Чому колекторам прощаютьсвавілля Фінексперт 24
Чому так важко посадити колекторів
Колекторські підприємства не несуть відповідальності за скоєні дії. Судові відносини показують, що жодна агенція була покарано багато гучні відносини, пов'язані з вимаганням, викраденнями і навіть вбивствами. У будь-якій ситуації винуватцями були рядові виконавці, а ті, що замовили цькування, залишалися в тіні. Співробітники колекторських компаній зазвичай отримують за подібні ситуації штрафи чи умовні терміни. Чому їх так важко посадити – далі у нашій статті.
Або інший приклад: у місті Воронеж судили відразу сімох працівників «Агентства зі збору боргів». Ця компанія прославилася тим, що займалася висилкою «бригади братків» за будь-якої ситуації, навіть якщо йшлося про самотні бабусі. «Беседуючи», вони використовували навіть електрошокери та оголені дроти. Масові скарги призвели до порушення справи про вимагання групою осіб в особливо великому розмірі (воно стало першою і найбільшою кримінальною справою проти колекторської компанії). За цією статтею «бригадири» могли отримати до 12 років ув'язнення. Але справа розвалилася, змову не зуміли нормально довести, колекторів судили окремо за легшою статтею – «Самовправність». Через короткий час позивачі погодилися на мирові угоди і справи стали навіть закриватися. Саме таким чином часто й завершуються подібні ситуації, за повідомленнями керівника порталу Громадська Дума, Романа Терьохіна. Притягнути до відповідальності саму колекторську компанію практично неможливо.
Колекторська фірма не відповідає за дії своїх співробітників
«Я не можу згадати випадки, коли колекторська фірма відповідала б як юридична особа за дії своїх співробітників. Дії робочого персоналу дужечасто вважаються проблемою певної людини, оскільки правопорушення скоїв саме цей колектор, а чи не вся колекторська компанія загалом. Ясна річ, що багато хто з них навчається цьому в даних компаніях і працює за встановленими алгоритмами. Але докази зібрати дуже складно. З іншого боку, навіть якщо буде знайдено докази проходження людиною навчання, підтвердити, що він навчався там протизаконному, буде неможливо. Компанія завжди буде говорити, що навчали лише законним заходам, що він сам переступив межу».
Воронезькі «вишибали» діяли настільки злагоджено, що слідство жодної краплі не сумнівалося: вся бригада діє строго за встановленою інструкцією. Крім того, на судовому засіданні було названо ім'я людини, яка відповідала у цій фірмі за підготовку «виїзних» колекторів. Ним виявився менеджер фірми. Але навіть ця інформація не допомогла прокуратурі у її діях – можна було лише висунути звинувачення самому менеджеру. І грізний «тренер» колекторів Воронежа потрапив під ту саму статтю, за якою судять фізичних осіб за конфлікти побутового характеру. Максимально можливий термін покарання нею – позбавлення волі строком на п'ять років, але він навіть їх не отримав: заяви були відкликані боржниками відразу після того, як компанія вибачила їм борги. Втім, навіть у разі набуття вироком законної сили, навряд чи він став би надто суворим. Ті колектори, які йшли за статтею «Самовправність», зуміли відбутися умовними термінами.
Антиколектори проти колекторів
Фахівці, які називають себе "антиколекторами", говорять про те, що весь бізнес зі стягнення боргів побудований на неписьменності позичальників. Юридичний статус колекторських фірм досі не визначений законом, тому, як правило, у них немає права щось вимагатибільше без рішення судової інстанції. Тому краще просто не мати спільних справ з даними людьми. Так, припустимо, мешканка міста Оренбург, яку дошкуляли колектори, просто забрала свої персональні дані у банківської установи та заборонила їх передачу третім особам. Ця підстава стала вирішальною для заборони судовою інстанцією компанії спілкуватися з нею та її родичами. Компанію зобов'язали виплатити моральну компенсацію. Аналогічний випадок вийшов у Амурській області. Там чоловік виграв справу у банківської організації, яка без його згоди передала особисті дані колекторської компанії. Найкращий метод покарати колектора – не контактувати з ним, на думку гендиректора юридичного партнерства НСП, Сергія Новікова:
«Обговорювати притягнення колекторів до відповідальності – справа порожня і безглузда. Їх взагалі потрібно просто ігнорувати. Варто займатися вирішенням питання саме з банківською організацією. Випадок із моєї особистої практики: до мене звернулася клієнтка, якій набридали колектори, їй заявляли про борг у чотири мільйони. Через банківську установу суму заборгованості було зменшено до сорока трьох тисяч. Решта – штрафні санкції, добровільно списані банківською організацією».
Але часом і колекторам вдається виграти справу: у столиці борг фізичної особи отримала колекторська компанія, яка славиться кримінальною репутацією. Історія була гучною: групою «фахівців зі стягнення» було влаштовано стрілянину в центрі міста, за що вони і опинилися на лаві підсудних. Але, що найцікавіше, агентство-замовник зобов'язало потерпілого через суд повернути повну суму заборгованості. Хоч би який термін не отримали мучителі, свої п'ять мільйонів колекторська компанія все одно отримає.