? Все з Вас починається і Вами закінчується? Ви формуєте свої очікування від співробітників з метою того, щоб виглядати шикарно в очах Вашого керівництва? Найгірший варіант – якщо Ви звітуєте Ваших співробітників за те, що хтось із них міг змусити Вас червоніти на нараді керівників. Коли Ви працюєте тільки на себе – це змушує людей почуватися відстороненими від керівництва та відчувати до нього не найтепліші почуття.
4) Ви занадто сильно контролюєте своїх співробітників.
Навіть наддосвідчені менеджери можуть зробити помилку щодо того – скільки контролю приділяти кожному співробітнику. Якщо ви довіряєте Вашим співробітникам, і дозволяєте їм самим з'ясовувати та контролювати аспекти своєї діяльності, це дає величезний внесок у їх розвиток та підвищує рівень довіри до Вас. Якщо Ви на мікрорівні контролюватимете кожен крок і чіплятиметеся до дрібниць у їхній діяльності – то Ви ніколи не почуєте від них воістину грандіозних ідей та відмінної реалізації проектів.
5) Ви маніпулюєте Вашим персоналом
6) Ви не знаєте, що вони роблять
Ви не повинні знати, як зробити роботу кожного із співробітників добре. Але Ви повинні достатньо розуміти їхню роботу, щоб мати можливість «вести» їх. Необхідно досить часто комунікувати з підлеглими, щоб розуміти і відстежуватийого прогрес, розуміти підводне каміння, мати можливість обговорити з ним хід виконання завдання. Якщо Ви не знаєте, чим зайнятий співробітник, існує високий ризик дати йому неправильну пораду, якщо йому знадобиться Ваша допомога. Пам'ятайте, Ви – рятівне коло в очах Ваших підлеглих та надійний путівник, до якого вони завжди можуть звернутися та отримати корисну пораду.
7) Ви ставитеся до співробітників як до інструмента
Пам'ятайте, Ваші співробітники мають особисті життя. І якщо кожен день просити їх затримуватися на роботі, виходити на роботу у вихідні, навантажувати з роботою зверху – все це є стрессогенними факторами, які можуть сильно вплинути на лояльність до Вас. Якщо Ви не зрозумієте, що для того, щоб бути успішним на роботі, їм також потрібен якийсь особистий простір, зустрічі з друзями, сім'я, хобі і т.д. , Рано чи пізно вони підуть до іншого керівника.
8) Ви не хвалите співробітників і не даєте їм зворотний зв'язок.
Співробітники – це живі люди. Всі люди люблять, коли їх хвалять за їх досягнення та виконану роботу. Навіть просте «Спасибі» може дати більший ефект, ніж одноразове збільшення заробітної плати. Зворотний зв'язок про роботу є не лише найпотужнішим мотиватором, а й стимулом саморозвитку співробітника. Як співробітник може зрозуміти, чи добре він справляється зі своєю роботою, якщо Ви нічого про це не говорите, не вказуєте на проблемні точки або навпаки не хваліть за добре зроблену роботу.
9) Ваші співробітники не прикривають Вашу спину.
Якщо Ви на спільній нараді ТОП-менеджерів у невдачі проекту звинувачуйте когось із Ваших співробітників або завжди посилаєтеся на когось, якщо щось йде не так – знайте, у Вас немає команди. У жодному разі не можна «кидати під автобус» Вашихпідлеглих. Ви повинні нести за них відповідальність і розуміти, що їхні помилки – це насамперед Ваші помилки. Якщо Ви не в змозі приймати удар на себе, а переводите його на свій відділ, то рано чи пізно співробітники «кинуть автобусом» Вас.
10) Ви - диктатор
Дані керівники ні в що не ставлять своїх підлеглих і докорінно вирізають почуття власної гідності. Підлеглі такого керівника бояться його як вогню, але ще більше бояться звільнитися, бо не знають, чи зможуть вони знайти іншу роботу, якщо керівнику зателефонують за рекомендаціями. Зазвичай, до таких керівників відчувають нелюбов не лише власні співробітники, а й частина компанії загалом, з якою він комунікує.
Всі ці типи поведінки неприпустимі на роботі, якщо Ви маєте намір стати справді добрим і успішним керівником для своїх підлеглих.