АУ Радянська районна лікарня Політика в галузі якості
Автономна установа Ханти-Мансійського автономного округу - Югри
Радянська районна лікарня
Політика у сфері якості
«Медицина воістину є найблагородніше з мистецтв» Гіппократ.
Найголовніше в медицині – високе почуття відповідальності, професіоналізм, доброта та бажання допомогти людям.
У медицині – немає випадкових співробітників, бо саме тут працюють найчутливіші та чуйніші люди, які на своїй посаді вдень і вночі рятують здоров'я, а часто, і життя людей. Саме тут добро перемагає зло завдяки справжнім професіоналам своєї справи.
Головна мета лікарні - забезпечення прав пацієнтів/споживачів на отримання медичної допомоги (послуг) необхідного обсягу та належної якості на основі оптимального використання кадрових та матеріально-технічних ресурсів установи, досягнення повного задоволення потреб пацієнтів/споживачів. Щоб реалізувати цю мету, виправдати вимоги та очікування своїх пацієнтів/споживачів, установа забезпечує своєчасну та якісну медичну допомогу у сфері профілактики та діагностики, лікування та реабілітації.
Стратегія досягнення головної мети:
розвиток та постійне підвищення ефективності системи менеджменту якості.
Взаємовигідна співпраця з партнерами, постачальниками, страховими компаніями та іншими заінтересованими сторонами.
Удосконалення оснащення лікарні відповідно до найновіших досягнень медичної науки та практики.
Надання медичної допомоги: швидкої медичної допомоги, амбулаторної медичної допомоги, стаціонарної медичної допомогицілодобової, стаціонарної медичної допомоги у денних стаціонарах.
Суворе дотримання етичних і цінностей з метою встановлення довірчих відносин між медперсоналом і пацієнтом/споживачем, родичами чи законними представниками пацієнтів/споживачів.
Атестація та підвищення професійного рівня кожного співробітника, що є гарантією якісного обслуговування пацієнтів/споживачів та надійності роботи всіх структурних підрозділів лікарні.
Створення умов максимальної реалізації здібностей кожного співробітника та колективу загалом за рахунок організації комфортних умов праці та відпочинку; мотивація, підтримка та заохочення керівниками ініціативи, творчості та інновацій.
Умови виконання:
технічний розвиток, забезпечення необхідними ресурсами, постійне вдосконалення процесів профілактики та діагностики, лікування та реабілітації.
Забезпечення ефективного та повного виконання вимог, встановлених стандартом ДСТУ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).
Постійне підтвердження, демонстрація та закріплення успіхів у сфері розвитку системи менеджменту якості.
Політика в галузі якості:
доводиться до відома персоналу те щоб кожен співробітник розумів її значення.
Відповідає цілям у сфері якості.
Аналізується на постійну придатність.
Створює основи для постановки цілей у сфері якості та їх аналізу.