6секретів безболісного звільнення працівника
Як стати водієм Яндекс Таксі на нашому сайті
Ображені колишні працівники здатні завдати серйозної шкоди компанії. Таку заяву зробило ФБР, яке зафіксувало збільшення кількості розкрадань секретної комерційної інформації у компаній. З'ясувалося, що майже дві третини звільнених працівників копіюють собі робочу інформацію, а потім використовують її на шкоду своїй колишній компанії. Однак є кілька секретів, які допоможуть вам мінімізувати негативний ефект від звільнення працівників, коли така необхідність назріла.
Не оголошуйте співробітника про звільнення в останній момент
Як правило, несподіваним для працівника звільнення робить роботодавець. Оскільки сам він, напевно, виносить думку про те, щоб позбутися його далеко не один день. Співробітнику ж важко адекватно реагувати на раптове повідомлення про втрату роботи. З великою ймовірністю такий працівник затаїть образу і цілком може помститися. Тому якщо вам не подобається, як працює той чи інший фахівець, скажіть йому про це відразу. Можливо, він виправиться і почне працювати краще або встигне змиритися з думкою про те, що доведеться шукати нове місце роботи.
Для того, щоб працівник менш концентрувався на негативі, поговоріть з ним про перспективи та підготуйте відповіді на всі питання, які можуть його зацікавити. Наприклад, коли останній день роботи, хто прийме його ділянку, чи підписуватиметься угода про нерозголошення якоїсь інформації і так далі. Це дозволить вивести ваші стосунки з емоційної сфери до практичної.
Оформляйте усі рішення документально
Усі причини для звільнення на кшталт запізнень, прогулів, зривів проектів тощо. мають бути зафіксовані у вигляді відповідних документів. Це позбавить співробітника можливостізвинувачувати вас у такому звільненні. Такий документообіг має бути організований на постійній основі та ставитись абсолютно до всього персоналу.
Трудовий Кодекс України насамперед відстоює права працівників, тому звільнити без відповідних доказів неможливо навіть безвідповідальних людей. Зрозуміло, це вимагає докладання певних зусиль і можливо навіть матеріальних витрат, але в іншому випадку кожен звільнений працівник легко засудить вашу компанію.
Такі документи стануть вашими аргументами, якщо раптом колишній працівник захоче довести, що його звільнили безпідставно. Крім того, усвідомлення того, що у вас оформлені всі документи, утримає скривдженого співробітника від крайніх кроків.
Обмежуйте доступ до інформації
Співробітник може скинути собі все, до чого дотягнеться, включаючи внутрішні документи, службові записки, результати аналізу ринку, технологічні та маркетингові ноу хау та багато іншого. Потім, при переході на роботу до конкурентів, така інформація дасть їм можливості обійти вашу компанію або скористатися вашими напрацюваннями в тій чи іншій сфері. Надання доступу до документації має бути чітко регламентовано. Спеціалізовані бухгалтерські програми також дозволяють відкривати для рядових бухгалтерів ті зони, в яких вони працюють.
Позначте покарання за розкриття комерційної інформації юридично
Розголошення комерційних таємниць простежити досить складно. Для того, щоб уникнути цього, найкраще зберігати позитивні відносини зі звільненими співробітниками. Однак не зайвим буде і юридичне оформлення відповідальності, яка ляже на співробітника, який розкрив таємниці колишнього роботодавця. Це стане ще одним психологічним обмежувачем.
Допоможіть працевлаштуванню, що звільняється.
Якщо ви запропонуєте співробітникові, який звільняється, допомогти з пошуком нової роботи, то це напевно дозволить вашим відносинам залишатися позитивними. Не варто гарантувати людині працевлаштування, якщо ви не впевнені, що в іншій компанії її приймуть. Але ви можете вказати співробітнику на джерела, де можна знайти відповідні йому вакансії, а також розповісти про компанії, в яких його досвід та знання можуть стати в нагоді.
Фахівець з кадрів може допомогти колишньому співробітнику грамотно скласти резюме та підказати як поводитися на співбесіді. Крім того, керівник працівника, що звільняється, може вказати тому на його слабкі і сильні сторони, а також порадити в якому напрямку варто розвиватися.
Не втрачайте співробітника з уваги після розставання
Навіть якщо ви убезпечили всю важливу інформацію та попрощалися з працівником на добрій ноті, не варто забувати про нього. Особливо це правило стосується топ-менеджменту. Керівники нерідко перетягують у себе персонал, позбавляючи колишнього роботодавця цінних кадрів. Якщо ви помітили подібні рухи, їх краще припинити відразу одним дзвінком колишньому ТОПу.
Також часто зустрічається ситуація, коли менеджер з продажу йде разом із усіма напрацьованими за час роботи клієнтами. А конкурент, що переманив його, очікує, що всі ці клієнти працюватимуть з ним. Це легко припинити, попередивши клієнтів про зміну менеджера заздалегідь. Так ви збережете якщо не всіх покупців, то більшу їх частину. При цьому конкурент, не отримавши бажаної бази клієнтів, як правило, нового менеджера також звільняє.
Передбачити всі негативні наслідки неприємного розставання практично неможливо, проте ви можете зробити його якомога менш болючим для обох сторін.