Анкета оцінки соціально-психологічного клімату у колективі
Просимо Вас відповісти на низку питань даної анонімної анкети щодо Вашої роботи.
Зіставлення Ваших відповідей з думками інших співробітників дозволить зробити правильні висновки щодо нашої організації. Але це, звичайно, залежить від щирості, точності та повноти Ваших відповідей.
Будь ласка, ознайомтеся з питаннями та виберіть відповідь, яку Ви вважаєте найбільш вірною, та позначте її якимось знаком (+). Просимо Вас відповісти на всі запитання анкети.
1. Чи подобається Вам Ваша робота?
2. Чи хотіли б Ви перейти на іншу роботу?
3. Оцініть, будь ласка, за п'ятибальною шкалою ступінь розвитку наведених нижче якостей у вашого безпосереднього керівника: 5 – якість розвинена дуже сильно, 1 – якість зовсім не розвинена.
4. Хто з членів Вашого колективу має найбільшу повагу у колег? Назвіть одне або два прізвища:
5. Припустимо, що з якихось причин Ви тимчасово не працюєте. Чи повернулися Ви на своє нинішнє місце роботи?
6. Зазначте, будь ласка, з яким із наведених нижче тверджень Ви найбільше згодні.
7. Чи вважаєте Ви, що було б добре, якби члени Вашого колективу жили близько один від одного?
8. Зверніть увагу на наведену нижче шкалу. Цифра 1 характеризує колектив, який вам дуже подобається, а цифра 9 – колектив, який вам дуже не подобається. В яку клітинку ви помістите ваш колектив?
9. Як Вам здається, могли б Ви дати досить повну характеристику:
10. Якби у Вас виникла можливість провести відпустку разом із членами Вашого колективу, то як би Ви до цього поставилися?
11. Чи могли б Ви з достатньою впевненістю сказати про більшість членів Вашого колективу, з ким вони охоче спілкуються з ділових питань?
12. Якаатмосфера зазвичай переважає у вашому колективі? На наведеній нижче шкалі цифра 1 відповідає хворій, нетовариській атмосфері, а 9, навпаки, атмосфері взаємодопомоги, взаємної поваги і т. п. У яку з клітин Ви помістили б свій колектив?
13. Як Ви думаєте, якби Ви вийшли на пенсію або довго не працювали з якоїсь причини, чи прагнули Ви зустрічатися з членами Вашого колективу?
14. Вкажіть, будь ласка, якою мірою Ви задоволені різними умовами Вашої роботи.
15. Наскільки добре, на Вашу думку, організовано Вашу роботу?
16. Як Ви вважаєте, чи має директор реальний вплив на справи колективу?
17. Як Ви вважаєте, чи має Ваш керівник реальний вплив на справи колективу?
19. Вік: _____________
21. Стаж роботи у цьому колективі: ________________
22. Ваша професія: __________________
23. Ваша середньомісячна зарплата з урахуванням усіх преміальних виплат: ________________
24. Ваш сімейний стан:
Обробка результатів
Обробка результатів, отриманих при використанні методики, стандартизована та має наступний алгоритм. Аналізуються різні сторони відносин до колективу кожної людини окремо. Кожен компонент тестується трьома питаннями, причому відповідь на кожен із них приймає лише одну з трьох можливих форм: +1; 0; -1. Отже, для цілісної характеристики компонента отримані поєднання відповідей кожного випробуваного питання стосовно даного компоненту може бути узагальнені так:
Отримані дані зводяться до загальної таблиці. У кожній клітині таблиці повинен стояти один із трьох знаків: +; -; 0.
Індивідуальні оцінки окремих компонентів відносин
наНа наступному етапі обробки для кожного компонента виводиться середня оцінка за вибіркою. Наприклад, для емоційного компонента
Е(+) – кількість позитивних відповідей, які у стовпці; Е(–) – кількість негативних відповідей; N – кількість членів колективу, які взяли участь у дослідженні.
Очевидно, що для будь-якого компонента середні оцінки можуть розташовуватися в інтервалі від -1 до +1. Відповідно до прийнятої тричленної оцінки відповідей класифікуються отримані середні. Для цього континуум можливих оцінок (від -1 до +1) поділяється на три рівні частини:
- Від -1 до -0,33; - Від -0,33 до +0,33; - Від +0,33 до +1.
Середні оцінки, які у перший інтервал, вважатимемо негативними, на другий – суперечливими, а третій – позитивними.
Зроблені обчислення дозволяють вивести структуру відносин до колективу для аналізованого підрозділу. Тип відношення виводиться аналогічно до процедури, описаної вище. Отже, з урахуванням знака кожного компонента можливі такі поєднання відношення:
1) повністю позитивне; 2) позитивне; 3) повністю негативне; 4) негативне; 5) суперечливе, невизначене.
На опитувальному аркуші:
Обстеження за цією методикою може проводитися як індивідуально, і у групі. Час тестування – 5-10 хвилин. Простота обробки результатів дає можливість їх швидкого отримання.