Ця розмова навчила мене як подолати страх перед начальством
Хтось запитав мене нещодавно, чи відчував я колись страх? Страх – це не те слово. Мене охоплював жах! Це сталося давним-давно, коли я боровся за своє вбоге існування, намагаючись продавати страховки. Поступово я став розуміти, що, якщо хочу поправити свої справи, мені треба зустрічатися з більш заможними людьми і продавати дорожчі поліси. Іншими словами, я грав у другому ешелоні, а тепер захотів спробувати себе у лізі майстрів.
Першою "шишкою", якою я здійснив візит, був Арчі Е. Х'юз, президент компанії "Фосс-Хіоз" з Філадельфії, на розі 21-ї і Маркет Стріт. Це був один із провідних підприємців автомобільної промисловості на східному узбережжі. Містер Х'юз був зайнятою людиною. Мені довелося зробити кілька спроб, перш ніж побачити його.
Коли секретарка ввела мене в його розкішно обставлений кабінет, моя знервованість зросла. Коли я почав говорити, мій голос тремтів. Раптом я втратив самовладання і більше не міг говорити. Я стояв тремтячи від страху. Містер Х'юз глянув на мене здивовано. Тут, навіть не усвідомлюючи цього, я зробив мудру річ, просту маленьку річ, яка перетворила розмову зі смішного провалу на успіх. Я, запинаючись, сказав:
- Містер Хьюз. Я. Е-е. так давно хотів побачитися з вами, і е. тепер, коли я тут, я так хвилююся і боюся, що не можу говорити!
Навіть поки я це вимовляв, на мій подив, мій страх почав пропадати. У голові прояснилося, руки та коліна перестали тремтіти. Містер Х'юз раптом став моїм другом. Йому явно потішило, що я вважав його такою важливою персоною. Обличчя його стало добрим, і він сказав:
- Все відмінно. Не поспішайте. Я сам так само себе почував,коли був молодим. Сідайте і не хвилюйтеся.
Він тактовно підбадьорив мене, ставлячи запитання. Було очевидно, що, якби я мав ідею, якою він міг би скористатися, він би допоміг укласти угоду.
Тоді я нічого йому не продав, але я дещо придбав, що згодом виявилося набагато ціннішим, ніж комісійні, які я міг би отримати за цю угоду. Я відкрив ось яке просте правило: якщо вами опанував страх. зізнайтесь у цьому!
Цей комплекс страху, що виникає при розмові з важливими людьми, як я вважав, був через відсутність сміливості. Я соромився цього. Я намагався сховати його. З того часу я дізнався, однак, що багатьох людей, які досягли успіху в громадських справах, переслідували ті ж страхи. Наприклад, напровесні 1937 року в театрі Емпайр у Нью-Йорку я був приголомшений, почувши, як Моріс Еванс (багато критиків вважають його найбільшим у світі шекспірівським актором) зізнався, що хвилюється перед великою аудиторією батьків та студентів-випускників Американської академії драматичного мистецтва. Я був там, тому що мій син Лайл був у цьому класі.
Містер Еванс був основним промовцем на зустрічі. Сказавши кілька слів, він затнувся, мабуть, від хвилювання, потім сказав:
- Я в жаху. Я не уявляв, що мені доведеться виступати перед такою великою та важливою аудиторією. Я намітив те, що вважав за потрібне сказати вам сьогодні, але все забув.
Аудиторія полюбила Моріса Еванса за це. Відверто зізнавшись, що він з жахом. Еванс подолав напругу, повернув собі самовладання, продовжив виступ і зачарував і старих і молодих словами, що йдуть із серця.
Під час війни я чув, як офіцер ВМФ США виступав на військовому благодійному сніданку в готелі Бельвю-Стратфорд у Філадельфії. Перед нами стоявлюдина, яка виявила хоробрість і сміливість на Соломонових островах. Зал у напрузі чекав оповідання, насиченого льодаючими кров подробицями.
- Зараз я наляканий набагато більше, стоячи перед вами, ніж коли зіткнувся віч-на-віч з японцями в Гвадалканалі.
Після цього відвертого зізнання він зовсім перестав звертати увагу на свої записи і заговорив впевнено та з ентузіазмом. Виступ його став у сто разів цікавішим і ефектнішим.
Цей морський офіцер зрозумів те, що зрозумів і Моріс Еванс, і я, і тисячі інших людей, - коли ви потрапляєте у скрутне становище і до смерті налякані, зізнайтесь у цьому! Коли ви потрапили в халепу або не маєте рації, зізнайтеся в цьому на 100 відсотків. Тільки це може вас врятувати.
"Шановний Френк Беттджер,
Звичайно, я відчував те саме, що Ви описуєте. Публічні виступи у вищій школі та в коледжі, бесіди з наймачами до і після отримання роботи, перша серйозна розмова з дівчиною – все це лякало мене, лякало жахливо.
Що ж, можливо, Ви здивовані, що я пишу Вам здалеку, лише повторюючи те, що сказали Ви, хоча я не виступаю з публічними лекціями і не прошу роботи. Ні, подібні муки мені не загрожують, але, повірте мені, я знаю, що таке страх і як він впливає на людину. А також ми помітили, що Ваша порада зізнатися в цьому! цілком вірний і тоді, коли стикаєшся віч-на-віч з атакуючими япошками.
Тут уже багато разів було доведено, що люди, не здатні зізнатися у своєму страху, якраз і ламаються у бою. Але якщо ти зізнаєшся, що тобі страшно, тоді ти на правильному шляху і здебільшого переможеш страх.
А тепер дякую Вам за цю статтю, і я щиро сподіваюся, що ті щасливчики – студенти та робітники, які мають можливістьскористатися Вашою порадою, обов'язково так і вчинять.
Щиро Ваш Чарльз Томпсон"
Адреса: Сан-Франциско, Каліфорнія.
Цей лист з передовою, звичайно, було написано в жахливих умовах, але все ж таки напевно є люди й нині, які читають цей розділ, які багато разів ходили туди-сюди біля дверей до кабінету, намагаючись зібратися з силами, щоб увійти. А ви не належите до таких людей? Дружини важливих "шишок" не тремтять у їхній присутності! Ви зробите великий комплімент людині, якщо скажете їй, що вам страшно у його присутності.
Озираючись назад, я розумію, яким я був дурнем, скільки разів я не скористався можливостями, тому що боявся заговорити з важливими персонами. Візит до Арчі Хьюза став важливим кроком у моїй кар'єрі торгового агента. Я боявся до нього йти, а коли зайшов, мене охопив жах. Якби я не признався, що боюся, мене б, мабуть, висікли! Одне це відвідування допомогло мені потрапити до розряду з вищими доходами. Мені стало ясно, що ця людина, зрештою, була простою, доступною хлопцем, незважаючи на те, що вона була важливою персоною. Фактично це - одна з причин, чому він досяг такого високого становища. Визнати, що ви боїтеся, не ганебно, сором саме в небажанні спробувати. Так що розмовляєте ви з однією людиною або з тисячею, якщо цей незрозумілий демон страху, громадський ворог номер один, несподівано закрадеться вам у душу і ви відчуєте, що не можете вимовити жодного слова від страху, згадайте просте правило: