Чи має Українан альтернативу традиційному шопінгу
Як показали результати дослідження (див. табл. 1), поінформованість наших співгромадян про різні варіанти «альтернативного шопінгу» набагато вища, ніж активне використання цих форм торгівлі.
Найбільш відомими та використовуваними формами «нетрадиційного шопінгу» є «замовлення за каталогами» та покупки у вітчизняних інтернет-магазинах. Знають про них 86% та 83%, а використовують 47% та 51% респондентів, відповідно.
Найбільший розрив між «знанням» та «використанням» відноситься до відповіді про закордонні інтернет-магазини. Про можливість купувати в зарубіжних інтернет-магазинах знають 75% тих, хто відповів, але користуються такою можливістю лише 18% респондентів.
Не набагато кращі справи в дисконтних магазинах відомих брендів: про них обізнані 62% українців, проте використовують лише чверть з опитаних співгромадян (24%).
Новий вид шопінгу, що з'явився відносно недавно, «спільні покупки» відомий більше однієї третини респондентів – 35 %, а використовують його 19 % учасників опитування.
Обмін одягом прийнятний лише для 1% співгромадян, хоча обізнано про нього 16% респондентів.
Популярний на Заході формат аутлет-центрів відомий 9% українців, використовується ж він лише 2% тих, хто відповів на запитання.
Чому ж наші співгромадяни обирають «альтернативний шопінг»?
Як показало опитування OMI, сучасний покупець шукає собі максимально зручну форму придбання товару при мінімумі тимчасових витрат (див. табл. 2). Більше 70% респондентів вибирають форму шопінгу, яка не потребує «особистої присутності».
Ексклюзивність товару важлива для 63% респондентів, для жінок цей показник трохи вищий, ніж для чоловіків (65%проти 60% відповідно).
Крім того, 61% опитаних українців шукає в альтернативних формах шопінгу можливість скоротити витрати, чоловіки в цьому прагненні займають більш впевнені позиції (65% проти 57% відповідно). Особливо це стосується брендових речей. Так, для 41% українців «альтернативний шопінг» - це хороша можливість купити їх за нижчою ціною.
У пошуках справді фірмових речей до «альтернативного шопінгу» звертається 16% тих, хто відповів, жінки трохи більше чоловіків спантеличені питанням контрафактної продукції (17% проти 15%).
Важливо, що 12% респондентів встигли оцінити вищий рівень обслуговування в нетрадиційних формах купівлі товарів та використовують їх саме з цієї причини.