Білайн, нові «ВСЕ»
Очікуваної багатьма «революції назад» не відбулося, в Білайні не стали повертатися до моделі окремого лічильника для дзвінків усередині мережі. Дехто засмутився, але це логічно: оператор зацікавлений продавати додаткові хвилини, а з окремим повним анлімом усередині мережі це виходить значно гірше. До того ж при переході на модель окремого лічильника довелося б помітно зменшити кількість хвилин у пакетах, щоб компенсувати втрати доходу. А це дуже ризикований маневр на конкурентному ринку, адже багато хто порівнює лише абонплату/пакет, не вникаючи в деталі.
Про оновлення
Подивіться самі на скріншот із сайту, різниця в пакетах наочна. Крім того, післяплата стала демократичнішою, тепер мінімальний післяплатний тариф «Все за 500» замість «Все за 600». Тариф «Все за 2700» з лінійки зник повністю, підозрюю через його малу затребуваність. Його місце зайняв тариф «Все за 1800», завдяки цьому цінові розриви між тарифами виглядають рівнішими та логічнішими. Незважаючи на те, що тарифів поменшало.
Змін багато, з основних:
Параметри в порівнянні
На перший погляд може здатися, що найрадикальніші зміни відбулися з молодшим тарифом, який подорожчав з 200 до 300 руб. в місяць. До нього додали пакет 300 хвилин на всі мережі, додали пакет 100 SMS та збільшили пакет трафіку з 1 до 2 ГБ/місяць. Міжмісто подешевшало з 9.9 до 3 руб./хв, а у внутрішньомережевому роумінгу не тільки безкоштовні вхідні дзвінки, а й вихідні на Білайн плюс діє інтернет-пакет.
За фактом новий «Все за 300» тепер майже повністю відповідає колишньому «Все за 400». Правильніше написати, що «Все за 200» прибрали з лінійки разом з його концепцією «чистого» внутрішньомережевого анліму, а колишній «Все за 400»урізали на 100 хвилин і зробили на 100 руб. дешевше. Також колишній «Все за 2700» не зник, а перетворився на «Все за 1800», втративши чверть своїх хвилин із пакета, інші параметри збереглися колишніми. І те саме сталося з рештою тарифів: зменшили абонентську плату і скоротили пакети хвилин, залишивши колишніми пакети SMS, інтернет-пакети та практично всі інші параметри.
Основні параметри нової лінійки (передоплатна версія) в одній табличці для довідки та полегшення порівняння. Не забуваємо про те, що голосовий безліміт усередині мережі включається лише після повного витрати пакета хвилин.
| Усі за 300 | Усі за 500 | Усі за 800 | Все за 1200 | Все за 1800 | |
| Абонентська плата | 300 руб. | 500 руб. | 800 руб. | 1200 руб. | 1800 руб. |
| Списання абонплати | місяць | доба | |||
| Пакет хвилин | 300 | 550 | 1000 | 2000 | 3000 |
| Місцеві всередині мережі | Пакет/0 руб. | ||||
| Міжмісто всередині мережі | Пакет/0 руб. | ||||
| Місцеві на інші мережі | Пакет/1.6 руб. | ||||
| Міжмісто на інші мережі | 3 руб. | 3 руб. | 3 руб. | Пакет/3 руб. | |
| Роумінг з України | Безкоштовні вхідні на Білайн. Інтернет. | Все як удома | |||
| Інтернет-пакет | 2 ГБ | 5 ГБ | 7 ГБ | 10 ГБ | 15 ГБ |
| SMS-пакет | 100 SMS | 300 SMS | 500 SMS | 1000 SMS | 3000 SMS |
| Все за 200 | Усі за 400 | Усі за 600 | Усі за 900 | Все за 1500 | Все за 2700 | |
| Абонентська плата | 200 руб. | 400 руб. | 600 руб. | 900 руб. | 1500 руб. | 2700 руб. |
| Списання абонплати | місяць | |||||
| Пакет хвилин | 400 | 600 | 1000 | 2000 | 4000 | |
| Місцеві всередині мережі | 0 руб. | Пакет/0 руб. | ||||
| Міжмісто всередині мережі | 0 руб. | Пакет/0 руб. | ||||
