Apple App Store цензурує українські тематичні ЗМІ
РГ: Це дуже складне для нас питання. Додаток давно не оновлювався (були тільки мінорні оновлення) і нічого нового в ньому не з'являлося. З якихось причин схожі листи отримали і наші колеги з PlanetiPhone.ru та iGuides.ru. Також було видалено програму iБезкоштовно та AppLiftto.ru. Ці програми, наскільки мені відомо, були видалені також через розділ зі знижками. На даний момент програми PlanetiPhone.ru та iGuides.ru в App Store не повернулися.
Як Apple пояснив необхідність видалити розділ знижок, на які пункти своїх правил послався?
ВК: Насправді, пунктів було кілька. Розділ «Знижки» лише невелика їх частина. Також нам було заборонено розміщувати будь-які чутки про компанію Apple, писати про невийшли продукти, писати про анлок і джейлбрейк, а також про компанії конкурентів (Google, Microsoft і так далі). Що стосується саме «Знижок», то нам вказали на пункт 2.25.
РГ: Я вважаю, що це цензура, яка неприпустима. Однак мені дуже добре зрозумілі мотиви Apple
Які, на ваш погляд, уAppleмотиви для введення подібної модерації?
Apple займається редактурою і в західній пресі? Знаєте приклади?
РГ: Західні програми не чіпають. Якщо відкрити AppleInsider.com, TechCrunch та інші західні програми, які пишуть про Apple, то там нічого не змінилося. Контент, який нам заборонено, всеще публікується у західних додатках.
Ви дізнавалися подробиці, просили компанію розгорнуто пояснити ваші порушення, що саме вам заявили в компанії?
Наскільки ясно Apple доносить свої правила до розробників? Фахівець, з яким ви вели бесіду, був компетентний?
Ми хоч і є одним з найбільших Apple-спільнот, але в масштабах компанії Apple це навіть не порошинка. Тому я схильний до того, що мова скоріше про людський чинник. Хоча, звісно, не виключаю «рекомендації» для модераторів з боку керівництва. Але вони стосуються не конкретних додатків, а скоріше певних областей та, можливо, регіонів.
Apple самі на вас вийшли? Як розвивалися події?
ВК: Так. Спочатку нам надійшов лист із зазначенням усіх порушень (це було у п'ятницю) і нам дали 48 годин на вирішення всіх проблем із додатком. П'ятниця. 48 годин.
Після внесення всіх необхідних змін до додатку нами було випущено апдейт, який через тиждень було відхилено Apple. У супровідному листі до цієї відмови ми отримали ще одне простирадло з вимогами.
Як швидко додаток виявилося видалено?
ВК: Від першого листа до вилучення пройшло близько тижня. Якби ми не вступили в листування, то його видалили б через 48 годин, як це і сталося у колег з PlanetiPhone.ru
Скільки часу та зусиль забрало обговорення та узгодження, усунення порушення?
РГ: Усього ця історія тривала близько трьох тижнів. Однак зараз ми зіткнулися з іншою проблемою, а саме: що станеться під час оновлення нашої програми? Чи доведеться нам знову відстоювати кожну публікацію, яка потрапляє в додаток або фахівці компанії Apple мають інформацію про минуле листування і більшепроблем не виникне. Якщо чесно — беруть сумніви щодо цього.
Чим для вас загрожує порушення озвучених заборон надалі? Що буде, якщо ви напишете текст, який модератори Apple визнають слухом?
ВК: Швидше за все, додаток видалять з App Store і повернути його буде ще складніше. У цьому випадку ми граємо за правилами Apple.
Є шляхи для законного обходу заборони та повернення розділу знижок? Які?
ВК: Це гра з вогнем. Я думаю, що формально обійти заборону можна. Можна навіть приховати розділ під час модерації , а потім віддалено відкрити його. Але тут цілком ясно, що не про формальну заборону, а про фактичну. У всякому разі, нам це дали абсолютно чітко.
РГ: Ми не будемо робити будь-яких спроб повернути цей розділ у тому форматі, в якому він був. У нас є кілька ідей, як його піднести, щоб Apple це пропустила. Але в будь-якому випадку такі зміни будуть подаватись за стандартною процедурою.
Цей розділ , «Знижки», допомагав вам монетизувати додаток в обхід Apple? Це могло стати причиною невдоволення?
РГ: Ні, не могло. Ми є офіційними партнерами Apple у їхній програмі iTunes Afilate Program. Вся монетизація була виключно у рамках цієї партнерської програми
Йдеться про «непряму» монетизацію. Ви пропонували додаткам місця в «безкоштовних», а Apple на це ніяк не може вплинути.