Бізнес-план ПП Ветеринарна клініка «4 лапи»
ЧОУ СПО Гуманітарно-технічний коледж «Знання»
ПП Ветеринарна клініка «4 лапи»
Виконала: Сергунова О. Ю.
студентка ІІІ курсу група 32-е
Прийняв(ла): Демченко Л. А.
1.1 Коротка характеристика послуги……………………………… …..5
1.2 Основні бізнес - процеси………………………………………………………… …6-8
2.2. Кваліфікація та спеціалісти………………………………………………… ……….12
Список використаної литературы…………………………………………………… ..44
Перш, ніж починати позиціонування ринку праці, підприємцю необхідно мати наскільки можна повне уявлення у тому, що у ньому відбувається. Мій проект пов'язаний із темою відкриття ветеринарної клініки для лікування та надання кваліфікованої допомоги тваринам. Статистичні дані показали, що по місту Малоярославець на 30 тисяч жителів припадає понад 10 тисяч свійських тварин, тобто кожен третій мешканець має домашнього вихованця. На території міста Малоярославець офіційно зареєстровано лише три ветеринарні клініки. Аналіз ринку є найважливішим компонентом маркетингового підходу у компанії. У завдання дослідження входить збір, аналіз та обробка інформації про клініки, клієнтів, конкурентів.
Ще з давніх-давен люди почали приручати і одомашнювати диких тварин. Після розвитку рівня життя, нашого суспільства та цивілізації тварини придбали велике значення у житті і стали невід'ємною частиною існування. Люди перебувають у тісному взаємозв'язку з тваринами: одні бачать у них найкращих друзів, які завжди вислухають і не зрадять; інші розвивають тваринництво; і в тому напрямку та в іншому потрібна допомога досвідченого фахівця, тобто ветеринарного лікаря. Як відомо, клініки розвиваються, розширюючи спектр послуг. На базі ветлікарні буде організованаслужба з виклику лікаря додому. Клієнти такої послуги — власники великих собак, мешканці приватного сектору, які мають, наприклад, кози чи корову. Господарям часто простіше та дешевше викликати лікаря до себе, ніж везти тварину до клініки. Вартість виклику лікаря додому залежить від кількох факторів - спроможності господарів пацієнта, виду послуг та територіальної віддаленості. Крім цього, бізнес-план ветеринарної клініки пропонує послуги: починаючи з надання консультацій та закінчуючи складними хірургічними операціями, купівля супутніх товарів для тварин. На території клініки можливе відкриття ветеринарної аптеки, приватний підприємець якої перебуватиме у співпраці з ветеринарною клінікою «4 лапи». На думку експертів, цей напрямок є актуальним у наш час та місця для надання таких послуг більш ніж достатньо.
Цей бізнес-план містить у собі всі необхідні розрахунки щодо змісту та розвитку підприємства.
1. Аналітична частина
1.1 Коротка характеристика підприємства
Наша ветеринарна клініка рада запропонувати весь спектр ветеринарних послуг, починаючи від нескладних терапевтичних маніпуляцій та закінчуючи операціями всіх ступенів складності. До ваших послуг представлені не тільки лікувальні заходи, а й цілий ряд профілактичних та гігієнічних процедур, вакцинація та стрижка кігтів, так само є можливість отримати як рекомендації професійних лікарів, так і висококваліфіковану ветеринарну допомогу домашнім тваринам з використанням сучасних способів профілактики, лікування та лікування . Хірурги нашої клініки завжди готові до проведення як планових, так і екстрених операцій різного ступеня складності від кастрації до зшивання м'язової тканини. Наші ветеринари нададуть екстрену ветеринарнудопомогою вашого улюбленця. Клініка оснащена найсучаснішим обладнанням, має власну лабораторію. Ветеринарні лікарі у своїй роботі використовують передові та новаторські технології. На базі ветлікарні буде організовано службу з виклику лікаря додому. Також клініка пропонує клієнтам послугу з придбання супутніх товарів. У клініці працюють як ветеринарні лікарі з великим стажем роботи, а й аспіранти, які починають лікарську практику. Всім ветеринарним лікарям клініки представиться можливість підвищення кваліфікації за спеціальностями. Є зоотовари, ветеринарна аптека. Найнижчі ціни, якісне обслуговування.
1.2 Ветеринарна клініка «4 лапи» надає різноманітний спектр ветеринарних послуг:
Терапія – досвідчений фахівець має розібратися у причинах виникнення захворювання, проаналізувати механізм розвитку хвороби, провести діагностику та призначити лікування.
Вакцинація – забезпечує надійний захист від інфекційних хвороб на певний термін. Фахівцями ветеринарної клініки проводитиметься регулярна планова вакцинація проти сказу та інших інфекційних захворювань, профілактика, спрямована на виключення наявності гельмінтів та інших паразитів. Ця процедура захистить Вашу тварину від можливих інфекційних хвороб, а клієнта від марних переживань та матеріальних витрат у разі їхньої хвороби, спрямованої на виключення наявності гельмінтів та інших паразитів.
Хірургія - Здійснюючи оперативне втручання, ветеринарний хірург здійснює диво, вирішуючи проблему, непідвладну методам терапії та найчастіше рятуючи життя тварині.
Травматологія - лікування переломів: остеосинтез із застосуванням сучасних високоміцних металоконструкцій, інструментів та обладнання для остеосинтезу.
Урологія - проводимолікування сечовидільної системи
Дерматологія - часто дерматологічні захворювання призводять до появи сверблячки, що заважає не тільки самій тварині, але і її власникам.
