БАНКУ з ПИСЬКОЮ або Що ще ми НЕ можемо зробити для Вас

Але це ще не все. Я здуріла, відкривши в цьому банку карт-рахунок, куди мені перераховували дитячу допомогу. І тут я дізналася про значення слова нескінченність. Залишивши немовля дитини вдома, я годинами простоювала в чергах у Kaspi Bank у Філії Південна столиця на Абая та відділенні банку на Тимірязєва, 81.

Нонсенс! У цьому банку немає системи електронної черги. Усі працюють за схемою «Хто крайній»? У черзі весь час лайки та бійки. І це, у центральній філії на Іманова, 8!
Та що й казати про дисципліну. В операційній залі такий бардак… усі три з половиною сидіння зламані, підлога постійно брудна, місця не вистачає, менеджери огризаються.

При черзі в 20-25 чоловік, три менеджери встають зі своїх місць і весело базікають.

Сьогодні я знову пішла до Kaspi Bank на Іманова,8. З 10-15 менеджерів з депозитів та переведення в готівку працювали тільки двоє. Коли через 30 хвилин підійшла моя черга, один менеджер сказала, що вона працюватиме з клієнтами з інтернет-бронювання, а друга заявила, що має обід і пішла. Я стала обурюватися і нарешті, після лайки з начальником відділу Кайдахметової Асемгуль, яка могла б говорити зі мною і м'якше, мене обслужили.
Ребрендинг, не ребрендинг, а як був Банку з піською, так і залишився.