Чи можна повернути гроші за зубний протез
У стоматологічній клініці я замовила 2 знімні бюгельні протези на кламмерах на нижню і верхню щелепу. Але при примірці мені не сподобався естетичний вигляд. При усмішці кріплення протезів видно на сусідніх зубах. Лікар сказав, що так і має бути, переробити не можна. Чи можу я вимагати повернення грошей за протези?
16 Вересня 2016, 13:04 Ольга, м. Москва
Відповіді юристів (1)
Добридень, Ольго! Пишіть претензію до стоматологічної клініки, якщо відмовлять-звертайтеся з позовом до суду.
Відповідно до п. 1 ст. 29 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (надання послуги) та вимагати повного відшкодування збитків, якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги). Згідно з п.п. 3,4 ст. 29 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право пред'являти вимоги, пов'язані з недоліками виконаної роботи (наданої послуги), якщо вони виявлені протягом гарантійного строку, а за його відсутності у розумний строк, у межах двох років з дня прийняття виконаної роботи ( наданої послуги) або п'яти років щодо недоліків у будові та іншому нерухомому майні.
Виконавець відповідає за недоліки роботи (послуги), на яку не встановлений гарантійний строк, якщо споживач доведе, що вони виникли до її прийняття або з причин, що виникли до цього моменту. Щодо роботи (послуги), на яку встановлено гарантійний строк, виконавець відповідає за її недоліки, якщо не доведе, що вони виникли після прийняття роботи (послуги) споживачем унаслідок порушення ним правил використання результату роботи (послуги), дій третіх осіб або непереборної сили .
Шукаєте відповідь? Запитати юриста простіше!
Запитайте наших юристів — це набагато швидше, ніж шукати рішення.