Чому установник вікон – це професія, а не хобі
Отже, ви визначилися з профілем, склопакетом, фурнітурою та зіткнулися з вибором компанії-виконавця. Як правило, у цей момент у голові кожного другого покупця крутиться підступна думка: «А чому б не замовити все це там, де дешевше?» Фактично такий підхід означає довірити встановлення пластикового вікна монтажникам фірми без певної репутації. Навіть якщо це і буде саме той профіль, який ви скрупульозно вибрали, і саме той склопакет, про який давно мріяли, невмілі дії сумнівних «фахівців» можуть звести нанівець всі переваги віконної конструкції.
До чого може спричинити халтурний монтаж — тема окремої статті. А в цій мова піде про головних дійових осіб цього процесу — установників. Чому ж все-таки варто виділити енну суму на додаток до основної і звернутися до професіоналів із серйозної компанії?
Чим професіонали у цій справі відрізняються від «аматорів»?
- Досвід роботина цій ниві — 5-10 років (додатковим плюсом буде практика на виробництві), причому в портфоліо є приклади не тільки з монтажу типових віконних конструкцій, але і варіанти скління балконів, улаштування скляних перегородок і т.д. д. Справа в тому, що кожен профіль особливий за своєю будовою, вагою та властивостями матеріалу, і виконати завдання грамотно, не маючи відповідного досвіду і не знаючи цих особливостей, практично нереально.
- Уміння запропонувати найбільш оптимальний для замовника варіант. В ідеалі вимірювання отвору виконує монтажник. На цьому етапі його завдання входить запропонувати правильну конфігурацію — з погляду і економії, і функціональності, і естетики. Професіонал не зацікавлений продати найдорожчу модифікацію,тому навряд запропонує трикамерний склопакет для тихого заміського будинку.
- Грамотне спілкування та вміння кваліфіковано відповісти на будь-які питання. В іншому випадку, якщо, наприклад, фахівець не може аргументовано пояснити свої дії, є підстави сумніватися в його компетенції.
Що має бути під рукою? Декілька слів про інструментарій
Деякі фірми забезпечують співробітників необхідним інструментом, але досить часто практикується такий варіант, коли майстер використовує свій набір. Безумовно, людина з досвідом, що має постійне місце працевлаштування та стабільне джерело доходу, націлена на самовдосконалення і не проти вкладати гроші у власний інструмент. У його арсеналі завжди є якісний перфоратор і шуруповерт, велика і маленька болгарка, дриль, лобзик, не кажучи вже про ергономічний ящик і органайзер з іншими дрібницями. Звернувшись у серйозну компанію, ви напевно матимете справу з професіоналом, який володіє таким «скарбом», і навіть не сумніваєтеся у його майстерності.
Чи все це купуватиме монтажник-початківець, який влаштувався на сезонний підробіток у фірму-одноденку і абсолютно не мріє про кар'єрне зростання, — питання риторичне. У кращому випадку він обмежиться необхідним мінімумом, і то не найкращої якості. А значить, у нестандартних ситуаціях з великою ймовірністю не зможе зреагувати адекватно, при цьому ви навіть не помітите халтури. Принаймні, в момент здачі: перекоси, запітніння та інші дефекти виявляться дещо пізніше, а звернутися вже не буде до кого.
Монтажники-любителі: які вони?
Незважаючи на приємне слово "любителі", шкоди такі фахівці можуть завдати набагато більше, ніж користі.
Як правило, йдеться про початківців установників, які тільки-но закінчили курси і працевлаштувалися в маленьку фірму для отримання першого досвіду. Без останнього, як відомо, стати співробітником серйозної компанії неможливо, і доводиться «відточувати» свої вміння на охочих заощадити.
У цю ж групу потрапляють «сезонники», для яких не професія, а лише підробіток, своєрідне хобі, і ставлення до нього відповідне. Незважаючи на те, що віконні конструкції замовляють цілий рік, сплеск інтересу до них спостерігається у теплий час. Саме тому в багатьох фірмах періодично з'являються нові кадри у кращому випадку з «досвідом» такого ж сезонного підробітку в інших організаціях. До речі, вони зникнуть зі штату так само швидко, як і з'явилися, хто за власним бажанням, а хто після скарги незадоволеного замовника.
Робити свою роботу таким установникам доводиться швидко, адже зарплата у них завжди відрядна: у пріоритеті — швидкість виконання замовлень, а не їх якість, і тим більше не бажання оптимізувати витрати клієнта та допомогти йому заощадити. Їм, власне, ми часом і довіряємо монтаж конструкції з потенційним терміном експлуатації понад 40 років, яка прослужить у кращому разі чверть заявленого терміну, та й то з періодичними ремонтами.