Часті запитання - Умови повернення
Де я можу повернути товар?
Повернення товару відбувається ТІЛЬКИ в офісі компанії, виклик кур'єра для забору вантажу НЕМОЖЛИВИЙ.
Які документи необхідно мати при поверненні товару?
При поверненні товару необхідно мати: - загальногромадянський паспорт; - документи, отримані при купівлі (накладна, договір купівлі-продажу, касовий чек, гарантійний талон.)
Яка сума до відшкодування?
При поверненні товару до магазину суму до відшкодування буде зменшено на вартість наших транспортних витрат. А саме, - 400 рублів при поверненні товарів вартістю понад 5000 рублів, і 250 рублів при поверненні товарів вартістю менше 5000 рублів.
Який товар я можу повернути?
Чи можу я повернути справний товар, тому що він мені не сподобався, не виправдав очікувань, іншого кольору тощо?
Ні, в цьому випадку повернення не можливе. Будьте уважні під час вибору. З переліком товарів належної якості, що не підлягають поверненню, Ви можете ознайомитися нижче.
Товари, які не підлягають обміну або поверненню за законом
Перелік непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну.
3. Парфумерно-косметичні товари
5. Швейні та трикотажні вироби (вироби швейні та трикотажні білизняні, вироби панчішно-шкарпеткові)
6.Вироби та матеріали, що контактують з харчовими продуктами, з полімерних матеріалів, у тому числі для разового використання (посуд та приладдя столові та кухонні, ємності та пакувальні матеріали для зберігання та транспортування харчових продуктів)
8. Меблі побутові (меблеві гарнітури та комплекти)
9. Вироби з дорогоцінних металів, з дорогоцінним камінням, з дорогоцінних металівзі вставками з напівдорогоцінного та синтетичного каміння, ограновані дорогоцінні камені
10. Автомобілі та мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них; мобільні засоби малої механізації сільськогосподарських робіт; прогулянкові судна та інші плавзасоби побутового призначення