Антикризові менеджери
"Управління персоналом", 2009, N 17
Чим займуться після кризи?
старший консультант Ward Howell
Антикризовий керуючий - універсал, дженераліст, здатний побачити проблему в цілому і займатися приватними питаннями, не втрачаючи кінцевої мети з поля зору. Він дуже добре розуміє всі функції бізнесу, фінансові та юридичні аспекти. Це насамперед організатор реструктуризації, ніж стратег і бізнесмен - підприємець, з погляду продажів, маркетингу та ін. Проте без знання стратегії та маркетингу теж не обійтися, просто для нього вони у будь-якому разі на другому плані. Вміння вивчати та аналізувати ситуацію, розуміти її – це реальний бекграунд з погляду бізнесу: як він організований, які взаємини, структура власності, хто кому винен, кредитна історія тощо. Необхідна компетенція ведення переговорів з усіма і вся - усередині зі старими акціонерами, з новими, кредиторами, тобто. це людина, яка вміє переконувати, вести за собою. Це не обов'язково харизматичний лідер. Можливо, навіть закрита, сувора, зовні не дуже приваблива людина. Але він чітко формулює позицію, вміє працювати з аргументами, вести та вигравати, ефективно проводити серйозні переговори, від яких принципово залежить життя активу, компанії та ін.
Сьогодні на ринку таких яскравих, помітних людей небагато. Як правило, це все ж таки не дуже публічна роль. Антикризові керуючі, які мають якісь унікальні здобутки, поодинокі.
Не можна сказати, що певна сфера народного господарства готує потенційних антикризових менеджерів. Є поняття зовнішніх керуючих, призначення яких включає певний узгоджувальний процес, корпоративне управління, юридичний та економічнийбекграунд. Це є. Але з погляду саме менеджменту не можу сказати, що якась сфера плодить та розмножує таких людей. Власне кризова ситуація сприяє появі таких менеджерів. Вони з'являються завдяки накопиченому управлінському, дженералістському, універсальному досвіду та таким людським якостям, як здатність чітко ставити цілі, домовлятися, вести переговори.
Чим займуться після кризи?
Якщо антикризовий управляючий витягне актив за волосся, і він продовжить існувати, то хто як не він реально претендує на роль майбутнього керівника, одного з членів ключової команди. Це може бути не лише схема найму, можливо й пайова участь. Справді, актив може перебувати у жалюгідному стані, і якщо хтось витягує його – це серйозне досягнення, і майбутнє такій людині забезпечене. Але повторюся ще раз, антикризовий менеджер не обов'язково має сильні компетенції стратегії розвитку бізнесу. Коли розпочнеться творча посткризова робота з активом на ринку, треба буде зміцнювати команду подібними фахівцями. Але людина з таким досвідом цілком може зійти за майбутнього керманича. Напевно, ментальність таких людей, швидше, проектна. Їх може порушувати складність завдання, але тут кожен сам вирішує з погляду своєї мотивації та інтересів. Криза не вічна, але навіть на дуже хорошому ринку виникають складні ситуації і завжди можна знайти застосування таким антикризовим компетенціям.
Попит є, але він швидше несвідомий. Актив може бути у складному становищі не один місяць, але віри в те, що хтось один прийде і все розрулить, - ні. Є розуміння необхідності, але це не формулюється у пошуках конкретної людини на ринку. Можливо, і тому, що довкола всі перебувають у складному становищі, і нівідчуття, що руйнується світ. Поки що це скоріше точкова робота з активами, людьми. Потребу в будь-якому випадку треба формулювати в якесь завдання і не відкидати можливості того, що складну проблему може вирішити одна людина. У акціонерів і топ-менеджменту має бути віра в те, що залучення незалежного талановитого керуючого здатне врятувати бізнес.