Стерилізація, кастрація тварин, гінекологія - зазвичай власники каструють своїх домашніх улюбленців або для того, щоб позбавитися небажаної поведінки (агресивність, звичка "мітити" і т.д.), або щоб уникнути небажаного потомства.
Найчастіше записуючись на виставку або бажаючи перевезти тварину, можна почути вимогу про наявність ветеринарної довідки. "4 лапи" прийде на допомогу. Клініка оформляє: ветеринарні довідки та свідоцтва; ветеринарні паспорти на кішок, собак, коней з відмітками про проведені ветеринарною службою: реєстрацію, вакцинацію, дослідження та ветеринарні обробки.
Додаткові послуги На території клініки передбачається розміщення приватної ветеринарної аптеки. Придбання попутних товарів для тварин це можуть бути, як і не складні за складом ліки, а так само корм, наповнювачі, будиночки для тварин, товари для догляду за вихованцями. Весь набір таких товарів допоможе спростити життя власникам свійських тварин.
Ми пропонуємо не дорогі, доступні та висококваліфіковані послуги нашим клієнтам для надання допомоги їхнім тваринам. Також пропонуємо послугу служба виклику лікаря додому. Фахівці вважають, що здійснити організацію подібного виду бізнесу найлегше і найзручніше: господар тварини зайнята людина, і вона не має часу приїхати до клініки з твариною; багато тварин погано переносять поїздки в транспорті, відвідування клініки з не щепленою твариною може обернутися зараженням Вашого улюбленця інфекційними захворюваннями; на звичній собі території тварини спокійніші, що дає ветеринарномулікареві можливість більш правильно оцінити стан тварини і поставити правильний діагноз. Крім цього, у клініці передбачається нічне чергування лікаря.
Калузька область, м. Малоярославець, вул. українських газовиків 37
Будні: звичайний режим роботи з 8:00 – 18:00
( передбачено цілодобове чергування одного лікаря)
Вихідні: субота з 10:00 - 17:00
з улюбленим вихованцем трапилося лихо? ми – поряд завжди
2.1 Структура підприємства
Хірург: проводить операції різної складності.
Лікар: проводить первинні огляди, дає консультації, лікує, призначає прийом медикаментів, проводить профілактику щеплень, здійснює виїзди додому.
Практикант: проводить вторинні огляди, підвищує свою кваліфікацію, за рахунок спільних прийомів з лікарем (можливий варіант прийняття на роботу та випускника з дипломом, створивши умови для підвищення його кваліфікації, можна виховати досвідченого лікаря, який опанує всі вміння та навички)
Лаборант: досліджує, перевіряє, виявляє якісь патології в організмі тварини.
Черговий лікар: працює у нічну зміну, має досить зручний графік роботи.
Реєстратор (за сумісництвом адміністратор) до його обов'язків входить: реєстрація клієнтів, видача квитанцій, проведення грошових операцій (прийом грошей за надані у ветклініці послуг), укладання договорів з постачальниками ліків та препаратів.
Бухгалтер: управління підприємством, ведення бухгалтерського обліку, призначення заробітної плати, ухвалення фінансових рішень.
Ветеринарний лікар, який займається приватною практикою, може створювати приватну ветеринарну установу з власним найменуванням, зазначенням організаційно-правової форми та прізвища власника на його майно. Індивідуальна трудовадіяльність ветеринарного лікаря може бути здійснена з утворенням юридичної особи або без утворення такої.
Приватна ветеринарна практика – найпростіша та найдешевша форма організації ветеринарного підприємництва. У цьому випадку ветеринарний лікар чи фельдшер – власник своєї справи, він сам собі господар, у нього максимальні стимули до праці, щоби більше працювати і більше заробляти.
Насамперед, необхідно отримати ліцензію, яка дає право лікувати тварин. Для цього директор клініки має подати до ліцензійної палати заяву, копії установчих документів, свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи, папери про облік у податковому відомстві та відомості про кваліфікацію лікарів, підтверджені об'єднанням з ліцензування ветеринарної діяльності.
Ліцензія видається на 5 років.
Потім співробітники СЕС та протипожежної служби перевірять відповідність приміщень та обладнання вимогам держнормативів. МВС обстежує технічний стан приміщень для зберігання медичних препаратів, що сильно діють. Задля дозволу на провадження лікувально-профілактичної та лабораторно-діагностичної діяльності доведеться поспілкуватися з районними державними ветеринарними інстанціями.
У клініці потрібне використання рентгена, для якого буде відведено окремий кабінет. Проект такого кабінету виконують спеціалісти, які мають ліцензію СЕС. Потім проект затверджується в СЕС, і монтаж обладнання також мають здійснювати фахівці, наділені ліцензією СЕС.
Внутрішнє оздоблення приміщення контролює ЦГСЕН. Стіни в кабінетах, де ведеться прийом і лікування тварин, від стелі до підлоги необхідно обробити матеріалами, що миються, наприклад кахлем або пластиковими панелями. За законом ветеринарна клініка маєперебувати за 50 м від житлових будинків, а якщо в ній є стаціонар, то за 150 м . Тому під клініку шукають площі на перших поверхах офісних чи інших нежитлових будівель. Вибране приміщення потрібно узгодити з Росспоживнаглядом. Керівники клінік радять по можливості відмовлятися від оренди та купувати приміщення, оскільки вкладення в обладнання, ремонт, обробку для гарної клініки великі. Клініку необхідно оснастити обладнанням та меблями. Спеціальних вимог у законодавстві немає.