| Місцеві на інші мережі | 1.6 руб. | Пакет/1.6 руб. | ||||
| Міжмісто на інші мережі | 9.9 руб. | 3 руб. | 3 руб. | Пакет/3 руб. | ||
| Роумінг з України | Звичайні ціни | Безкоштовні вхідні | Все як удома | |||
| Інтернет-пакет | 1 ГБ | 2 ГБ | 5 ГБ | 7 ГБ | 10 ГБ | 15 ГБ |
| SMS-пакет | 2 руб. | 100 SMS | 300 SMS | 500 SMS | 1000 SMS | 3000 SMS |
Не забуваємо про опцію «Ласкаво просимо на «ВСЕ». Підключення на будь-який тариф «ВСЕ» безкоштовне, абонентської плати немає, терміну дії також немає. У попередній версії вартість підключення була 50 руб. Опція дозволяє заощаджувати на міжнародних викликах, із найактуальніших напрямків — країни СНД. Чому просто не скоригувати ціни далеких дзвінків на всіх тарифах «Все»? Причини очевидні. По-перше, далеко не всі прочитають та здогадаються підключити, платитимуть більше. По-друге, за потреби ціни за окремими напрямками в одній опції легко коригувати, і формально це не є зміною параметрів тарифу.
Особливості
Важлива новина – запровадження подобової абонентської плати замість щомісячної. Для нас з вами це не просто добре, це чудово! При щомісячній авансовій оплаті ми кредитуємо оператора на місяць, при щодобовій оплаті цьогоне відбувається. Тому, наприклад, «БІТ» у МТС із щодобовим списанням помітно дорожче, ніж такий самий «БІТ» зі списанням авансом за місяць.
«При розірванні договору, зміні тарифу, зміні системи розрахунків, блокування номера (за бажанням, втратою, у зв'язку з відсутністю коштів на рахунку тощо) оператор залишає за собою право перерахунку та утримання з абонента вартості пакета включених до тарифу послуг пропорційно використаним послугам за поточний календарний місяць».
Цікаво, якийсь механізм перерахунку передбачений і тепер автоматично працюватиме? Застереження в описах давно, але раніше мені не траплялися скарги на такі негативні коригування балансів. Подивимося. Багато років тому в МегаФоні практикували динамічні списання абонентки на контрактних тарифах із включеними хвилинами, вночі списували частину абонплати пропорційну до обсягу виговорених за день хвилин. Згодом від схеми відмовилися. Способів боротьби з таким «хитрим» використанням щодобового списання навигадували багато (у тому числі стягнення повної плати за перший місяць користування), але поки що єдиним 100% надійним залишалося стягнення плати за місяць авансом за будь-якого стану рахунку.
Важливий нюанс із автоматичним списанням плати за додаткові інтернет-пакети. У Білайн від цього можна відмовитись і повернути собі колишню схему обмеження швидкості до 64 Кбіт/с. Чесно кажучи, боявся того, що в нових версіях тарифів цю «лазівку» прикриють і залишать абоненту вибір: продовження, продовження вручну або повне блокування інтернет-доступу. Судячи з свіжих описів, не прикрили, цитата:
«(Х) Гбайт трафіку надається кожен перший день нового розрахункового періоду на максимально можливій швидкості, передбаченій технологією передачі даних, що використовується(GPRS/EDGE, UMTS/HSDPA, LTE). Після вичерпання (Х) Гбайт швидкість мобільного інтернету не змінюється, підключаються додаткові пакети швидкісного трафіку: 20 руб. за кожні 70 Мбайт, доки не оновиться основний пакет інтернету. Щоб отримувати послугу без підключення додаткових пакетів, на швидкості до 64 кбіт/с (для LTE на швидкості до 64 Кбіт/c від мережі до абонента та до 4 Мбіт/с від абонента до мережі) наберіть команду: 067 471 778 0 або * 115*230#».
Про «Сім'я – наше Все!»
У сенсі про колективно-сімейне використання пакетів на тарифах «Все». До свого пакета можна підключити до 5 номерів. Формулювання спровокувало шквал питань: ще п'ять чи лише п'ять? Сім'ї в Україні виявилися несподівано великими. Оцінивши навантаження на контактний центр, Білайн народили геніальне: «Можна користуватися вшестером!». Ось, одразу б так і написали.
Завдяки перегляду цін і «зсуву вниз» усіх тарифів лінійки тепер можливість спільного використання стала трохи демократичнішою і працює на передоплатних тарифах «Все за 800» і вище, починаючи з «Все за 900». Наявність інформації заявлено на сайті family.beeline.ru, там все дуже стильно та красиво, помилуватися можна тут.
Проте обіцяють дати ознайомитися з «Умовами використання» тому, хто відповідатиме на запрошення приєднатися до групи. Цікава колізія: тариф «Все для сім'ї» начебто й публічний, але доступний для підключення лише учаснику групи, тому у відкритому доступі до опису немає. Тариф «Все для сім'ї» має такий вигляд: якщо основний номер заблокований, то мобільний інтернет не працює, дзвінки на номери Білайн по 0.25 руб./хв, на інші мережі – 1,6 руб./хв.
- Додаткової абонентської плати немає, плати за підключення номерів такожні.
- Основний номер, як уже написав, має бути «Все за 800» або старшим, на передоплатній системі розрахунків, оформлений на фізичну особу.
- Тарифи на додаткові номери можуть бути будь-якими передоплатними, але «зв'язувати» можна лише номери одного регіону підключення. Оформлені теж мають бути на фізичних осіб. Після переходу та початку користування сумісним пакетом тарифи додаткових номерів змінюються на тариф «Все для сім'ї».
- Додатковий номер безкоштовно користується увімкненими послугами на тарифі головного номера – тобто. він безкоштовно здійснює дзвінки, пише SMS, користується мобільним інтернетом, як у своєму регіоні, так і в поїздках по Україні. Усі пакети використовуються спільно без можливості виділення певних квот кожному учаснику. Сподіваюся, у вас дружна сім'я та зловживати спільним пакетом ніхто не буде.
- На той випадок, якщо включений пакет хвилин та SMS на головному номері вичерпано, для додаткового номера діють пільгові розцінки на дзвінки та SMS відповідно до тарифу «Все для сім'ї», дзвінки на Білайн залишаються безкоштовними навіть понад пакет. Якщо основний номер не заблоковано, див. нижче.
- Після вичерпання інтернет пакету швидкість обмежується на всіх номерах. І на всіх номерах відновлюється при підключенні до основного номера «Продовж швидкість» або при автоматичній роботі платного «Автопородження швидкості» на основному номері.
- Плата за послуги додаткових номерів понад включені пакети (крім послуг міжнародного роумінгу та розважальних послуг) знімається з балансу основного номера.
- У міжнародному роумінгу додаткові номери користуються послугами за стандартними тарифами на міжнародний роумінг, плата списується з їхнього власного балансу. Тому передпоїздкою за кордон стурбуєтеся підключенням роумінгових опцій для розмов і поповніть баланс на суму щонайменше 300 рублів. Опція «Найвигідніший інтернет у міжнародному роумінгу» працює автоматично для всіх абонентів, підключати нічого не потрібно.
- Якщо основний номер заблокований, оплата послуг додаткового номера здійснюється з власного балансу, дзвінки на номери Білайн по 0.25 руб./хв., на інші мережі – 1,6 руб./хв., доступ до мобільного інтернету не надається.
І ще зважте: якщо члени сім'ї користуються архівними тарифами, то після цього підключення та переходу на «Все для сім'ї» повернутися назад на закриті тарифи вони не зможуть. Хороший стимул жити щасливо і не доводити справу до розлучення, втрата цінного тарифу – нині серйозна справа.