Активні продажі - чи потрібні вони компанії
Активний продаж — чи потрібні вони компанії?
У наші дні багато компаній, які безпосередньо пов'язані з процесом продажів, не можуть зайняти високі позиції серед конкурентів, не використовуючи активних продажів. Вони постійно стикаються не тільки з питанням залучення нових клієнтів, а й з утримання існуючих. Щоб відповісти на питання залучення нових клієнтів, треба розглянути поняття активних продажів і з чого вони складаються.
Основною складовою активного продажу є, безсумнівно, продавець. Адже саме від продавця залежить не лише просування самого товару, а й ті результати, яких можна досягти за допомогою правильної побудови діалогу з потенційним покупцем. Людина купує насамперед людину, а потім уже компанію!
Основа активного продажу – активність продавця. Тобто дії: дзвінки, листи, візити, консультації, продаж. Тут дуже важливий і один із генеральних пунктів — швидкість дій. активність. Адже конкуренти теж мають активних продавців. Для компанії активний продаж може сильно вплинути на обсяг продажу. Треба бути лише швидше і активніше продавців Ваших конкурентів.
Головна відмінна особливість активних продажів від інших видів продажів полягає в тому, що саме число цих продажів досягається за рахунок кількості проведених зустрічей з клієнтами. Таким чином, збільшується шанс на успіх та ймовірність покупки.
Діє принцип: чим більше зустрічей, тим більше шансів на продаж товару/послуги.
При цьому варто врахувати те, що займатися активним продажем може далеко не кожен, тому є певний набір якостей, який повинен мати активний продавець.
Якості, які притаманні активному продавцю миОпишемо в іншій статті, а в цій хотілося б торкнутися тих етапів, які є найважливішими для проведення успішної угоди.
До найважливіших етапів активних продажів варто віднести:
- Перший контакт із клієнтом.
Від того, як пройде перший контакт, повністю залежить подальша співпраця. Дуже важливо вчасно налагодити перший контакт із потенційним клієнтом. Хорошому продавець, який займається активним продажем, не важко підтримати діалог на високому рівні. Перший контакт це перший крок до укладання угоди. Не буде хорошого першого контакту – шанси на успіх прагнуть нуля.
- Чітке виявлення потреб клієнта.
Часто трапляється таке, що через неправильне виявлення потреб клієнта з'являється нерозуміння, а, в результаті, суперечки та заперечення клієнта на слова продавця. Вміння точно та швидко визначити потреби клієнта є дуже важливою навичкою в активних продажах. Точно визначивши те, що дійсно потрібно потенційному клієнту, шанси щось продати йому збільшуються в геометричній прогресії.
Активні продажі також включають розробку певної оригінальної стратегії, спрямованої на певну групу осіб. Все має бути визначено під конкретну цільову аудиторію та логіка побудови діалогу має бути визначена саме під неї.
Презентувати товар потрібно як ефектно, а й ефективно.
Клієнт має зрозуміти, що саме цей товар йому справді потрібний. Отже, необхідно відштовхуватися від вигод, які отримає клієнт при купівлі товару/послуги.
Гарний продавець – найцінніший ресурс компанії!
Такого продавця треба дбайливо вирощувати. Бо чим довше продавецьактивних продажів працює одному місці, тим більших він досягає результатів. А додаткове навчання продавців, які займаються активним продажем, не тільки підвищує рівень знань, але і є чудовою довгостроковою інвестицією для всієї компанії в цілому!
Етапи активних продажів, необхідні для них навички, а також розбір прикладів ведення діалогу з клієнтами розглядається на тренінгу«Активні продажі в ПОЛЯХ!», який орієнтований на практичне відпрацювання навичок ведення активних продажів.
Тренінг у відкритому форматі проводиться у міру комплектації групи охочих. А корпоративний тренінг у дати за погодженням.
Розмір групи тренінгу з продажу зазвичай становить 10-12 осіб. Саме формат малої групи дозволяє кожному учаснику отримати відповіді на свої запитання. І тренер встигає всім приділити належну увагу, розібравши всі вузькі моменти в активних продажах.
Тренер Віталій ДУБОВИК рекомендує брати участь у дводенному форматі, тому що за цей час учасник здатний освоїти базовий курс з активних продажів. Адже лише на повному курсі учасник здатний за 2 дні прожити більше року у продажу.
На тренінгу Ви дізнаєтесь та потренуєте:
- Якості, необхідні професійному продавцю, який займається активним продажем!
- Які типові помилки у продажах роблять навіть досвідчені продавці!
- Перевірені та працюючі методи та техніки продажів!
- Як збільшувати свій середній прибуток від угоди методом двокрокової моделі.
- Техніки up, cross, down sales.
Навіщо гаяти час на проблеми, яких можна уникнути, вивчивши їх на тренінгу «Активні продажі в ПОЛЯХ!»?
Отримайте найцінніший досвід активних продажів за 2 дні, який стане у нагоді на все життя!
Запишисьпросто зараз, написавши нам на пошту [email protected] зі словами: «Я хочу брати участь у тренінгу з продажу!».
Кожен учасник за підсумками навчання отримає сертифікат від бізнес-школиACTIVE SALES.